Kokios „CityBee“ taisyklės, politikos, tvarkos yra man taikomos?
Jums taikomos šios sutartys, tvarkos ir politikos:
• Programėlės privatumo politika
Kiek laiko gali įmonė naudoti automobilį?
Gali naudoti 30d., o suėjus šiam terminui, prašysime pavedimu apmokėti susikaupusią sumą. Tam tikrais atvejais galime prašyti išankstinio apmokėjimo.
Kaip galėčiau gauti savo duomenų kopiją?
Jei esate CityBee klientas, automatiškai sugeneruotą su CityBee paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros CityBee savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo CityBee savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.
Jei nebeturite CityBee paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi CityBee paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su CityBee paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.
Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.
Prisijungus prie CityBee savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.
Ar yra papildomų naudojimosi CityBee paslauga mokesčių?
Registracijos ar paskyros susikūrimo mokesčių nėra – mokate už automobilio naudojimosi laiką ir už nuvažiuotus kilometrus; taip pat kiekvienai jūsų kelionei taikomas Kelionės pradžios mokestis. Detalias kainas galite rasti “Kainodara“ puslapyje, o taikomi papildomi mokesčiai bei baudos nurodyti žemiau šiame Kainoraštyje.
Mes galime keisti paslaugų įkainius, šį Kainoraštį, kitas rezervacijos sąlygas, jas paskelbdami CityBee mobiliojoje programėlėje ir šioje svetainėje. Su kiekvienai rezervacijai taikomais paslaugų įkainiais ir su taikomu Kainoraščiu privalote susipažinti kiekvieną kartą prieš patvirtindami rezervaciją.
Vadovaujantis teisės aktais, važiuojant magistraliniais automobilių keliais A1-A18 krovininiais automobiliais, vairuotojas turi sumokėti naudotojo mokestį bei turėti mokestį patvirtinantį dokumentą: popierinę arba elektroninę vinjetes. Daugiau informacijos galima rasti: https://www.keliumokestis.lt/.
Minimali kelionės kaina – 2,29 EUR.
Papildomi mokesčiai:
-
kelionės pradžios mokestis – 0,5 EUR;
-
automobilio palikimo kitoje valstybėje (CityBee leistinoje zonoje) mokestis – 79 EUR;
-
automobilio palikimo neleistinoje vietoje mokestis (taikomas, kai automobilį palikus pagal Kelių eismo taisykles draudžiamoje vietoje, jis priverstinai nutempiamas į automobilių saugojimo aikštelę) – 140 EUR;
-
stovėjimo zonos mokestis – už Transporto priemonės palikimą ar paėmimą Mobiliojoje programėlėje pažymėtose Stovėjimo zonų teritorijose imamas Mobiliojoje programėlėje nurodyto dydžio mokestis:
-
sąskaitos korekcijos mokestis – 5 EUR;
-
automobilyje paliktų daiktų administravimo mokestis – 5 EUR;
-
kelių eismo taisyklių pažeidimo ir susijusių įvykių administracinis mokestis – 10 EUR;
Taisyklėse numatytais atvejais Jūs taip pat privalėsite padengti mūsų patirtus su Jūsų padarytos žalos ar Jūsų skolos administravimu susijusius kaštus.
Baudos ir nuostoliai
Jums ar kitiems asmenims, kuriems sudarote galimybę naudotis mūsų automobiliais, nesilaikant Taisyklių, Jums gali būti taikomos šios baudos, kurios yra laikomos mūsų minimaliais nuostoliais:
-
už leidimą tretiesiems asmenims naudotis Paskyra ir (ar) automobilio perdavimą vairuoti, valdyti ar kitaip suteiktą galimybę naudotis automobiliu tretiesiems asmenims – 500 EUR;
-
už automobilio palikimą (t. y. kelionės baigimą) ne programėlėje pažymėtose CityBee zonose Lietuvoje – 300 EUR;
-
už automobilio palikimą (t. y. kelionės baigimą) ne programėlėje pažymėtose CityBee zonose ne Lietuvoje – 300 EUR (Jums papildomai reikės atlyginti visas mūsų patirtas transportavimo ir kitas papildomas išlaidas. Žr. Taisykles).
-
už prarastus automobilio užvedimo raktus – 120 EUR, be to, Jums reikės atlyginti visus rakto įsigijimo bei programavimo kaštus (Žr. Taisykles).
-
už automobilio išpurvinimą, reikalaujantį papildomo plovimo (be cheminio plovimo) – 60 EUR;
-
už automobilio išpurvinimą, reikalaujantį papildomo plovimo (su cheminiu plovimu) – 100 EUR;
-
už padangos apgadinimą, kai ji yra neremontuotina – 120 EUR;
-
už rūkymą automobilio viduje – 70 EUR;
-
už kuro pasisavinimą ar netinkamą kuro kortelės naudojimą – 300 EUR (kuro pasisavinimo atveju Jūs sumokėsite baudą ir taip pat atlyginsite pasisavinto kuro vertę);
-
už pavojingą, chuliganišką ar neatsargų vairavimą – 300EUR;
-
už vairavimą apsvaigus nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų (arba kai Jūs vartojote alkoholį ar kitas svaigiąsias medžiagas po eismo įvykio iki jo aplinkybių nustatymo, arba vengėt neblaivumo arba apsvaigimo patikrinimo (neblaivumas ir apsvaigimas suprantamas taip, kaip jis apibrėžiamas teisės aktuose). Jūs privalote sumokėti mums nurodyto dydžio baudą už vairavimą apsvaigus nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų ir tais atvejais, kai Jūs perdavė Transporto priemonę ar kitu būdu sudarėte galimybę ją vairuoti kitam asmeniui, apsvaigusiam nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų, arba toks asmuo vengė neblaivumo ar apsvaigimo patikrinimo – 2000 EUR;
-
už žinomai melagingą / nepagrįstą prašymą, pateiktą mokėjimo kortelę išleidusiam bankui grąžinti nuo mokėjimo kortelės nurašytas lėšas (angl. charge back) – 50 EUR;
-
už automobilio palikimą (t. y. kelionės baigimą) tokios būklės, kai juo toliau nebegalima tęsti kelionės (pvz., automobilis paliktas privačioje aikštelėje ar mokamoje parkavimo aikštelėje, iš kurios nesumokėjus už parkavimą, nėra galimybės išvažiuoti; automobilis paliktas užklampintas; bake mažiau degalų, nei užtektų iki artimiausios degalinės; automobilis paliktas prikrautas asmeninių daiktų; automobilis paliktas su iškrautu akumuliatoriumi; automobilis naudojamas po patvirtinimo, kad kelionė baigta, t. y., Jūs patvirtinote Mobiliojoje programėlėje, kad kelionė baigta, tačiau neišlipote iš automobilio ir (ar) toliau naudojatės automobiliu ar jo įranga ir pan.) – 70 EUR;
-
už automobilio palikimą (t. y. kelionės baigimą), nepaliekant automobilyje užvedimo raktelio, jei per 30 min. nuo informavimo apie raktelio paėmimą raktelis negrąžinamas – 70 EUR;
-
Įpylus ne tos rūšies kurą į automobilį, Jūs mums atlyginsite dėl to mūsų patirtų nuostolių sumą, neviršijančią 600 EUR, žr. Taisykles.
Eismo įvykio metu dėl Jūsų kaltės sugadinus automobilį, Jūs mums atlyginsite dėl eismo įvykio mūsų patirtų nuostolių sumą, neviršijančią 600 EUR, o Mobiliojoje programėlėje įsigijus sumažintą finansinę atsakomybę – sumą, neviršijančią 200 Eur. Žr. Taisykles.
Visgi, jeigu automobilis bus apgadintas eismo įvykio metu, kurį Jūs (ar kitas asmuo, kuriam jūs sudarėte galimybę naudotis mūsų automobiliu) sukelsite neblaivus, sporto varžybose arba kitaip pažeisdami Taisykles, Jūs atlyginsite visus mūsų dėl to patirtus nuostolius. Žr. Taisykles.
Apie kitus nuostolių atvejus – žr. Taisykles.
Baudų ir papildomų mokesčių nurašymas
Mes galime automatiškai nurašyti baudos ir (arba) papildomų mokesčių, nurodytų kainoraštyje, sumą iš mokėjimo sąskaitos, susietos su Jūsų paskyra. Lėšos nuo mokėjimo sąskaitos nurašomos iškart po to, kai nustatomas pažeidimas, jis užfiksuojamas ir Jūs apie tai informuojamas (per mobiliąją programėlę ar kitaip).
Visos aukščiau nurodytos sumos yra be PVM, kuris taikomas taikytinų teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka.
Ką daryti, jei negaunu nuorodos susikurti slaptažodį jungdamasis prie įmonės paskyros?
-
Patikrinkite, ar jūsų el. pašto adresas suvestas teisingai.
-
Savo elektroniniame pašte patikrinkite „šlamšto“ skiltį – galbūt laiškas nukeliavo ten.
-
Jei laiško su nuoroda susikurti naują slaptažodį vis tiek negaunate, naudokitės privačiu interneto ryšiu ir iš naujo spustelėkite ,,Pamiršau/noriu pakeisti slaptažodį“.
-
Jei problema vis tiek neišsisprendžia, kreipkitės į savo įmonės IT kolegas ir pasidomėkite, ar automatiniai CityBee laiškai nėra blokuojami.
Kokius duomenis apie mane kaupiate ir kokiais tikslais?
Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) bei kitų teisės aktų reikalavimais.
Siekdami suteikti Jums paslaugas ir jas administruoti, tvarkome Jūsų vardą, pavardę, kontaktinius duomenis, paslaugų naudojimo ir kitus paslaugos teikimui reikalingus duomenis. „CityBee“ privatumo politikoje detaliai paaiškiname, kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome bei kiek laiko juos saugome.
Kainų skaičiuoklė
Galutinė kelionės kaina susideda iš automobilio nuomos laiko bei kainos už nuvažiuotus kilometrus. Automobilių kainą už minutę ir kilometrą galite matyti paspaudus ant bet kurio automobilio CityBee programėlėje. Kainų skaičiuoklė.
Ar galite pasakyti, koks mano slaptažodis? Ar galite pasakyti, kada jis keistas?
Mes Jūsų slaptažodžio nežinome ir negalime sužinoti – Jūsų slaptažodis yra užšifruotas ir šios informacijos patikrinti mes neturime nei galimybės, nei teisės. Norėdami pasikeisti „CityBee“ savitarnos slaptažodį, tinklalapyje https://selfservice.citybee.lt/#/login paspauskite „Pamiršau / noriu pakeisti slaptažodį“. Tuomet sistema prašys nurodyti savo el. paštą, susietą su „CityBee“ paskyra, į kurį Jums bus išsiųstas laiškas su instrukcijomis, paaiškinančiomis, kaip pasikeisti slaptažodį.