Kaip įjungti („užvesti“) elektromobilio variklį?

Elektromobilis užsiveda taip pat, kaip ir standartinis automobilis su vidaus degimo varikliu – pasukus į užvedimo spynelę įkištą raktelį arba paspaudus mygtuką „Start engine“.
Svarbu: Variklis užsives tik prisisegus saugos diržą.
Kaip ir hibridiniai automobiliai, elektromobilių variklis veikia labai tyliai, tad neišgirsite kaip jis užsiveda.

Ar gautus ON nuolaidos kuponus galiu panaudoti kelionės paketo apmokėjimui?

Kur galiu užsipilti degalų?

Ar galiu kaupti nuolaidos kuponus?

Žinoma! Nuolaidos kuponus gausi po kiekvienos kelionės, tačiau panaudoti juos galėsi bet kada per jų galiojimo laikotarpį. Savo „CityBee ON“ skiltyje rasi visus gautus nuolaidos kuponus. Jeigu nuolaidos kuponus nori kaupti – paspausk mygtuką „Kaupti“ (jį gali rasti CityBee programėlėje, paspaudęs „Meniu“ ir pasirinkęs skiltį „CityBee ON“). Tik nepamirški, kad kiekvienas nuolaidos kuponas galioja tik tris mėnesius nuo jo gavimo.

Kai sukauptus nuolaidos kuponus norėsi panaudoti, paspausk mygtuką „Pritaikyti“.

Ką daryti jei CityBee automobilis sugenda?

CityBee automobiliai yra nauji ir geros techninės būklės. Vis dėlto jeigu jūsų automobilis neužsiveda arba sugenda (važiuodami girdite pašalinį garsą, prietaisų skydelyje užsidegė raudonos spalvos indikacinė lemputė ar yra kitų gedimo požymių) prašome susisiekti su mumis telefonu +37070077084.

Mūsų užduotis – kiek įmanoma greičiau ir sklandžiau suteikti jums reikalingas paslaugas, kad bet koks gedimas kelyje sukeltų kuo mažiau nepatogumų ir jūs kuo greičiau galėtumėte tęsti kelionę. Nesvarbu, kurioje miesto vietoje būtumėte – operatyviai sudarysime sąlygas kelionei tęsti,o jums bus pritaikyta kompensacija.

Automobilį radau apgadintą/prišiukšlintą - ką daryti?

Radus prišiukšlintą ar apgadintą CityBee automobilį (jeigu apgadinimas nėra pažymėtas oranžiniu lipduku „Pranešta”) – praneškite per programėlę, aktyvios rezervacijos metu paspaudus mygtuką Pranešti apie problemą. Jeigu informuosite apie susiklosčiusią padėtį per programėlę, kitais kanalais papildomai mūsų informuoti nereikia.

Kada sužinojote apie vagystę?

Apie tai, kad pavogti dalies mūsų klientų duomenys, sužinojome 2021 m. vasario 15 d. Deja, tuo metu dar tiksliai nebuvome nustatę, kokie duomenys buvo pavogti ir koks yra vagystės mastas.

Vos išaiškėjus vagystei, „CityBee“ komanda ir nepriklausomi ekspertai iškart ėmė tirti incidento aplinkybes. Informaciją apie incidentą klientams, teisėsaugai ir visuomenei pradėjome teikti tą pačią dieną, kai buvo sužinota apie duomenų vagystę.

Ar galėsiu asmeniškai bendrauti su keleiviais / vairuotoju?

Programėlė suteikia galimybę asmeniškai bendrauti su keleiviais ar vairuotoju:

Jeigu esate vairuotojas – susirašinėjimų skiltyje matysite visus keleivius, kurių rezervaciją patvirtinote, ir tokiu būdu galėsite tiesiogiai su jais susisiekti;
Jeigu esate keleivis – susirašinėjimų skiltyje matysite vairuotoją, kuris priėmė Jūsų užklausą, ir galėsite su juo susisiekti.

Susirašinėjimo galimybė keleiviams atsiranda ne tik pateikus rezervacijos užklausą, bet ir prieš jos pateikimą – tokiu būdu keleivis gali vairuotojo pasiteirauti papildomos informacijos apie kelionę.

Papildomi mokesčiai

CityBee papildomus mokesčius rasi šiame dokumente:

CityBee paslaugų kainoraštis

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Parsisiųsk, užsiregistruok, o tada imi ir važiuoji!