Kodėl buvo paviešinti tik iki 2018 m. vasario 22 d. sukurtų paskyrų duomenys?

Programišiai pavogė dalies iki 2018 m. vasario 22 d. „CityBee“ sistemoje užsiregistravusių asmenų duomenis. Vėliau „CityBee“ klientais tapusių asmenų informacijos programišių pavogtoje dalinėje duomenų bazės kopijoje – nebuvo. Saugiai pasitikrinti, ar Jūsų duomenys buvo paveikti incidento, galite prisijungę prie „CityBee“ savitarnos svetainės selfservice.citybee.lt. Ji veikia ir anksčiau blokuotiems „CityBee“ klientams.

Laikinas automobilio užrakinimas rakteliu

Jei automobiliu nori naudotis ilgiau nei kelionei iš taško A į tašką B, tarpinėse stotelėse automobilį užrakink rakteliu, o raktelius pasiimk su savimi. Nenutrauk kelionės programėlėje. Prireikus, kelionę galėsi bet kada tęsti tuo pačiu automobiliu. Programėlėje užbaik kelionę tik tada, kai juo nebenorėsi naudotis. Turėk omeny, kad užrakinus automobilį rakteliu, jei jis stovi kurį laiką nenaudojamas, bet neužbaigei rezervacijos per programėlę, kelionės laiko kaina ir toliau bus skaičiuojama.

Kokia yra mano finansinė atsakomybė autoįvykio atveju?

„BeeChill“ mokestis užtikrina, kad nutikus eismo įvykiui, kai esi kaltas, tau nereikės padengti susidariusių žalos kaštų. Tik nepamiršk kuo skubiau mus informuoti. Žinoma, yra keletas išimčių kuomet „BeeChill“ mokestis žalos nedengs:

Vairuojant apsvaigus nuo alkoholio ar narkotikų;

Nesilaikant kelių eismo taisyklių;

Sukeliant žalą tyčia ar dėl didelio neatsargumo;

Kitos išimtys, nurodytos mūsų Paslaugų teikimo taisyklėse(7.17 skyrius).

Telefono numerio pakeitimas

Norint atnaujinti telefono numerį programėlėje, tereikia: spausti Meniu > Mano profilis > Telefono numeris. Įveski savo naują telefono numerį ir įrašyk verifikacijos kodą, kurį gausi SMS žinute į naująjį telefono numerį.

Jeigu nori pakeisti savo telefono numerį, bet negali prisijungti prie programėlės, prašome su mumis susisiekti el. paštu iš paskyroje registruoto el. pašto adreso. Laiške nurodyk savo naująjį telefono numerį ir paskyroje jį atnaujinsime mes.

Jeigu neturi prieigos prie paskyroje registruoto el. pašto adreso, susisieki su mūsų klientų aptarnavimo pagalba.

Dėmesio! Siekdami apsaugoti tavo paskyrą ir užkirsti kelią sukčiavimui, keisdami telefono numerį panaikinsime pridėtą vairuotojo pažymėjimą ir visas pridėtas mokėjimo korteles. Pridėk savo vairuotojo pažymėjimą ir mokėjimo kortelę iš naujo ir galėsi vėl naudotis CityBee paslaugomis.

Mūsų el. pašto adresas: info@citybee.lt.

Ar turiu pranešti apie žalą / kokiais atvejais?

Svarbu apie žalą pranešti šiais atvejais:

Prieš pradedant kelionę – nereikia nerimauti dėl smulkių įbrėžimų ar įlenkimų – mes jais pasirūpinsime. Tačiau būtinai pranešk mums, jei pastebėjai ką nors, kas gali kelti pavojų arba padaryti automobilį netinkamą eksploatuoti, pavyzdžiui: nuleista padanga, išdaužtas langas, atsilaisvinusi ar trūkstama apdailos dalis, neveikiantis žibintas. Apie pastebėtus trūkumus gali pranešti naudodamasis „CityBee“ programėle.

Kelionės metu – pranešk apie bet kokius atsiradusius automobilio pažeidimus, kad ir kokie maži ar dideli jie būtų. Informuok mus apie visus incidentus bei avarijas nepriklausomai nuo to, ar tu kaltas, ar ne. Susidūrus su problemomis visada geriausia mus informuoti kuo skubiau. Tokiu atveju galėsime operatyviai pagelbėti sprendžiant situaciją, o „BeeChill“ užtikrins tavo ramybę. Neinformavus mūsų apie įvykį, finansinė atsakomybė už padarytą žalą gali kristi ant tavo pečių.

Naktinė rezervacija

Naktinė rezervacija leidžia tau užsirezervuoti automobilį iš vakaro, kuris lauks tavęs iki pat ryto.

Šis paketas galioja nuo sekmadienio iki ketvirtadienio ir jį galima įsigyti tik nuo 21:00 iki 23:00 val. Dienos metu programėlėje pasiūlymą vis dar matysi, tačiau jo įsigyti nebus galima.

Kad nepamirštum, gali nustatyti priminimą programėlėje – vos tik pasiūlymas taps prieinamas, gausi pranešimą.

Kaip tai veikia:

Tarp 21:00 ir 23:00 val. pasirink bet kurį automobilį ir aktyvuok Naktinės rezervacijos paketą tik už 4,99 €.
Automobilis bus rezervuotas nakčiai.
Jei neplanuoji važiuoti iškart, gali atvykti prie automobilio kada tik patogu – rezervacija pratęsiama automatiškai.
Per 9 valandų naktinę rezervaciją moki tik už nuvažiuotus kilometrus – minutės nėra apmokestinamos.
Po 9 valandų bus taikomi įprasti minutės ir kilometro tarifai.

Automobilio naudojimas ilgiau nei parą

Jei nori automobilį naudoti parą, savaitę ar mėnesį, nieko papildomo daryti nereikia.

Naudojimas niekuo nesiskiria nuo trumpalaikės CityBee nuomos, o visi siūlomi privalumai (draudimas, degalai, plovimas) išlieka, taip pat. Rinkis norimą automobilį iš CityBee automobilių parko, rezervuok jį ir pradėk kelionę. Naudojant automobilį tęstinai, pinigai už faktiškai sukauptą sumą bus nuskaičiuojami kas 4val. Pinigai bus nuskaitomi nuo mokėjimo kortelės, kurią pasirinksi prieš pradedant kelionę. Prieš pradedant kelionę siūlome peržvelgti siūlomus kelionės paketus programėlėje – su jais keliauti yra pigiau.

Kiek laiko asmuo gali naudoti automobilį tą patį automobilį? Automobilį gali išsinuomuoti iki trisdešimties parų, jeigu pinigų nuskaitymai yra sėkmingi. Jeigu nepavyks nuskaityti pinigų nuo pridėtos mokėjimų kortelės, prašysime nedelsiant apmokėti kelionę arba ją užbaigti ir palikti automobilį artimiausioje CityBee stovėjimo zonoje.

Automobilio plovimas

Volkswagen Tiguan

Atsisiųsti programėlę

Kokios trukmės bus tavo kelionė?

Dienų

Val.

Min.

Kiek kilometrų nuvažiuosi?

Km

Pagal tavo nurodytus pasirinkimus, įsigyti paketą būtų pigiau.

Paketai

Tavo kelionė kainuotų

0€

Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas Kelionės pradžios mokestis – 0.44€.

1 minutė

0.12€

1 valanda

5.79€

1 diena

24.99€

km

0.32€

Atkreipk dėmesį, jog šis Volkswagen Tiguan yra dyzelinio variklio!

Kodėl buvo paviešinti tik iki 2018 m. vasario 22 d. sukurtų paskyrų duomenys?

Laikinas automobilio užrakinimas rakteliu

Kokia yra mano finansinė atsakomybė autoįvykio atveju?