Ar galiu atsisakyti įsigyto „CityBee“ prenumeratos plano?

Kas nutiks su nepanaudotais kilometrais ir laiku, jei keliausiu mažiau nei numatyta vienai plano kelionei?

Ar galiu keliauti pasirinkęs „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodarą, jei esu įsigijęs prenumeratos planą?

„CityBee“ prenumeratos laikotarpiu, kiekvienos kelionės pradžioje galėsi pasirinkti iš dviejų kelionės būdų – naudoti prenumeratos plano kelionę ar įsigyti kelionės paketą ilgesniam maršrutui. „Lankstus“ kainodaros planas aktyvuosis automatiškai tik tuomet, kai viršysi prenumeratos plano kelionės ar papildomai įsigyto paketo kilometrus ir / ar minutes.

Grįžimas į susirašinėjimus programėlėje

Atsidaryk mobiliąją „CityBee“ programėlę, kurioje jau esi užsiregistravęs, pasirink ,,Meniu” -> ,,Pagalba”.

Būsi nukreiptas į pagalbos centrą, kuriame pasirink ,,Kalbėtis su konsultantu”.

Ekrane matysi naujo pokalbio pradžią, tačiau spausk rodyklę grįžti (<), esančią puslapio viršuje, kairiame kampe.
Tuomet pasirink “See Previous” (pamatyti ankstesnius susirašinėjimus). Ekrane matysi visus savo paskutinius susirašinėjimus.

Kaip sužinoti, kada baigiasi mano įsigytas „CityBee“ prenumeratos planas?

Kuro užpylimas ne Circle-K degalinėje

Pinigų grąžinimo prašymas

Norėdamas susigrąžinti lėšas, kreipkis per programėlę – greita, paprasta, be jokių formalumų.

Kaip tai veikia?

Atsidaryk programėlę, eik į meniu ir pasirink „Kelionių istorija”. Pasirink savo kelionę ir spustelėk „Grąžinimas”. Pasirink vieną iš keturių grąžinimo priežasčių: degalai, AdBlue, parkavimo mokestis arba kelionės patirtis.

Pridėk reikiamą informaciją:

Už degalus, Adblue, ar parkingą – pridėk mokėjimo kvito nuotrauką.

Už kelionės patirtį – trumpai aprašyk situaciją.

Patikrink, ar viskas yra užpildyta, ir pateik prašymą. Išsiuntęs prašymą, programėlėje gausi patvirtinimo žinutę.

Norėdamas sekti progresą, naudokis programėlės skiltimi „Pagalba”. Ten matysi visą su grąžinimu susijusią informaciją bei mūsų klientų aptarnavimo komandos atsakymus.

Ši funkcija pasiekiama tik naudojantis naujausia „CityBee“ pragramėlės versija. Jei turi papildomų klausimų, susisiek su mumis per programėlę arba parašyk laišką į info@citybee.lt

Atkreipiame dėmesį, kad grąžinimai gali būti atliekami tik į „CityBee“ paskyros savininko sąskaitą.

Kaip įsigyti ir aktyvuoti „CityBee prenumeratą“?

Norėdamas užsisakyti „CityBee“ prenumeratą, „CityBee“ programėlėje, skiltyje „Prenumerata“, išsirink tau tinkamiausią planą iš siūlomų variantų. Plano kaina bus automatiškai nuskaičiuota nuo mokėjimo kortelės, susietos su tavo „CityBee“ paskyra. Apmokėjimui pavykus, gausi plano įsigijimo patvirtinimą į savo el. paštą. Įsigytas planas aktyvuosis iškart ir galios 30 dienų.

Toyota Corolla Touring

Atsisiųsti programėlę

Kokios trukmės bus tavo kelionė?

Dienų

Val.

Min.

Kiek kilometrų nuvažiuosi?

Km

Pagal tavo nurodytus pasirinkimus, įsigyti paketą būtų pigiau.

Paketai

Tavo kelionė kainuotų

0€

Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas kelionės pradžios mokestis – 0.49€.

1 minutė

0.11€

1 valanda

5.49€

1 diena

22.99€

km

0.35€

Ar galiu atsisakyti įsigyto „CityBee“ prenumeratos plano?

Kas nutiks su nepanaudotais kilometrais ir laiku, jei keliausiu mažiau nei numatyta vienai plano kelionei?

Ar galiu keliauti pasirinkęs „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodarą, jei esu įsigijęs prenumeratos planą?

Grįžimas į susirašinėjimus programėlėje

Kaip sužinoti, kada baigiasi mano įsigytas „CityBee“ prenumeratos planas?

Kuro užpylimas ne Circle-K degalinėje

Pinigų grąžinimo prašymas

Kaip įsigyti ir aktyvuoti „CityBee prenumeratą“?

Toyota Corolla Touring

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Navigacija

Oro kondicionierius

USB

Vaiko kėdutė

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Ar galiu atsisakyti įsigyto „CityBee“ prenumeratos plano?

Kas nutiks su nepanaudotais kilometrais ir laiku, jei keliausiu mažiau nei numatyta vienai plano kelionei?

Ar galiu keliauti pasirinkęs „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodarą, jei esu įsigijęs prenumeratos planą?

Grįžimas į susirašinėjimus programėlėje

Kaip sužinoti, kada baigiasi mano įsigytas „CityBee“ prenumeratos planas?

Kuro užpylimas ne Circle-K degalinėje

Pinigų grąžinimo prašymas

Kaip įsigyti ir aktyvuoti „CityBee prenumeratą“?

Toyota Corolla Touring

Kainos skaičiuoklė