Ką daryti, jei nenoriu naudoti kelionės iš įsigyto prenumeratos plano?

Neturiu 2 metų stažo

Gali naudotis „CityBee“ automobiliu net ir neturėdamas 2 metų stažo!

Primename, kad Lietuvoje ir Estijoje būtina pasirūpinti asmeniniu ,,Klevo lapo‘‘ magnetiniu lipduku. Lietuvoje šį lipduką reikia priklijuoti prie automobilio galinės dalies, o Estijoje – prie automobilio priekio. Kelionės pabaigoje nepamirškite pasiimti savo lipduko.

Elektromobilio įkrovimas

Įsitikink, kad automobilis yra atrakintas.

Atidaryk automobilio įkrovimo lizdo dangtelį, kuris yra šalia vairuotojo durelių (VW e-Crafter atveju) arba už galinių durelių (lengvųjų elektromobilių atveju). Jei dangtelis neatsidaro, spustelk „Atrakinti” ant automobilio raktelio.
Jei automobilį įkrauni „IgnitisON” arba „ElintaCharge” greitojo įkrovimo stotelėje:
1. Naudok stotelėje randamus „Type 2” arba „CCS” įkrovimo laidus.
  
  Dėmesio: kai kuriose įkrovimo stotelėse laidų konfigūracijos skiriasi, tad gali rasti tik „Type 2” arba tik „CCS” tipo laidą.
2. Paimk automobilio raktelį, prie kurio rasi prisegtą įkrovimo žetoną (RFID raktas; prie kiekvieno raktelio rasi du skirtingus žetonus: vienas yra skirtas „IgnitisON”, o kitas – „ElintaCharge” įkrovimo stotelėms).
3. Pirmiausia įkrovimo stotelėje nuskaityk atitinkamo tiekėjo įkrovimo žetoną.
4. Pasirink įkrovimo jungtį paspaudžiant mygtuką prie „Pasirinkite jungtį”.
5. Paspausk mygtuką „Pradėti”, kad pradėtum automobilio įkrovimą.

Jei automobilį įkrauni 2 jungčių „Elinta Charge” įkrovimo stotelėje:
1. Paimk įkrovimo laidą, kuris yra automobilyje:
  
  • Elektrinio furgono VW e-Crafter atveju – po priekine vidurine sėdyne.
  
  • Lengvojo automobilio atveju – bagažinėje esančioje atsarginio rato vietoje.
  
  2. Vieną įkrovimo laido jungtį junk į automobilio įkrovimo lizdą, kitą – į įkrovimo stotelės lizdą.
  
  3. Nuskanuok „ElintaCharge” žetoną nurodytoje vietoje įkrovimo stotelėje.
  
  4. Įkrovimo stotelėje turėtų pradėti šviesti žodis „Charging”, nurodantis, jog automobilis yra įkraunamas.

Patikrink automobilio įkrovos lizdą: kol automobilis yra įkraunamas, turi šviesti žalia lemputė. Jeigu lemputė nešviečia arba šviečia oranžinė spalva, automobilis nėra įkraunamas. Taip pat patikrink automobilio informacinį ekraną (informaciniame skydelyje už vairo): turėtų būti rodomas likęs laikas iki pilno automobilio įkrovimo.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=laK9mUMlipo

Rasti ir pamesti daiktai

Čia gali rasti „CityBee“ automobiliuose rastų daiktų registrą.

Kažką palikai automobilyje? Turi 24 valandas savo daiktus pasiimti nemokamai!

Tau tereikia užsirezervuoti tą patį automobilį ir jį atrakinti. Daiktams pasiimti turėsi 5 minutes.

SVARBU: neužvesk automobilio ir nejunk degimo, nebent planuoji su šiuo automobiliu tęsti kelionę. Užtrukus ilgiau nei 5 min, mokama rezervacija bus inicijuota automatiškai.

Po 24 valandų automobilį vis tiek galėsi matyti žemėlapyje, tačiau jei jo nematai – turėk omenyje, jog jis gali būti rezervuotas bei naudojamas kito žmogaus. Laisvus automobilius gali matyti čia:

Lietuva: https://map.citybee.lt/#/main-map

Estija: https://map.citybee.ee/#/main-map

Latvija: https://map.citybee.lv/#/main-map

Reikia pagalbos? Susisiek su mumis vienu iš šių elektroninių paštų: info@citybee.lt, info@citybee.lv, info@citybee.ee arba per programėlę.

2026.05.14

Skrajutės

NPY828

Kauno biuras

2026.05.16

Knygos

MPJ519

Vilniaus biuras

2026.05.16

Vaikiški batai

838TYG

Vilniaus biuras

2026.05.18

Akiniai

NTG642

Vilniaus biuras

2026.05.18

Kuprinė

NLB514

Vilniaus biuras

2026.05.21

Marškinėliai

OD1934

Kauno biuras

2026.05.21

Plaukų šepetys

NGO146

Kauno biuras

2026.05.21

Piniginė K.B.

OD254

Kauno biuras

2026.05.24

Raktai

AFY573

Vilniaus biuras

2026.05.25

Raktai

EV7141

Kauno biuras

2026.05.25

Raktai

MYC337

Kauno biuras

2026.05.27

Sony ausinės

AIC876

Kauno biuras

2026.05.27

Rankinė

NRA386

Vilniaus biuras

2026.05.27

Akiniai nuo saulės

NPY192

Klaipėdos biuras

2026.05.27

Airpods

NHR041

Vilniaus biuras

2026.05.27

Megztinis su gobtuvu

NED591

Kauno biuras

2026.05.27

Plaukų segtukas

NGN152

Kauno biuras

2026.05.27

Pavadėlis

MPY071

Klaipėdos biuras

2026.05.28

Airpods (1 ausinė)

AIP384

Vilniaus biuras

2026.05.29

Paspirtukas

AIP341

Kauno biuras

2026.05.29

Piniginė

AIP380

Klaipėdos biuras

2026.05.31

Raktai

NPY187

Vilniaus biuras

2026.06.01

Raktai

MGF964

Kauno biuras

2026.06.01

Telefonas

NRA804

Klaipėdos biuras

2026.06.02

Airpods

OM6418

Klaipėdos biuras

2026.06.06

Akiniai

AIM417

Vilniaus biuras

2026.06.07

Raktai

NOR776

Klaipėdos biuras

2026.06.12

Akiniai nuo saulės

NRA381

Klaipėdos biuras

2026.06.12

Praeitukas

NRA381

Klaipėdos biuras

2026.06.12

Skėtis

NRA436

Kauno biuras

2026.06.12

Rūbai

AIP398

Kauno biuras

2026.06.12

Kepurė

AID703

Kauno biuras

2026.06.12

Raktai

NGO369

Kauno biuras

2026.06.12

Kėdės uždangalas

NRA226

Klaipėdos biuras

2026.06.12

Skėtis

NRI739

Kauno biuras

2026.06.12

Siurblys

NYD776

Klaipėdos biuras

2026.06.12

Nuolaidų kortelės

NLE257

Klaipėdos biuras

2026.06.12

iPhone įkroviklis

Nežinoma

Vilniaus biuras

2026.06.12

Raktai

Nežinoma

Vilniaus biuras

2026.06.12

Mokėjimo kortelė E.K.

AYG594

Vilniaus biuras

2026.06.12

Pirmosios pagalbos rinkinys

Nežinoma

Vilniaus biuras

2026.06.15

AirPods ausinės

MPJ502

Vilniaus biuras

2026.06.15

Mokėjimo kortelė T.K.

AIP403

Vilniaus biuras

2026.06.17

CD diskai

AIC873

Kauno biuras

2026.06.19

Telefonas

NYO233

Kauno biuras

2026.06.19

Raktas

AIT966

Vilniaus biuras

2026.06.19

Batai

NPY797

Kauno biuras

2026.06.20

Namų raktai

MIB378

Vilniaus biuras

2026.06.20

Ausinės

NOU576

Klaipėdos biuras

2026.06.22

Raktai

AYG786

Klaipėdos biuras

2026.06.25

Striukė

NYI490

Vilniaus biuras

2026.06.25

Dežė

NYU156

Vilniaus biuras

2026.06.25

Skėtis

NED621

Kauno biuras

2026.06.29

Skėtis

NOT554

Vilniaus biuras

2026.07.01

Raktai

NTG649

Klaipėdos biuras

2026.07.01

Akiniai nuo saulės

NSZ786

Dėl atsiėmimo susisiekti

2026.07.05

ID kortelė

NLB359

Kauno biuras

2026.07.06

Gertuvė

NPY198

Kauno biuras

2026.07.06

Akiniai nuo saulės

MPO814

Kauno biuras

2026.07.07

Raktas

NJL343

Klaipėdos biuras

2026.07.08

Akiniai

MPU408

Vilniaus biuras

2026.07.10

AirPods ausinės

056NJY

Kauno biuras

2026.07.13

Monitorius

NUJ798

Kauno biuras

2026.07.13

Akiniai

NBR826

Kauno biuras

Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis?

Paskyros ištrynimas

Savo prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo (kiek tai susiję su Paskyra) mums galite pateikti šiais būdais:

pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt iš el. pašto, kuris yra registruotas jūsų „CityBee“ paskyroje, kurią norite pašalinti;
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt, pasirašytą kvalifikuotu el. parašu (pvz., naudojant „Smart-ID“ arba „M. parašą“);
„CityBee“ programėlėje pasirinkus Meniu -> Mano profilis -> Ištrinti mano paskyrą.

Jeigu esate verslo klientas prašome atsiųsti laisva forma parašytą raštą, teigiantį, jog norite nutraukti transporto priemonių nuomos ir paslaugų teikimo sutartį su UAB “Prime Leasing” (į.k.302565318). Nurodykite prašymo datą, pasirašančio asmens vardą, pavardę ir padėkite parašą.

Pinigų grąžinimo prašymas

Norėdamas susigrąžinti lėšas, kreipkis per programėlę – greita, paprasta, be jokių formalumų.

Kaip tai veikia?

Atsidaryk programėlę, eik į meniu ir pasirink „Kelionių istorija”. Pasirink savo kelionę ir spustelėk „Grąžinimas”. Pasirink vieną iš keturių grąžinimo priežasčių: degalai, AdBlue, parkavimo mokestis arba kelionės patirtis.

Pridėk reikiamą informaciją:

Už degalus, Adblue, ar parkingą – pridėk mokėjimo kvito nuotrauką.

Už kelionės patirtį – trumpai aprašyk situaciją.

Patikrink, ar viskas yra užpildyta, ir pateik prašymą. Išsiuntęs prašymą, programėlėje gausi patvirtinimo žinutę.

Norėdamas sekti progresą, naudokis programėlės skiltimi „Pagalba”. Ten matysi visą su grąžinimu susijusią informaciją bei mūsų klientų aptarnavimo komandos atsakymus.

Ši funkcija pasiekiama tik naudojantis naujausia „CityBee“ pragramėlės versija. Jei turi papildomų klausimų, susisiek su mumis per programėlę arba parašyk laišką į info@citybee.lt

Atkreipiame dėmesį, kad grąžinimai gali būti atliekami tik į „CityBee“ paskyros savininko sąskaitą.

Ar „BeeChill“ mokestis padengia atsitiktinę automobilio interjero žalą?

„BeeChill“ mokestis gali padengti atsitiktinę automobilio interjero žalą ar sutepimą, jei žala nebuvo tyčinė ir jei iš karto informuoji mus apie įvykį. Suprantame, kad nelaimingų atsitikimų pasitaiko ir esame pasirengę padėti!

„BeeChill“ mokestis nedengia žalos, atsiradusios dėl tokių veiksmų kaip rūkymas automobilio viduje, šiukšlių palikimas ar skysčių išliejimas, reikalaujantis cheminio valymo. Tokiais atvejais bus taikomas papildomas valymo mokestis. Išsamią informaciją rasite mūsų kainoraštyje.

Skoda Karoq

Atsisiųsti programėlę

Kokios trukmės bus tavo kelionė?

Dienų

Val.

Min.

Kiek kilometrų nuvažiuosi?

Km

Pagal tavo nurodytus pasirinkimus, įsigyti paketą būtų pigiau.

Paketai

Tavo kelionė kainuotų

0€

Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas kelionės pradžios mokestis – 0.44€.

1 minutė

0.11€

1 valanda

5.49€

1 diena

22.99€

km

0.34€

Ką daryti, jei nenoriu naudoti kelionės iš įsigyto prenumeratos plano?

Neturiu 2 metų stažo

Elektromobilio įkrovimas

Rasti ir pamesti daiktai

Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis?

Paskyros ištrynimas

Pinigų grąžinimo prašymas

Ar „BeeChill“ mokestis padengia atsitiktinę automobilio interjero žalą?

Skoda Karoq

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Navigacija

Oro kondicionierius

USB

Vaiko kėdutė

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Ką daryti, jei nenoriu naudoti kelionės iš įsigyto prenumeratos plano?

Neturiu 2 metų stažo

Elektromobilio įkrovimas

Rasti ir pamesti daiktai

Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis?

Paskyros ištrynimas

Pinigų grąžinimo prašymas

Ar „BeeChill“ mokestis padengia atsitiktinę automobilio interjero žalą?

Skoda Karoq

Kainos skaičiuoklė

Skoda Karoq

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Navigacija

Oro kondicionierius

USB

Vaiko kėdutė

Daugiau automobilių

Volkswagen Tiguan

Toyota Yaris

Volkswagen Golf

Toyota Yaris Cross

Volkswagen T-Roc

Toyota C-HR

Peugeot 3008

Hyundai i20

MG ZS

Volkswagen Tiguan

Toyota Corolla Touring

Ford Focus Wagon

Skoda Karoq

Peugeot 308

BMW 118i

Toyota Corolla Cross

Volkswagen Taigo

Ford Kuga

Nissan Qashqai

Ford Focus

Volkswagen T-Roc R-line

Skoda Fabia

Toyota Corolla

Volkswagen T-Cross

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!