Bendrosios sąlygos verslo klientams
CityBee bendrąsias sąlygas verslo klientams rasi šiame dokumente:
lt
Vairuotojo pažymėjimo pridėjimas
Norėdamas pasinaudoti automobilių dalijimosi paslauga, turi patvirtinti savo vairuotojo pažymėjimo galiojimą.
Tai padaryti gali per kelias minutes, sekdamas veiksmus, nurodytus „Citybee“ programėlėje. Atsidaryk programėlę, paspausk „pridėti vairuotojo pažymėjimą“ ir pridėk dokumento numerį.
Nuo šiol mes siūlome kelis vairuotojo pažymėjimo patvirtinimo būdus:
Smart-ID arba Mobile-ID
Prieinama klientams, kurie savo tapatybei patvirtinti naudojasi šiais elektroninės identifikacijos metodais.
Nuotraukos įkėlimas
Jei šis metodas tau patogesnis, gali užbaigti procesą padaręs kelias nuotraukas tiesiai programėlėje. Tavęs bus paprašyta:
1) Pasidaryti asmenukę
2) Pasidaryti asmenukę laikant vairuotojo pažymėjimą rankoje
3) Padaryti vairuotojo pažymėjimo priekinės pusės nuotrauką
Kad ir kokį tvirtinimo būdą pasirinktum, užtikrink, jog vairuotojo pažymėjimas yra galiojantis ir nepažeistas. Darydamas nuotraukas, įsitikink kad esi gerai apšviestoje patalpoje, o pažymėjimas yra išimtas iš bet kokio dėklo, piniginės. Tai svarbu, norint užtikrinti, jog dokumento numeris, asmens kodas ir asmens nuotrauka gerai ir aiškiai matytųsi.
Informuojame, jog popierinių dokumentų nepriimame.
Kokiu pagrindu tebetvarkote mano asmens duomenis, nors aš pareikalavau ištrinti?
Net ir pasibaigus mūsų sudarytai sutarčiai, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) suteikia mums teisę, o kiti teisės aktai įpareigoja saugoti su sutartimi ir jos vykdymu susijusią informaciją. Todėl Jūsų asmens duomenis saugosime nuo 3 mėn. iki 10 metų po sutarties pasibaigimo.
„CityBee“ privatumo politikoje detaliai paaiškiname, kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome ir kiek tiksliai laiko juos saugome.
Kaip galėčiau gauti savo duomenų kopiją?
Jei esate „CityBee“ klientas, automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros „CityBee“ savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo „CityBee“ savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.
Jei nebeturite „CityBee“ paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi „CityBee“ paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.
Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.
Prisijungus prie „CityBee“ savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.
Kiek laiko saugote mano asmens duomenis?
Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek minimaliai reikia tiems tikslams, kuriems jie buvo renkami, pasiekti.
Jūsų asmens duomenys saugomi:
I) dalijimosi transporto priemone paslaugos administravimo tikslais (t. y. kliento registracija ir apskaita, sutarčių valdymas ir jų vykdymo kontrolė, skolų išieškojimas ir baudos):
-
– jeigu paslauga faktiškai nepasinaudojote – 3 mėnesius po sutarties galiojimo pasibaigimo;
-
– jei paslauga pasinaudojote – 5 metus po sutarties galiojimo pasibaigimo.
-
Duomenys apie klientus, kurie neįvykdė savo finansinių ir (arba) turtinių prievolių arba sukėlė Įmonei žalos, saugomi dar papildomus 5 metus;
II) nuomojamų transporto priemonių apsaugos užtikrinimo ir sutarties vykdymo tikslu (GPS duomenys) – 3 metus;
III) tiesioginės rinkodaros tikslais: esant kliento sutikimui – 3 metus, bet ne ilgiau nei galioja sutikimas; remiantis teisėtu interesu – iki sutarties galiojimo pabaigos;
IV) telefoninių pokalbių su klientais įrašai saugomi ne ilgiau kaip 6 mėnesius.
„CityBee“ privatumo politikoje (skelbiamoje adresu https://citybee.lt/lt/privatumo-politika/) detaliai paaiškiname, kiek laiko saugome Jūsų duomenis bei kokiais tikslais juos tvarkome.
Naktinė rezervacija
Su naktine rezervacija gali rezervuoti automobilį per naktį, kad ryte jis tavęs jau lauktų. Tai patogus būdas iš anksto užsitikrinti norimą automobilį kitai dienai.
Paketas „Naktinė rezervacija🌙“ yra prieinamas kiekvieną vakarą nuo 21:00 iki 06:00 ir jį rasi prie specialiųjų pasiūlymų kelionės paketų skiltyje.
Šis paketas galioja iki 07:00 val. ryto, nepriklausomai nuo to, kada jį įsigijai, todėl faktinė rezervacijos trukmė priklauso nuo pirkimo laiko:
-
Nusipirkus 21:00 val. – automobilis bus rezervuotas 10 valandų.
-
Nusipirkus vidurnaktį – automobilis bus rezervuotas 7 valandas.
-
Nusipirkus 05:00 – automobilis bus rezervuotas 2 valandas.
Atkreipiame dėmesį: tai nėra fiksuotas 9 valandų paketas. Programėlėje bus nurodytas laikas, likęs iki 07:00.
Naktinės rezervacijos paketo kaina skiriasi priklausomai nuo to, kurią dieną jį įsigysi:
-
Sekmadienį–ketvirtadienį: 4,99 €
-
Penktadienį–šeštadienį: 9,99 €
❗️Kaina išlieka tokia pati, nesvarbu, kelintą valandą šį paketą įsigyji, ji priklauso tik nuo savaitės dienos vakaro, kai paketas įsigyjamas, o ne nuo ryto.
Perkant paketą, programėlėje matysi jo kainą.
Paprastai Naktinį paketą gali įsigyti turėdamas aktyvią kelionę arba paketą, tačiau galimybė jį įsigyti gali būti ribojama, atsižvelgiant į tavo turimo paketo galiojimo laiką ir Naktinio paketo įsigijimo laikotarpį.
Programėlėje taip pat gali nustatyti priminimą, kad nepraleistum galimybės jo įsigyti. Jei Naktinio paketo dar įsigyti nepavyksta, atidaryk jo informaciją ir paspausk „Įjungti priminimą“. Kai tik paketą bus galima įsigyti, gausi pranešimą.
Naktiniam paketui pasibaigus 07:00 val., automatiškai pradedami taikyti įprasti lanksčios kainodaros tarifai, nebent būsi įsigijęs kitą paketą. Kitą kelionės paketą gali įsigyti ir tuo metu, kai galioja tavo Naktinė rezervacija. Tokiu atveju naujasis paketas automatiškai įsigalios 07:00 val., iškart pasibaigus Naktinei rezervacijai, ir jo trukmė bus skaičiuojama nuo to laiko.
Nepanaudotas paketo likutis yra negrąžinamas ir neperkeliamas.
Kuro užpylimas ne Circle-K degalinėje
Jei kuro pasipildei ne „Circle K“ degalinėje – nesijaudink, lėšas už kuro išlaidas tau sugrąžinsime. Svarbiausia išsaugok mokėjimo kvitą ir sek šį pinigų grąžinimo procesą.
Atkreipiame dėmesį, kad lėšų negalime grąžinti už kvitus, kurie yra senesni nei 3 mėn.
Rasti ir pamesti daiktai
Čia gali rasti „CityBee“ automobiliuose rastų daiktų registrą.
Kažką palikai automobilyje? Turi 24 valandas savo daiktus pasiimti nemokamai!
Tau tereikia užsirezervuoti tą patį automobilį ir jį atrakinti. Daiktams pasiimti turėsi 5 minutes.
SVARBU: neužvesk automobilio ir nejunk degimo, nebent planuoji su šiuo automobiliu tęsti kelionę. Užtrukus ilgiau nei 5 min, mokama rezervacija bus inicijuota automatiškai.
Po 24 valandų automobilį vis tiek galėsi matyti žemėlapyje, tačiau jei jo nematai – turėk omenyje, jog jis gali būti rezervuotas bei naudojamas kito žmogaus. Laisvus automobilius gali matyti čia:
Lietuva: https://map.citybee.lt/#/main-map
Estija: https://map.citybee.ee/#/main-map
Latvija: https://map.citybee.lv/#/main-map
Reikia pagalbos? Susisiek su mumis vienu iš šių elektroninių paštų: info@citybee.lt, info@citybee.lv, info@citybee.ee arba per programėlę.
|
2026.09.14 |
Raktai |
NGO379 |
Kauno biuras |
|
2026.09.15 |
Raktai |
OM6372 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.15 |
Drabužiai |
804DJB |
Kauno biuras |
|
2026.09.15 |
Vairuotojo pažymėjimas ir asmens dokumentas D. T. |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.16 |
Apyrankė |
AID687 |
Kauno biuras |
|
2026.09.16 |
Raktas |
NZR480 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.17 |
Pasas D.R. |
NOZ449 |
Vilniaus biuras |
|
2026.09.18 |
Raktas |
AYG754 |
Kauno biuras |
|
2026.09.18 |
Raktas |
OA6951 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.18 |
Raketės |
AYG794 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.22 |
Automobilio raktai |
472WJM |
Vilniaus Biuras |
|
2026.09.23 |
JBL ausinės |
551TYG |
Kauno biuras |
|
2026.09.23 |
Skėtis |
NTG657 |
Kauno biuras |
|
2026.09.25 |
Dėklas |
NZR484 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.25 |
Batas |
NHD421 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.25 |
Šampūnas |
NZR759 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.25 |
IQos |
NYJ593 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.25 |
Kepurė |
NYJ593 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.25 |
Piniginė |
NYE780 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.25 |
Rankšluostis |
NYU176 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.27 |
Teptukas |
NCT105 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.27 |
Megztinis |
374VSW |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.27 |
Dėklas |
NUJ803 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.09.29 |
JBL ausinės |
608FFH |
Dėl atsiėmimo susisiekti |
|
2026.10.02 |
Skėtis |
AID702 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.02 |
Kepurė su snapeliu |
MMU115 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.02 |
Akiniai nuo saulės |
AYU063 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.02 |
Raktai |
NPS544 |
Dėl atsiėmimo susisiekti |
|
2026.10.02 |
Raktai |
NTH187 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.02 |
Medicininis išrašas |
NGO995 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.02 |
Belaidės ausinės |
NZR548 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.03 |
Gertuvė |
NVI298 |
Kauno biuras |
|
2026.10.03 |
Akinių dėklas |
NZR552 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.03 |
Akiniai |
362FRV |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.03 |
Raktas |
NGM442 |
Kauno biuras |
|
2026.10.03 |
SIM kortelė |
AID489 |
Vilniaus Biuras |
|
2026.10.03 |
Kortelė |
NYU156 |
Kauno biuras |
|
2026.10.07 |
Piniginė |
351KJY |
Vilniaus Biuras |
|
2026.10.07 |
„Curve” džemperis |
NYO350 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.07 |
Akiniai |
NPS307 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.07 |
Pakrovėjas |
NRA439 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.12 |
Raktai |
AIC224 |
Vilniaus Biuras |
|
2026.10.12 |
Šluota |
897FRV |
Vilniaus Biuras |
|
2026.10.12 |
Gyvūno vakcinacijos pažymėjimas |
NTR143 |
Klaipėdos Biuras |
|
2026.10.12 |
Automobilio rakteliai |
MMU106 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.12 |
SIM kortelė |
AID489 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.12 |
JBL belaidės ausinės |
NLL960 |
Klaipėdos Biuras |
|
2026.10.15 |
Kuprinė |
AYG559 |
Kauno biuras |
|
2026.10.15 |
Sąskaita faktūra |
NYU165 |
Kauno biuras |
|
2026.10.15 |
Akinių dėklas |
NUJ801 |
Kauno biuras |
|
2026.10.15 |
Maišiukas |
NPY198 |
Klaipėdos Biuras |
|
2026.10.15 |
Akiniai |
037JXP |
Klaipėdos Biuras |
|
2026.10.15 |
Striukė |
NIT736 |
Kauno biuras |
|
2026.10.16 |
Raktai |
OD2243 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.16 |
Paspirtukas |
NOT625 |
Vilniaus biuras |
|
2026.10.16 |
Raktai |
NBR813 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.17 |
Drabužiai |
AYL709 |
Kauno biuras |
|
2026.10.18 |
Kepurė su snapeliu |
AIP402 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.19 |
Raktai |
NOZ485 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.19 |
Dėžė su juoda elektronine dėžute, laidais ir metaliniu mechanizmu su ratuku |
NPY185 |
Kauno biuras |
|
2026.10.20 |
Rankšluostis |
NJF304 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.20 |
Raktai |
NPS445 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.20 |
Ausinukai |
AIP382 |
Vilniaus biuras |
|
2026.10.20 |
Vaitai |
NUK335 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.20 |
Pirštinės |
NLG871 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.10.20 |
Elektroninė cigaretė |
NTH180 |
Kalipėdos biuras |
|
2026.10.21 |
Mobilus telefonas |
NZR840 |
Vilniaus biuras |
|
2026.10.21 |
Batai ir vaistai |
Nežinoma |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.22 |
Pakabukas su vyšniomis |
Nežinomas |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.22 |
JBL belaidžiai ausinukai |
Nežinomas |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.22 |
EDIFIER belaidžiai ausinukai |
Nežinomas |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.22 |
Mobilus telefonas |
Nežinomas |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.23 |
IQOS |
NZR792 |
Vilniaus biuras |
|
2026.10.23 |
Banko kortelė |
NGO947 |
Kauno biuras |
|
2026.10.23 |
IQOS ir vairuotojo pažymėjimas |
NYU156 |
Kauno biuras |
|
2026.10.23 |
Tapatybės kortelė |
NVI310 |
Vilniaus biuras |
|
2026.10.23 |
Raktai |
NTG638 |
Kauno biuras |
|
2026.10.26 |
Raktas |
MRA250 |
Vilniaus biuras |
|
2026.10.26 |
Žiedas |
Nežinoma |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.27 |
Krepšelis su knygomis |
NPY873 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.27 |
Varžtų rinkinys |
NYI363 |
Klaipėdos ofisas |
|
2026.10.28 |
Akiniai |
NBR472 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.10.30 |
Raktai |
NHD402 |
Vilniaus ofisas |
|
2026.11.01 |
Striukė |
NOT596 |
Kauno biuras |
|
2026.11.01 |
Lagaminas |
NO9760 |
Kauno biuras |
|
2026.11.03 |
AirPods ausinės |
382TYG |
Klaipėdos biuras |
|
2026.11.03 |
Šalikas |
NHG231 |
Kauno biuras |
|
2026.11.03 |
Kepurė su snapeliu |
278TYG |
Klaipėdos biuras |
|
2026.11.03 |
Monitorius |
NMJ419 |
Kauno biuras |
|
2026.11.04 |
Darbinės pirštinės |
NLE274 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.11.04 |
VW mašinos raktai |
NPY873 |
Vilniaus biuras |
|
2026.11.04 |
Raktai |
NCC285 |
Vilniaus biuras |
|
2026.11.05 |
Airpods |
AEI891 |
Vilniaus biuras |
|
2026.11.05 |
Lūpų pieštukas |
AYG809 |
Klaipėdos biuras |
|
2026.11.05 |
Automobilio raktai |
MPJ536 |
Kauno biuras |
|
2026.11.06 |
Raktai |
NRI723 |
Kauno biuras |
|
2026.11.06 |
Piniginė |
NMJ419 |
Kauno biuras |
|
2026.11.11 |
Skėtis |
NOP945 |
Vilniaus biuras |
|
2026.11.11 |
Žvejybos įranga |
359TYG |
Vilniaus biuras |
|
2026.11.12 |
Raktai |
NZR829 |
Vilniaus biuras |
|
2026.11.12 |
Pirštinės |
NRA285 |
Vilniaus biuras |
|
2026.11.12 |
Riešinės |
Nežinoma |
Vilniaus ofisas |
Automobilio rezervacija ir atrakinimas
Rezervuojant automobilį, gali rinktis iš dviejų variantų:
– Pasirinkus automobilį, spustelėk „Rezervuoti“ ir gausi nemokamą 15 minučių rezervaciją, suteikiančią tau prieigą prie automobilio, kad galėtum jį atrakinti.
– Jei per šį 15 minučių laikotarpį neatrakinsi automobilio, tavo rezervacija automatiškai nutrūks, nebent nuspręsi sumokėti už rezervacijos pratęsimą.
Jei 15 minučių nepakanka, gali pratęsti rezervaciją ilgesniam laikui, tačiau nepamirškite:
– Rezervaciją gali pratęsti naudodamas programėle po to, kai rezervavote automobilį. Spustelėk „Rezervacija“ ir pasirink „Pratęsti rezervaciją“.
– Pasibaigus 15 minučių terminui, prasidės mokamas rezervacijos laikas. Rezervuotos minutės kaina yra tokia pati, kaip ir naudojantis automobiliu;
– Rezervaciją gali pratęsti iki 24 valandų;
– Jei neatrakinsi automobilio programėlėje pasirinkus „Atrakinti“, rezervacija automatiškai baigsis, o už laiką, kurį rezervacija buvo aktyvi, bus imamas mokestis.
Apmokėtą rezervaciją galėsi atšaukti bet kuriuo metu, o mokestis bus imamas tik už panaudotą laiką.
Atvykus prie automobilio, programėlėje spustelėk „Atrakinti“. Automobilis atsirakins, o rakteliai bus automobilyje.
Jeigu bandant atrakinti „CityBee“ automobilį (spaudžiant „Atrakinti” mygtuką mobiliojoje programėlėje) jis neatsirakina, susisiek su mumis telefonu – tau padės visą parą dirbantis avilio pagalbos centras.
Kontaktai Lietuvoje: +370 70077084;
Kontaktai Latvijoje: +371 272 65460;
Kontaktai Estijoje: +372 600 0160.