CityBee paslaugų teikimo taisyklės
CityBee paslaugų teikimo taisykles rasi šiuose dokumentuose:
Registracijos ar paskyros susikūrimo mokesčių nėra – mokate už automobilio naudojimosi laiką ir už nuvažiuotus kilometrus; taip pat kiekvienai jūsų kelionei taikomas Kelionės pradžios mokestis. Detalias kainas galite rasti “Kainodara“ puslapyje, o taikomi papildomi mokesčiai bei baudos nurodyti žemiau šiame Kainoraštyje.
Mes galime keisti paslaugų įkainius, šį Kainoraštį, kitas rezervacijos sąlygas, jas paskelbdami CityBee mobiliojoje programėlėje ir šioje svetainėje. Su kiekvienai rezervacijai taikomais paslaugų įkainiais ir su taikomu Kainoraščiu privalote susipažinti kiekvieną kartą prieš patvirtindami rezervaciją.
Vadovaujantis teisės aktais, važiuojant magistraliniais automobilių keliais A1-A18 krovininiais automobiliais, vairuotojas turi sumokėti naudotojo mokestį bei turėti mokestį patvirtinantį dokumentą: popierinę arba elektroninę vinjetes. Daugiau informacijos galima rasti: https://www.keliumokestis.lt/ .
Minimali kelionės kaina – minimali už Paslaugas mokėtina suma, kuri nuskaičiuojama nuo Mokėjimo sąskaitos atrakinus automobilį arba pratęsus rezervaciją (viršijus minimalią sumą, likusi mokėtina suma nuskaitoma ne vėliau kaip kelionės pabaigoje, o nepasiekus minimalios sumos – skirtumas negrąžinamas). Minimali kelionės kaina (jos dydis) kiekvienam automobiliui nurodyta Mobiliojoje programėlėje.
Papildomi mokesčiai
Kelionės pradžios mokestis – papildomai taikomas visoms „mokėk tiek, kiek nuvažiuoji“ kelionėms (netaikomas kelionės paketams). Mokesčio dydis kiekvienam automobiliui nurodytas Mobiliojoje programėlėje.
Automobilio palikimo kitoje valstybėje (CityBee leistinoje zonoje) mokestis – 79 Eur
Stovėjimo zonos mokestis – už Transporto priemonės palikimą ar paėmimą Mobiliojoje programėlėje pažymėtose Stovėjimo zonų teritorijose imamas Mobiliojoje programėlėje nurodyto dydžio mokestis.
Kelių eismo taisyklių pažeidimo ir susijusių įvykių administracinis mokestis – 10 Eur
Taisyklėse numatytais atvejais Jūs taip pat privalėsite padengti mūsų patirtus su Jūsų padarytos žalos ar Jūsų skolos administravimu susijusius kaštus.
Baudos ir nuostoliai
Jums ar kitiems asmenims, kuriems sudarote galimybę naudotis mūsų automobiliais, nesilaikant Taisyklių, Jums gali būti taikomos šios baudos, kurios yra laikomos mūsų minimaliais nuostoliais:
už leidimą tretiesiems asmenims naudotis Paskyra ir (ar) automobilio perdavimą vairuoti, valdyti ar kitaip suteiktą galimybę naudotis automobiliu tretiesiems asmenims – 700 Eur
už automobilio palikimą (t. y., kelionės baigimą) ne programėlėje pažymėtose CityBee zonose Lietuvoje – 300 Eur
už prarastus automobilio užvedimo raktus – 120 Eur, be to, Jums reikės atlyginti visus rakto įsigijimo bei programavimo kaštus
už padangos apgadinimą, kai ji yra neremontuotina – 120 Eur
už rūkymą automobilio viduje – 70 Eur
už kuro pasisavinimą ar netinkamą kuro kortelės naudojimą – 500 Eur (kuro pasisavinimo atveju Jūs sumokėsite baudą ir taip pat atlyginsite pasisavinto kuro vertę)
už pavojingą, chuliganišką ar neatsargų vairavimą – 500 Eur
už vairavimą apsvaigus nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų (arba kai Jūs vartojote alkoholį ar kitas svaigiąsias medžiagas po eismo įvykio iki jo aplinkybių nustatymo, arba vengėt neblaivumo arba apsvaigimo patikrinimo (neblaivumas ir apsvaigimas suprantamas taip, kaip jis apibrėžiamas teisės aktuose). Jūs privalote sumokėti mums nurodyto dydžio baudą už vairavimą apsvaigus nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų ir tais atvejais, kai Jūs perdavėte Transporto priemonę ar kitu būdu sudarėte galimybę ją vairuoti kitam asmeniui, apsvaigusiam nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų, arba toks asmuo vengė neblaivumo ar apsvaigimo patikrinimo – 2000 Eur
už automobilio palikimą (t. y., kelionės baigimą) tokios būklės, kai juo toliau nebegalima tęsti kelionės (pvz., automobilis paliktas privačioje aikštelėje ar mokamoje parkavimo aikštelėje, iš kurios nesumokėjus už parkavimą, nėra galimybės išvažiuoti;) – 70 Eur
už automobilio palikimą (t. y., kelionės baigimą), nepaliekant automobilyje užvedimo raktelio, jei per 2 val. nuo informavimo apie raktelio paėmimą raktelis negrąžinamas – 70 Eur
už automobilio palikimą neleistinoje vietoje (taikoma, kai automobilį palikus pagal Kelių eismo taisykles draudžiamoje vietoje, jis priverstinai nutempiamas į automobilių saugojimo aikštelę) – 200 Eur
Įpylus ne tos rūšies kurą į automobilį, išpurvinus automobilį taip, kad jis turi būti papildomai plaunamas (su cheminiu plovimu), Jūs mums atlyginsite dėl to mūsų patirtų nuostolių sumą, neviršijančią 600 Eur, Žr. Taisykles.
Atlygintina nuostolių suma eismo įvykio metu dėl Jūsų kaltės sugadinus automobilį, išskyrus Kainoraštyje ir Taisyklėse nurodytus atvejus, iki 600 Eur, o Mobiliojoje programėlėje įsigijus sumažintą finansinę atsakomybę – sumą, neviršijančią 200 Eur. Žr. Taisykles.
Visgi, jeigu automobilis bus apgadintas eismo įvykio metu, kurį Jūs (ar kitas asmuo, kuriam jūs sudarėte galimybę naudotis mūsų automobiliu) sukelsite neblaivus, sporto varžybose arba kitaip pažeisdami Taisykles, Jūs atlyginsite visus mūsų dėl to patirtus nuostolius. Žr. Taisykles.
Apie kitus nuostolių atvejus – Žr. Taisykles.
Baudų ir papildomų mokesčių nurašymas
Mes galime automatiškai nurašyti baudos ir (arba) papildomų mokesčių, nurodytų Kainoraštyje, sumą iš mokėjimo sąskaitos, susietos su Jūsų paskyra. Lėšos nuo mokėjimo sąskaitos nurašomos iškart po to, kai nustatomas pažeidimas, jis užfiksuojamas ir Jūs apie tai informuojamas (per Mobiliąją programėlę ar kitaip).
Visos aukščiau nurodytos mokesčių sumos yra be PVM, kuris taikomas taikytinų teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka.
Apie tai, kad pavogti dalies mūsų klientų duomenys, sužinojome 2021 m. vasario 15 d. Deja, tuo metu dar tiksliai nebuvome nustatę, kokie duomenys buvo pavogti ir koks yra vagystės mastas.
Vos išaiškėjus vagystei, „CityBee“ komanda ir nepriklausomi ekspertai iškart ėmė tirti incidento aplinkybes. Informaciją apie incidentą klientams, teisėsaugai ir visuomenei pradėjome teikti tą pačią dieną, kai buvo sužinota apie duomenų vagystę.
Su CityBee paskyra privalu susieti bent vieną atsiskaitymo kortelę. Galite susieti daugiau negu vieną mokėjimo kortelę ir pasirinkti iš kurios kortelės bus vykdomas atsiskaitymas už paslaugas prieš kiekvieną kelionę. Svarbu, kad kortelės tipas būtų VISA arba MasterCard bei būtų aktyvuoti saugūs pirkimai internetu.
Kaip aktyvuoti saugius pirkimus internetu?
1. SEB: prisijunkite prie savo interneto banko ir viršuje esančioje meniu juostoje suraskite skiltį „Sąskaitos ir kortelės” -> „Kortelių sąrašas”. Matysite visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Prie pageidaujamos kortelės žemiau nurodytų pasirinkimų, paspauskite „Atsiskaitymas internetu” ir spauskite „Įjungti”.
2. Swedbank: prisijunkite prie savo interneto banko ir kairėje pusėje esančioje meniu juostoje suraskite skiltį „Kortelės” -> „Saugus pirkimas internetu”. Matysite visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Pasirinkite pageidaujamą kortelę prie prie užrašo „Atsiskaitymas internetu” spauskite „Įjungti”.
3. Šiaulių bankas: prisijunkite prie savo interneto banko ir kairėje pusėje pateiktame meniu, pasirinkite „Kortelės” -> „Saugus atsiskaitymas”-> pasirinkite atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidaujate aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir spauskite „Registruoti” -> įveskite prašomus duomenis ir juos patvirtinkite paspausdami mygtuką „Įvesti ir pasirašyti” -> netrukus kortelės statusas pasikeis į „Užregistruota”.
4. Luminor bankas: prisijunkite prie savo interneto banko ir pateiktame meniu, pasirinkite punktą „Mokėjimo kortelės” -> pasirinkite atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidaujate aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir atsivėrusiame lange spauskite „Saugaus atsiskaitymo paslaugos nustatymai” -> pasirinkite mygtuką „Užsakyti paslaugą” -> įveskite prašomus duomenis, kuriuos bankas vėliau Jums rodys pirkimo metu -> spauskite „Užsakyti paslaugą”.
5. Danske bankas: papildomas saugių atsiskaitymų internetu įjungimas nereikalingas.
6. Citadele bankas: papildomas saugių atsiskaitymų internetu įjungimas nereikalingas.
CityBee automobilyje rūkyti draudžiama. Už rūkymą automobilyje taikoma 70 eurų bauda.
Visi CityBee automobiliai yra apdrausti privalomuoju Civilinės atsakomybės draudimu, todėl rūpintis draudimu Jums nereikia. Automobilyje yra sumontuota draudiko reikalavimus atitinkanti, su palydovu susieta saugumo sistema, kuri apsaugos CityBee nuo galimų vagysčių.
Įvykus autoįvykiui, kurio kaltininkas esate ne Jūs (pvz. Į Jūsų vairuojamą automobilį įvažiuos KET pažeidęs asmuo), draudimas padengs patirtus nuostolius ir Jums nieko papildomai mokėti nereikės.
Jeigu naudodami CityBee automobilį sukelsite autoįvykį ir būsite kaltininkas, Jums bus taikoma finansinė atsakomybė iki 600€. Jeigu žala, padaryta automobiliui, yra didesnė nei 600€, tuomet CityBee klientui reikia susimokėti tik maksimalią 600€ finansinės atsakomybės sumą, nors patirti nuostoliai ir bus didesni.
Nedraudiminių įvykių atveju (pvz., jei vairuosite išgėręs, vairuosite chuliganiškai ir pan.) – turėsite apmokėti visą padarytą žalą.
TPVCAPD reglamentuojančio įstatymo nuoroda.
Praneškite mums telefonu +370 700 77084 ir CityBee super herojus jums pagelbės!
Jeigu avarijos kaltininkas yra kitas eismo dalyvis – Jums nereikės mokėti už mūsų automobiliui padarytą žalą.
Jeigu Jūs esate eismo įvykio kaltininkas, kurio metu apgadintas mūsų automobilis, turite atlyginti įmonei padarytą žalą. Maksimali mums atlygintinų nuostolių suma yra 600 EUR.
Sąlyga, ribojanti jūsų atlygintinų nuostolių dydį, netaikoma, jei žalą mums padarėte tyčia ar dėl didelio neatsargumo (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.252 straipsnio 1 dalis). Atvejai, kuriems įvykus turite atlyginti visus mūsų patirtus nuostolius, išsamiai išvardinti ir aprašyti nuomos ir paslaugų teikimo taisyklių skirsnyje transporto priemonės, turto eksploatavimo sąlygos ir atsakomybė.
Rūpintis pačiam tikrai nereikės. Užtenka paskambinti mums numeriu +37070077084 ir pranešti apie problemėlę, kad tuo galėtų pasirūpinti mūsų budinti komanda.
Maksimali rezervacijos trukmė yra 28 dienos. Jei norite automobiliu naudotis ilgesnį laiko tarpą, tai padaryti tikrai galite! Tiesiog įsigykite papildomą kelionės paketą ar keliaukite su „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodara, o mes imsimės reikalingų veiksmų tam, kad išrašytume jums mėnesinę sąskaitą faktūrą už vykstančią kelionę.
CityBee paslaugų teikimo taisykles rasi šiuose dokumentuose: