Kainos skaičiuoklė
Toyota Yaris Cross
Tavo kelionė kainuotų
0€
Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas kelionės pradžios mokestis – 0.49€.
Norėdamas susigrąžinti lėšas, kreipkis per programėlę – greita, paprasta, be jokių formalumų.
Kaip tai veikia?
Atsidaryk programėlę, eik į meniu ir pasirink „Kelionių istorija”. Pasirink savo kelionę ir spustelėk „Grąžinimas”. Pasirink vieną iš keturių grąžinimo priežasčių: degalai, AdBlue, parkavimo mokestis arba kelionės patirtis.
Pridėk reikiamą informaciją:
Už degalus, Adblue, ar parkingą – pridėk mokėjimo kvito nuotrauką.
Už kelionės patirtį – trumpai aprašyk situaciją.
Patikrink, ar viskas yra užpildyta, ir pateik prašymą. Išsiuntęs prašymą, programėlėje gausi patvirtinimo žinutę.
Norėdamas sekti progresą, naudokis programėlės skiltimi „Pagalba”. Ten matysi visą su grąžinimu susijusią informaciją bei mūsų klientų aptarnavimo komandos atsakymus.
Ši funkcija pasiekiama tik naudojantis naujausia „CityBee“ pragramėlės versija. Jei turi papildomų klausimų, susisiek su mumis per programėlę arba parašyk laišką į info@citybee.lt
Atkreipiame dėmesį, kad grąžinimai gali būti atliekami tik į „CityBee“ paskyros savininko sąskaitą.
Norint atnaujinti telefono numerį programėlėje, tereikia: spausti Meniu > Mano profilis > Telefono numeris. Įveski savo naują telefono numerį ir įrašyk verifikacijos kodą, kurį gausi SMS žinute į naująjį telefono numerį.
Jeigu nori pakeisti savo telefono numerį, bet negali prisijungti prie programėlės, prašome su mumis susisiekti el. paštu iš paskyroje registruoto el. pašto adreso. Laiške nurodyk savo naująjį telefono numerį ir paskyroje jį atnaujinsime mes.
Jeigu neturi prieigos prie paskyroje registruoto el. pašto adreso, susisieki su mūsų klientų aptarnavimo pagalba.
Dėmesio! Siekdami apsaugoti tavo paskyrą ir užkirsti kelią sukčiavimui, keisdami telefono numerį panaikinsime pridėtą vairuotojo pažymėjimą ir visas pridėtas mokėjimo korteles. Pridėk savo vairuotojo pažymėjimą ir mokėjimo kortelę iš naujo ir galėsi vėl naudotis „CityBee“ paslaugomis.
Mūsų el. pašto adresas: info@citybee.lt.
Su „CityBee“ automobiliais yra galimybė keliauti Europos Sąjungos šalyse (arba ten, kur galioja „CityBee“ automobilių draudimas). Tačiau pirmiausia tau reikia gauti mūsų išankstinį leidimą.
Leidimo užklausa turi būti siunčiama bendruoju el. pašto adresu info@citybee.lt.
Prieš priimant sprendimą, ar leisti „CityBee“ automobilį transportuoti už Lietuvos ribų, įvertinsime mūsų turimas technines ir organizacines galimybes bei tavo naudojimosi „CityBee“ paslaugomis istoriją.
Patiksliname, kad į Latviją ir Estiją galima važiuoti be išankstinio leidimo ir palikti kitoje šalyje be jokių papildomų mokesčių, jei transporto priemonė paliekama „CityBee“ leidžiamoje zonoje.
Baltijos šalyse su mūsų automobiliais gali keliauti laisvai ir kelionę užbaigti bet kurioje leistinoje CityBee zonoje. Tiesiog turėk omenyje, kad pradėjus kelionę Latvijoje ar Estijoje ir ją užbaigus Lietuvoje, bus taikomas 69 EUR mokestis.
Savo prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo (kiek tai susiję su Paskyra) mums galite pateikti šiais būdais:
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt iš el. pašto, kuris yra registruotas jūsų „CityBee“ paskyroje, kurią norite pašalinti;
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt, pasirašytą kvalifikuotu el. parašu (pvz., naudojant „Smart-ID“ arba „M. parašą“);
„CityBee“ programėlėje pasirinkus Meniu -> Mano profilis -> Ištrinti mano paskyrą.
Jeigu esate verslo klientas prašome atsiųsti laisva forma parašytą raštą, teigiantį, jog norite nutraukti transporto priemonių nuomos ir paslaugų teikimo sutartį su UAB “Prime Leasing” (į.k.302565318). Nurodykite prašymo datą, pasirašančio asmens vardą, pavardę ir padėkite parašą.
Automobilio naudojimosi laikas pradedamas skaičiuoti nuo automobilio atrakinimo momento ir baigiamas skaičiuoti užrakinus automobilį mobiliąja programėle.
Kiekvieną kartą naudojantis „CityBee“ moki tik už automobilio naudojimosi laiką ir nuvažiuotus kilometrus. Už kurą ar draudimą mokėti nereikia – tuo pasirūpiname mes.
Informuojame, jog papildomi mokesčiai kelionės metu gali būti taikomi, jeigu automobilį palieki geltona spalva pažymėtoje „CityBee“ stovėjimo zonoje.
Jei esate „CityBee“ klientas, automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros „CityBee“ savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo „CityBee“ savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.
Jei nebeturite „CityBee“ paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi „CityBee“ paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.
Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.
Prisijungus prie „CityBee“ savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.
Kiekviename „CityBee“ lengvajame automobilyje rasi po vaikišką kėdutę.
Vaikai turi būti vežami jiems skirtose kėdutėse. „CityBee“ automobiliuose gali rasti vaikams vežti pritaikytas kėdutės. Kėdutės yra skirtos jau paaugusiems vaikams, t.y. Tai tik paaukštinimas be atlošo.
Kelių eismo taisyklės įspėja, kad jaunesnius kaip 12 metų ir žemesnius kaip 150 cm vaikus leidžiama vežti automobilio salono priekyje tik specialiose jų ūgiui ir svoriui pritaikytose atitinkamos grupės sėdynėse.
Rezervuojant automobilį, gali rinktis iš dviejų variantų:
– Pasirinkus automobilį, spustelėk „Rezervuoti“ ir gausi nemokamą 15 minučių rezervaciją, suteikiančią tau prieigą prie automobilio, kad galėtum jį atrakinti.
– Jei per šį 15 minučių laikotarpį neatrakinsi automobilio, tavo rezervacija automatiškai nutrūks, nebent nuspręsi sumokėti už rezervacijos pratęsimą.
Jei 15 minučių nepakanka, gali pratęsti rezervaciją ilgesniam laikui, tačiau nepamirškite:
– Rezervaciją gali pratęsti naudodamas programėle po to, kai rezervavote automobilį. Spustelėk „Rezervacija“ ir pasirink „Pratęsti rezervaciją“.
– Pasibaigus 15 minučių terminui, prasidės mokamas rezervacijos laikas. Rezervuotos minutės kaina yra tokia pati, kaip ir naudojantis automobiliu;
– Rezervaciją gali pratęsti iki 24 valandų;
– Jei neatrakinsi automobilio programėlėje pasirinkus „Atrakinti“, rezervacija automatiškai baigsis, o už laiką, kurį rezervacija buvo aktyvi, bus imamas mokestis.
Apmokėtą rezervaciją galėsi atšaukti bet kuriuo metu, o mokestis bus imamas tik už panaudotą laiką.
Atvykus prie automobilio, programėlėje spustelėk „Atrakinti“. Automobilis atsirakins, o rakteliai bus automobilyje.
Jeigu bandant atrakinti „CityBee“ automobilį (spaudžiant „Atrakinti” mygtuką mobiliojoje programėlėje) jis neatsirakina, susisiek su mumis telefonu – tau padės visą parą dirbantis avilio pagalbos centras.
Kontaktai Lietuvoje: +370 70077084;
Kontaktai Latvijoje: +371 272 65460;
Kontaktai Estijoje: +372 600 0160.
Tavo kelionė kainuotų
0€
Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas kelionės pradžios mokestis – 0.49€.
