Kas gali įsigyti „CityBee“ prenumeratą?

Slaptažodžio pakeitimas

Norint prisijungti prie „CityBee“ mobiliosios programėlės slaptažodis nebėra naudojamas, tam reikalingas Jūsų sukurtas asmens identifikavimo kodas (PIN) arba biometriniai duomenys, jei juos nuskaityti leidžia Jūsų naudojamas įrenginys.

PIN kodą galite pasikeisti mobiliojoje programėlėje, paspaudę „Pamiršau PIN kodą“ nuorodą. Tai padarius, į Jūsų el. pašto dėžutę bus atsiųstas laiškas su instrukcijomis, paaiškinančiomis, kaip pasikeisti PIN kodą.

Norėdami pasikeisti „CityBee“ savitarnos slaptažodį, tinklalapyje https://selfservice.citybee.lt/#/login spauskite „Pamiršau / noriu pakeisti slaptažodį“. Tai padarę, pasirodžiusiame lange įveskite su „CityBee“ paskyra susietą savo el. pašto adresą, kuriuo bus atsiųstas laiškas su instrukcijomis, paaiškinančiomis, kaip pasikeisti slaptažodį.

Kiek laiko saugote mano asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek minimaliai reikia tiems tikslams, kuriems jie buvo renkami, pasiekti.

Jūsų asmens duomenys saugomi:

I) dalijimosi transporto priemone paslaugos administravimo tikslais (t. y. kliento registracija ir apskaita, sutarčių valdymas ir jų vykdymo kontrolė, skolų išieškojimas ir baudos):

– jeigu paslauga faktiškai nepasinaudojote – 3 mėnesius po sutarties galiojimo pasibaigimo;
– jei paslauga pasinaudojote – 5 metus po sutarties galiojimo pasibaigimo.
Duomenys apie klientus, kurie neįvykdė savo finansinių ir (arba) turtinių prievolių arba sukėlė Įmonei žalos, saugomi dar papildomus 5 metus;

II) nuomojamų transporto priemonių apsaugos užtikrinimo ir sutarties vykdymo tikslu (GPS duomenys) – 3 metus;

III) tiesioginės rinkodaros tikslais: esant kliento sutikimui – 3 metus, bet ne ilgiau nei galioja sutikimas; remiantis teisėtu interesu – iki sutarties galiojimo pabaigos;

IV) telefoninių pokalbių su klientais įrašai saugomi ne ilgiau kaip 6 mėnesius.

„CityBee“ privatumo politikoje (skelbiamoje adresu https://citybee.lt/lt/privatumo-politika/) detaliai paaiškiname, kiek laiko saugome Jūsų duomenis bei kokiais tikslais juos tvarkome.

Man taikomos „CityBee“ taisyklės, politika ir tvarkos

Kaip galėčiau gauti savo duomenų kopiją?

Jei esate „CityBee“ klientas, automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros „CityBee“ savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo „CityBee“ savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.

Jei nebeturite „CityBee“ paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi „CityBee“ paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.

Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.

Prisijungus prie „CityBee“ savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.

Kelionės kainos apskaičiavimas

Automobilio naudojimosi laikas pradedamas skaičiuoti nuo automobilio atrakinimo momento ir baigiamas skaičiuoti užrakinus automobilį mobiliąja programėle.

Kiekvieną kartą naudojantis „CityBee“ moki tik už automobilio naudojimosi laiką ir nuvažiuotus kilometrus. Už kurą ar draudimą mokėti nereikia – tuo pasirūpiname mes.

Informuojame, jog papildomi mokesčiai kelionės metu gali būti taikomi, jeigu automobilį palieki geltona spalva pažymėtoje „CityBee“ stovėjimo zonoje.

Įmonės registracija

Elektromobilio įkrovimo trukmė

Priklausomai nuo automobilio modelio ir įkrovimo stotelės tipo, įkrovimo trukmė skiriasi:

Greito įkrovimo stotelės (50+ kW) – 0-80% per 45 min (VW e-Crafter) arba 1h 10 min (Peugeot e-2008);
Kintamosios srovės įkrovimo stotelėse (11kW) – 0-80% per 3.5h (VW e-Crafter) arba 4.5h (Peugeot e-2008);
Krovimas namuose iš standartinio 220V elektros lizdo – 0-80% per 14h (VW e-Crafter) arba 20h (Peugeot e-2008).