Automobiliai
Volkswagen
Toyota
Ford
Renault
Peugeot
Skoda
Nissan
Opel
Automobilių nerasta
Išvalykite filtrus ir pabandykite iš naujo.
Praneškite mums telefonu +370 700 77084 ir CityBee super herojus jums pagelbės!
Jeigu avarijos kaltininkas yra kitas eismo dalyvis – Jums nereikės mokėti už mūsų automobiliui padarytą žalą.
Jeigu Jūs esate eismo įvykio kaltininkas, kurio metu apgadintas mūsų automobilis, turite atlyginti automobiliui padarytą žalą. Maksimali mums atlygintinų nuostolių suma yra 500 EUR.
Sąlyga, ribojanti jūsų atlygintinų nuostolių dydį, netaikoma, jei žalą mums padarėte tyčia ar dėl didelio neatsargumo (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.252 straipsnio 1 dalis). Atvejai, kuriems įvykus turite atlyginti visus mūsų patirtus nuostolius, išsamiai išvardinti ir aprašyti nuomos ir paslaugų teikimo taisyklių skirsnyje transporto priemonės, turto eksploatavimo sąlygos ir atsakomybė.
Taip.
Apie tai, kad pavogti dalies mūsų klientų duomenys, sužinojome 2021 m. vasario 15 d. Deja, tuo metu dar tiksliai nebuvome nustatę, kokie duomenys buvo pavogti ir koks yra vagystės mastas.
Vos išaiškėjus vagystei, „CityBee“ komanda ir nepriklausomi ekspertai iškart ėmė tirti incidento aplinkybes. Informaciją apie incidentą klientams, teisėsaugai ir visuomenei pradėjome teikti tą pačią dieną, kai buvo sužinota apie duomenų vagystę.
Vidinio tyrimo metu nustatyta, kad buvo pavogti dalies iki 2018 m. vasario 22 d. „CityBee“ klientais tapusių asmenų duomenys, kuriuos tvarkėme 2018 m. vasario 22 d.:
• vardas, pavardė, asmens kodas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas,
• vairuotojo pažymėjimo numeris,
• užšifruotas (angl. hashed) slaptažodis,
• mokėjimo kortelės tipas, galiojimo laikotarpis ir paskutiniai keturi kortelės numerio skaičiai,
• vidinė informacija apie kliento „CityBee“ paskyrą (jos sukūrimo data ir statusas, kliento ir paskyros identifikatoriai, blokavimo priežastis (jei blokuota), maksimalus klientui suteiktas paslaugų įsiskolinimo limitas ir nuolaidos panaudojimas, įmonės pavadinimas ir jos atstovo el. pašto adresas (jei buvo nurodyta).
Atsižvelgdami į visuomenės susirūpinimą, norime pabrėžti, kad vairuotojų pažymėjimų kopijos, galiojimo datos, asmenų nuotraukos, klientų kelionių istorijos ir mokėjimų kortelių informacija, kuria pasinaudojusios trečiosios šalys galėtų atlikti mokėjimus, nebuvo pavogtos.
Ar Jūsų asmens duomenys buvo paveikti incidento, galite saugiai patikrinti savitarnos svetainėje selfservice.citybee.lt/.
Informacijos apie tai, kokie konkretūs pavienių klientų duomenys buvo paveikti, mes nekaupiame ir netvarkome. Nusikaltimo aplinkybes toliau aiškinasi Asmens duomenų apsaugos inspekcija ir policija.
Tikrai taip!
1. Atsinaujinki CityBee mobiliąją programėlę.
Mobiliojoje programėlėje, skiltyje „Mokėjimo kortelės“, susieki asmeninę ar/ir įmonės atsiskaitymų kortelę (-es) ir nurodyki rekvizitus, kuriais pageidauji gauti sąskaitą už kelionę.
2. Jeigu jokių rekvizitų nenurodysi, sąskaita bus išrašoma įprastai, t.y., asmeniniu vardu.
3. Prieš kelionę pasirinki kortelę, iš kurios norėtum įvykdyti apmokėjimą. Jeigu pasirinksi kortelę su nurodytais rekvizitais, sąskaita bus išrašoma pagal nurodytus rekvizitus.
4. Sąskaita už keliones atsiunčiama kito mėnesio pirmosiomis dienomis.
Sąskaita išrašoma už automatiškai už visą naudojimo periodą ir įtraukiamą į tą mėnesį, kurio metu rezervacija bus pabaigta.
Savo prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo (kiek tai susiję su Paskyra) mums galite pateikti šiais būdais:
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt iš el. pašto, kuris yra registruotas jūsų CityBee paskyroje, kurią norite pašalinti;
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt, pasirašytą kvalifikuotu el. parašu (pvz., naudojant „Smart-ID“ arba „M. parašą“);
CityBee programėlėje pasirinkus Meniu -> Mano profilis -> Ištrinti mano paskyrą.
Jeigu esate verslo klientas prašome atsiųsti laisva forma parašytą raštą, teigianti jog norite nutraukti transporto priemonių nuomos ir paslaugų teikimo sutartį su UAB “Prime Leasing” (į.k.302565318). Nurodykite prašymo datą, pasirišančio asmens vardą, pavardę ir padėkite parašą.
Lipdukus, nurodančius, kokio tipo degalai tinka automobiliui, rasite ant skydelio nuo saulės bei ant degalų bako dangtelio (viduje ir išorėje).
Išvalykite filtrus ir pabandykite iš naujo.