Automobiliai
Volkswagen
Ford
Toyota
Skoda
Peugeot
Renault
Opel
KIA
BMW
Nissan
Seat
Jeep
MAN
Automobilių nerasta
Išvalykite filtrus ir pabandykite iš naujo.
Sumažinta finansinė atsakomybė – paslauga, suteikianti galimybę sumažinti savo finansinę atsakomybę. Įvykus eismo įvykiui, kurio metu apgadinama CityBee transporto priemonė, apskaičiuota žalos suma tokiu atveju bus mažesnė, jeigu eismo įvykis susiklostė dėl Tavo kaltės.
Įvykus eismo įvykiui (dėl Tavo kaltės), kai sumažinta finansinė atsakomybė nebuvo įsigyta, tektų atlyginti dėl eismo įvykio padarytą žalą iki 600 EUR.
Įvykus eismo įvykiui (dėl Tavo kaltės), kai sumažinta finansinė atsakomybė buvo įsigyta, žalos atlyginimas neviršys 200 EUR (papildomų mokesčių ieškoki čia).
Sumažintą finansinę atsakomybę galima įsigyti programėlėje prieš pradedant rezervaciją, pasirenkant mokėjimo tarifą. Mokesčio dydis kiekvienam automobiliui nurodytas Mobiliojoje programėlėje.
Kitos sąlygos: sąlyga, sumažinanti žalos, kurią turite atlyginti, dydį, netaikoma, jei žala padaroma tyčia arba dėl didelio neatsargumo. Aplinkybės, kuriomis privalai atlyginti bet kokius mūsų patirtus nuostolius, yra išdėstytos ir išsamiai aprašytos CityBee paslaugų teikimo taisyklėse.
Atsidarykite mobiliąją CityBee programėlę, kurioje jau esate užsiregistravęs, pasirinkite ,,Meniu” -> ,,Pagalba”.
Būsite nukreipti į pagalbos centrą, kuriame pasirinkite ,,Kalbėtis su konsultantu”.
Ekrane matysite naujo pokalbio pradžią, tačiau spauskite rodyklę grįžti (<), esančią puslapio viršuje, kairiame kampe.
Tuomet pasirinkite “See Previous” (pamatyti ankstesnius susirašinėjimus). Ekrane matysite visus savo paskutinius susirašinėjimus.
Susisiekite su mumis el. paštu info@citybee.lt ir mes pateiksime reikiamą informaciją, kaip pasinaudoti kompensacija.
Į mus kreiptis turėtų asmuo iš registruoto el. pašto mūsų sistemoje (jeigu paskyros neturi, ją reikėtų susikurti, nes kitaip negalime pateikti reikiamos informacijos apmokėjimui), kuris kreipsis ir į APVA kompensacijai gauti.
Asmuo, kuris kreipiasi kompensacijai už taršų automobilį gauti, turi sutapti su asmeniu, kuris atlieka bankinį pavedimą. Tai reiškia, jog mokėtojas ir PVM sąskaitos – faktūros gavėjas – turi būti tie patys, kitu atveju kompensacija pasinaudoti nepavyks.
Informuojame, jog kompensacija pasinaudoti galite tik Lietuvoje ir su šeimos nariais ja pasidalinti nėra galimybės.
Sąskaitos papildymą, susijusį su APVA kompensacija išnaudoti CityBee dalijimosi paslaugoms bus galima per metus, didžiausia kompensacijos suma – 1000 EUR.
Naudojantis APVA kompensacija, negalima gauti sąskaitų įmonės vardu, o nuolaidos į sąskaitą neįtraukiamos.
Jei APVA paraišką atmes ir kompensacijos negausite, pinigai bus grąžinti, tačiau mums reikės dokumento, kuris patvirtintų faktą, jog kompensacija pasinaudoti nepavyko ir ji nebuvo suteikta.
Neišnaudotų pinigų susigrąžinti nebus galima, nes tai pažeistų APVA projekto sąlygas.
CityBee bitės – tai nauji (ne senesni nei 2 m.), techniškai tvarkingi automobiliai. Šiuo metu CityBee parke esančių automobilių modelius galite pamatyti čia: https://citybee.lt/lt/transportas.
Įsitikinkite, kad automobilis yra atrakintas.
Atidarykite automobilio įkrovimo lizdo dangtelį, kuris yra šalia vairuotojo durelių (VW e-Crafter atveju) arba už galinių durelių (lengvųjų elektromobilių atveju). Jei dangtelis neatsidaro, spustelkite „Atrakinti” ant automobilio raktelio.
Jei automobilį įkraunate „IgnitisON” arba „ElintaCharge” greitojo įkrovimo stotelėje:
Naudokite stotelėje randamus „Type 2” arba „CCS” įkrovimo laidus.
Dėmesio: kai kuriose įkrovimo stotelėse laidų konfigūracijos skiriasi, tad galite rasti tik „Type 2” arba tik „CCS” tipo laidą.
Paimkite automobilio raktelį, prie kurio rasite prisegtą įkrovimo žetoną (RFID raktas; prie kiekvieno raktelio rasite du skirtingus žetonus: vienas yra skirtas „IgnitisON”, o kitas – „ElintaCharge” įkrovimo stotelėms).
Pirmiausia įkrovimo stotelėje nuskaitykite atitinkamo tiekėjo įkrovimo žetoną.
Pasirinkite įkrovimo jungtį paspausdami mygtuką prie „Pasirinkite jungtį”.
Paspauskite mygtuką „Pradėti”, kad pradėtumėte automobilio įkrovimą.
Jei automobilį įkraunate 2 jungčių „Elinta Charge” įkrovimo stotelėje:
Paimkite įkrovimo laidą kuris yra automobilyje:
• Elektrinio furgono VW e-Crafter atveju – po priekine vidurine sėdyne.
• Lengvojo automobilio atveju – bagažinėje esančioje atsarginio rato vietoje.
2. Vieną įkrovimo laido jungtį junkite į automobilio įkrovimo lizdą, kitą – į įkrovimo stotelės lizdą.
3. Nuskanuokite „ElintaCharge” žetoną nurodytoje vietoje įkrovimo stotelėje.
4. Įkrovimo stotelėje turėtų pradėti šviesti žodis „Charging”, nurodantis, jog automobilis yra įkraunamas.
Patikrinkite automobilio įkrovos lizdą: kol automobilis yra įkraunamas, turi šviesti žalia lemputė. Jeigu lemputė nešviečia arba šviečia oranžinė spalva, automobilis nėra įkraunamas. Taip pat patikrinkite automobilio informacinį ekraną (informaciniame skydelyje už vairo): turėtų būti rodomas likęs laikas iki pilno automobilio įkrovimo.
Kelionės pradžios mokestis – papildomai taikomas visoms „mokėk tiek, kiek nuvažiuoji“ kelionėms (netaikomas kelionės paketams). Mokesčio dydis kiekvienam automobiliui nurodytas Mobiliojoje programėlėje.
Žemėlapį su visomis elektros įkrovos stotelėmis galite rasti adresu https://www.plugshare.com, kuriame yra parodytos visos įkrovimo stotelės (įskaitant, bet neapsiribojant ir „IgnitisON” bei „ElintaCharge”, kurios CityBee klientams yra nemokamos).
Radus prišiukšlintą ar apgadintą CityBee automobilį (jeigu apgadinimas nėra pažymėtas oranžiniu lipduku „Pranešta”) – praneškite per programėlę, nufotografuokite ir atsiųskite nuotrauką el.paštu info@citybee.lt arba žinute Facebook. Siųsdami nurodykite automobilio valstybinį numerį.
Išvalykite filtrus ir pabandykite iš naujo.