CityBee paslaugų teikimo taisyklės
CityBee paslaugų teikimo taisykles rasi šiuose dokumentuose:
lt
Automobilio rezervacija ir atrakinimas
Rezervuojant automobilį, gali rinktis iš dviejų variantų:
– Pasirinkus automobilį, spustelėk „Rezervuoti“ ir gausi nemokamą 15 minučių rezervaciją, suteikiančią tau prieigą prie automobilio, kad galėtum jį atrakinti.
– Jei per šį 15 minučių laikotarpį neatrakinsi automobilio, tavo rezervacija automatiškai nutrūks, nebent nuspręsi sumokėti už rezervacijos pratęsimą.
Jei 15 minučių nepakanka, gali pratęsti rezervaciją ilgesniam laikui, tačiau nepamirškite:
– Rezervaciją gali pratęsti naudodamas programėle po to, kai rezervavote automobilį. Spustelėk „Rezervacija“ ir pasirink „Pratęsti rezervaciją“.
– Pasibaigus 15 minučių terminui, prasidės mokamas rezervacijos laikas. Rezervuotos minutės kaina yra tokia pati, kaip ir naudojantis automobiliu;
– Rezervaciją gali pratęsti iki 24 valandų;
– Jei neatrakinsi automobilio programėlėje pasirinkus „Atrakinti“, rezervacija automatiškai baigsis, o už laiką, kurį rezervacija buvo aktyvi, bus imamas mokestis.
Apmokėtą rezervaciją galėsi atšaukti bet kuriuo metu, o mokestis bus imamas tik už panaudotą laiką.
Atvykus prie automobilio, programėlėje spustelėk „Atrakinti“. Automobilis atsirakins, o rakteliai bus automobilyje.
Jeigu bandant atrakinti „CityBee“ automobilį (spaudžiant „Atrakinti” mygtuką mobiliojoje programėlėje) jis neatsirakina, susisiek su mumis telefonu – tau padės visą parą dirbantis avilio pagalbos centras.
Kontaktai Lietuvoje: +370 70077084;
Kontaktai Latvijoje: +371 272 65460;
Kontaktai Estijoje: +372 600 0160.
Kas yra geltonoji „CityBee“ stovėjimo zona ir kokios lengvatos galioja įsigijus „CityBee“ prenumeratą planą?
„CityBee“ programėlėje geltona spalva pažymėtose stovėjimo zonose įprastai taikomas „CityBee“ automobilio palikimo ir (arba) paėmimo mokestis. „CityBee“ prenumeratos kelionėms šis mokestis netaikomas. Automobilio palikimo mokestis geltonoje „CityBee“ zonoje netaikomas net ir tokiu atveju, jei kelionė buvo pradėta su prenumeratos planu, o pabaigta su „Lankstus“ plano kainodara viršijus prenumeratos plane kelionei numatytus kilometrus ir / ar minutes.
Prenumeratos metu perkant papildomas keliones, t. y. kelionių paketus, joms „CityBee“ automobilio palikimo ir (arba) paėmimo mokesčio lengvata geltonoje „CityBee“ zonoje netaikoma.
Daugiau informacijos „CityBee“ automobilių parkavimo zonas gali rasti čia.
Atsiskaitymas už CityBee paslaugas
Kad galėtum pradėti naudotis „CityBee“, turi susieti savo mokėjimo kortelę su savo „CityBee“ paskyra.
Gali susieti daugiau negu vieną mokėjimo kortelę ir prieš kiekvieną kelionę pasirinkti, iš kurios kortelės bus vykdomas automatiškas atsiskaitymas už paslaugas, iš karto po kelionės arba kelionės metu, priklausomai nuo kelionės ilgio. Susieta mokėjimo kortelė turi leisti atlikti automatinius nuskaitymus nuo su kortele susietos kliento sąskaitos.
Kas gali įsigyti „CityBee“ prenumeratą?
„CityBee“ prenumerata skirta tik fiziniams klientams. Sąskaitos už „CityBee“ prenumeratą juridinio asmens vardu nėra išrašomos.
Kas bus, jei kelionės metu viršysiu „CityBee“ prenumeratos plane vienai kelionei numatytą trukmę ar atstumą?
Kelionės metu viršijus maksimalią numatytą trukmę ar atstumą, bus taikomi įprasti „CityBee“ minutės ir kilometro tarifai pagal pasirinkto automobilio modelio „Lankstus“ plano kainodarą. Iškart po kelionės el. paštu gausi sąskaitą, kurioje bus nurodyta suma, susidariusi už papildomai nuvažiuotus kilometrus ir / ar minutes. Ši suma bus nuskaičiuota nuo mokėjimo kortelės, susietos su tavo „CityBee“ paskyra.
Jei dėl tam tikrų priežasčių papildomai susidariusios sumos nuo mokėjimo kortelės nuskaičiuoti nepavyktų ir susidarytų skola, naujos kelionės pradėti negalėsi tol, kol įsiskolinimas už praėjusią kelionę nebus padengtas.
Laikinas automobilio užrakinimas rakteliu
Jei automobiliu nori naudotis ilgiau nei kelionei iš taško A į tašką B, tarpinėse stotelėse automobilį užrakink rakteliu, o raktelius pasiimk su savimi. Nenutrauk kelionės programėlėje. Prireikus, kelionę galėsi bet kada tęsti tuo pačiu automobiliu. Programėlėje užbaik kelionę tik tada, kai juo nebenorėsi naudotis. Turėk omeny, kad užrakinus automobilį rakteliu, jei jis stovi kurį laiką nenaudojamas, bet neužbaigei rezervacijos per programėlę, kelionės laiko kaina ir toliau bus skaičiuojama.
Rasti ir pamesti daiktai
Čia gali rasti „CityBee“ automobiliuose rastų daiktų registrą.
Kažką palikai automobilyje? Turi 24 valandas savo daiktus pasiimti nemokamai!
Tau tereikia užsirezervuoti tą patį automobilį ir jį atrakinti. Daiktams pasiimti turėsi 5 minutes.
SVARBU: neužvesk automobilio ir nejunk degimo, nebent planuoji su šiuo automobiliu tęsti kelionę. Užtrukus ilgiau nei 5 min, mokama rezervacija bus inicijuota automatiškai.
Po 24 valandų automobilį vis tiek galėsi matyti žemėlapyje, tačiau jei jo nematai – turėk omenyje, jog jis gali būti rezervuotas bei naudojamas kito žmogaus. Laisvus automobilius gali matyti čia:
Lietuva: https://map.citybee.lt/#/main-map
Estija: https://map.citybee.ee/#/main-map
Latvija: https://map.citybee.lv/#/main-map
Reikia pagalbos? Susisiek su mumis vienu iš šių elektroninių paštų: info@citybee.lt, info@citybee.lv, info@citybee.ee arba per programėlę.
|
2026.07.13 |
Monitorius |
NUJ798 |
Kauno biuras |
|
2026.07.13 |
Akiniai |
NBR826 |
Kauno biuras |
|
2026.07.14 |
Raktai |
MPY057 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.07.14 |
Gertuvė |
NOT549 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.07.14 |
Raktai |
MPY065 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.16 |
Raktai |
AIY203 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.16 |
Ausinės |
MPY441 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.16 |
Raktai |
AIP378 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.17 |
„Toyota“ rakteliai |
AIC884 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.07.18 |
Ausinės |
OM6424 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.19 |
Raktai |
AYG593 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.19 |
Ausinės |
058WKS |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.20 |
Raktai |
NUJ814 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.21 |
Kuprinė |
MNJ240 |
Kauno biuras |
|
2026.07.22 |
Raktai |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.22 |
Raktai |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.22 |
Mokėjimo kortelė T. Ž. |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.23 |
Gertuvė |
OD2236 |
Kauno biuras |
|
2026.07.23 |
Gertuvė |
MMV527 |
Kauno biuras |
|
2026.07.24 |
Piniginė |
NPS415 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.07.24 |
Raktai |
NOU586 |
Kauno biuras |
|
2026.07.25 |
Kortelė |
NUK346 |
Kauno biuras |
|
2026.07.25 |
Automobilio mechanizmas |
NIU562 |
Kauno biuras |
|
2026.07.25 |
Batai |
OM5289 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.07.25 |
Iqos |
NIT736 |
Kauno biuras |
|
2026.07.26 |
„Airpods“ ausinės |
NCC332 |
Kauno biuras |
|
2026.07.26 |
Kvepalai |
NRA280 |
Kauno biuras |
|
2026.07.26 |
„Airpods“ ausinės |
NRA287 |
Kauno biuras |
|
2026.07.29 |
Kompiuterio įkroviklis |
NPY838 |
Kauno biuras |
|
2026.07.29 |
Raktai |
NUJ801 |
Kauno biuras |
|
2026.07.29 |
Raktai |
NOU586 |
Kauno biuras |
|
2026.07.29 |
Raktai |
MPY058 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.29 |
„AirPods“ ausinės |
MPJ502 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.29 |
Raktai |
AYG752 |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.29 |
Telefonas |
541MFF |
Vilniaus biuras |
|
2026.07.31 |
Raktai |
AIP394 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.07.31 |
Akiniai |
NOP904 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.07.31 |
Raktai |
482PBG |
Klaipėdos biuras |
|
2026.08.01 |
Lagaminas |
NZR761 |
Kauno biuras |
|
2026.08.03 |
„Samsung“ ausinės |
NOP903 |
Dėl atsiėmimo susisiekti |
|
2026.08.03 |
Mokėjimo kortelė S.G. |
OD2248 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.04 |
Kuprinė |
208FRV |
Dėl atsiėmimo susisiekti |
|
2026.08.04 |
V.M. ID kortelė |
NHG228 |
Kauno biuras |
|
2026.08.04 |
„Airpods“ ausinės |
NPY931 |
Kauno biuras |
|
2026.08.04 |
Raktai |
AIC166 |
Kauno biuras |
|
2026.08.04 |
Jogos kilimėlis |
NPY195 |
Kauno biuras |
|
2026.08.04 |
Vaikiška kėdutė, žaislai ir dokumentai |
AIM432 |
Kauno biuras |
|
2026.08.04 |
Raktai |
MNJ233 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.05 |
Robotas siurblys |
NZR539 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.06 |
Kuprinė |
NYO563 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.07 |
Ausinės |
NYI371 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.07 |
Telefonas |
541MFF |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.07 |
Raktas |
NMJ392 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.08 |
Gertuvė |
NPY858 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.08.08 |
Gertuvė |
MGF964 |
Kauno biuras |
|
2026.08.10 |
Akiniai |
AYG769 |
Kauno biuras |
|
2026.08.11 |
A.J. dokumentas |
NAS699 |
Kauno biuras |
|
2026.08.13 |
Akiniai su dėklu |
NOR379 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.13 |
Piniginė |
NOR492 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.13 |
Šlepetės |
NTG923 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.14 |
Skėtis |
NLB514 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.08.15 |
Raktai |
NAS603 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.08.16 |
Rankšluostis |
NUJ797 |
Kauno biuras |
|
2026.08.17 |
Asmens tapatybės kortelė |
AIP362 |
Kauno biuras |
|
2026.08.18 |
Raktai |
NBK784 |
Kauno biuras |
|
2026.08.18 |
Kepurė ir skėtis |
NED621 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.18 |
Raktai |
NPS860 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.19 |
Pažymėjimas |
NBN437 |
Kauno biuras |
|
2026.08.19 |
Raktai |
NRA975 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.08.21 |
Navigacijos plančetė |
NOT547 |
Kauno biuras |
|
2026.08.23 |
„iPhone“ telefonas ir akiniai |
AIM482 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.24 |
Mokėjimo kortelė |
NGO394 |
Kauno biuras |
|
2026.08.24 |
Akiniai |
MJU096 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.24 |
Telefonas |
NGM442 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.28 |
Telefonas |
AIM482 |
Vilniaus biuras |
|
2026.08.29 |
Džemperis |
NYO217 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.03 |
Skėtis, skrybėlė, šlepetės |
MPJ492 |
Kauno biuras |
|
2026.09.03 |
Švarkas |
NZR796 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.03 |
Akiniai |
AYU036 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.03 |
Raktai |
AIC884 |
Kauno biuras |
|
2026.09.03 |
Raktai |
NM7259 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.04 |
Biuro kortelė |
NOT499 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.07 |
Batai |
213FRV |
Kauno biuras |
|
2026.09.08 |
Rankinukas (viduje 3 airpods ir 3 kvepalų buteliukai) |
219FRV |
Kauno biuras |
|
2026.09.08 |
Knyga |
466FRV |
Kauno biuras |
|
2026.09.09 |
Paspirtukas |
NPY750 |
Kauno biuras |
|
2026.09.10 |
Raktai |
NYE243 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.10 |
Vaikiški raktai |
NIT854 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.10 |
Swedbank PIN generatorius |
NW5214 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.11 |
Kepurė, telefonas |
NMJ922 |
Kauno biuras |
CityBee piniginė
„CityBee“ piniginė – tai virtualus mokėjimo metodas, kuriuo galima atsiskaityti už „CityBee“ suteiktas paslaugas. „CityBee“ piniginę gali rasti programėlėje – spausk -> Meniu -> Mokėjimai.
„CityBee“ piniginės nėra galimybės pasipildyti, tačiau jos likutis bus panaudotas automatiškai.