Kokių priemonių imatės, kad mano asmens duomenys būtų saugūs ir vagystės nepasikartotų?

Būtina pabrėžti, kad programišiai dalies „CityBee“ klientų duomenis pavogė ne iš dabartinės sistemos, kuri yra saugi ir patikima. Nusikaltėliai neteisėtai pasisavino vieną failą, kurį 2018 m. vasario mėn. laikinai naudojome techniniais tikslais.

Siekdama užtikrinti klientų duomenų saugumą, bendrovė „CityBee“ nuolatos vertina ir griežtina taikomus saugumo reikalavimus. Pavyzdžiui, 2020 m. buvo inicijuotas visuotinis klientų naudotų slaptažodžių keitimas, nes buvo įvesti nauji slaptažodžių sudėtingumo reikalavimai. 2021 m. pradžioje „CityBee“ apskritai atsisakė slaptažodžių ir perėjo prie klientų identifikavimo taikant unikalius PIN kodus arba biometrinius duomenis.

Išaiškėjus duomenų vagystei, „CityBee“ nedelsdama inicijavo vidinį IT sistemų auditą, išorinį duomenų vagystės auditą ir vadinamąją įsilaužimo simuliaciją, kurios metu nebuvo aptikta vartotojų duomenų saugumui grėsmę keliančių spragų.

Kad užtikrintų klientų duomenų saugumą, „CityBee“ ir ateityje vykdys periodinį IT saugumo auditą.

Kaip nustatomas ON lygis?

ON lygis yra apskaičiuojamas pagal sumą, išleistą per paskutinius tris kalendorinius mėnesius keliaujant su CityBee automobiliu.

Iš viso yra trys ON lygiai:

ON1 – einamąjį mėnesį skiriama 3 % kaupiamoji nuolaida po kiekvienos kelionės (išleidus nuo 0 EUR iki 210,99 EUR per paskutinius 3 mėn.);
ON2 – einamąjį mėnesį skiriama 5 % kaupiamoji nuolaida po kiekvienos kelionės (išleidus nuo 211 EUR iki 450,99 EUR per paskutinius 3 mėn.);
ON3 – einamąjį mėnesį skiriama 7 % kaupiamoji nuolaida po kiekvienos kelionės (išleidus nuo 451 EUR per paskutinius 3 mėn.).

Lygis nesikeičia einamojo mėnesio metu – jis perskaičiuojamas pirmąją kiekvieno kalendorinio mėnesio dieną. Pavyzdžiui, gruodžio mėnesį esi ON1 lygyje ir Tau priklauso 3 % kaupiamoji nuolaida, bet per paskutinius tris mėnesius, įskaitant gruodį, išleidai 250 EUR CityBee paslaugoms, todėl sausio 1-ąją dieną Tau bus priskirtas ON2 lygis ir sausio mėnesį Tau galios 5 % kaupiamoji nuolaida.

Jeigu Tavo kelionė vyko kalendorinių mėnesių sandūroje (pavyzdžiui, pradėjai gruodžio 29-ąją, o užbaigei sausio 5-ąją), kelionės išlaidos apskaičiuojant ON lygį bus priskiriamos tam mėnesiui, kurio metu kelionę pabaigei.

Bendrovės organizuojamų akcijų metu taikomi kitokie nuolaidų dydžiai. Akcijos skelbiamos interneto svetainėje ir (arba) mobiliojoje programėlėje.

Ar pasirašius sutartį įmonės administratorius turės prieigą prie kelionių ataskaitų?

Taip, įmonės paskyros administratorius turės teisę matyti darbuotojų, kuriems suteikta galimybė naudotis CityBee paslaugomis, kelionių ataskaitas bei išrašytas sąskaitas.

Kelionių ataskaitas įmonės paskirtas administratorius galės stebėti prisijungęs prie savitarnos ir paspaudęs „Kelionės“. Pasirinkus „eksportuoti“, šias ataskaitas yra galimybė atsisiųsti „Excel“ formatu.

Ar galima riboti CityBee naudojimą nurodytu metu (pvz., leisti naudotis paslaugomis tik nuo 9:00 iki 18:00)?

Kur galiu užsipilti degalų?

Ar reikia mokėti už degalus?

Naudojantis CityBee, už kurą mokėti nereikia – mokama tik už naudojimosi laiką ir už nuvažiuotus kilometrus. Degalų atsargoms sumažėjus iki 1/4 bako tūrio, užsukite į bet kurią „Circle-K“ ir papildykite bitę. Pripilkite pilną automobilio degalų baką, o apmokėkite atitinkama kortele, kurią rasite CityBee automobilyje, prie skydelio nuo saulės, esančio vairuotojo pusės viršuje.

Mokėjimo kortelės PIN kodą rasi Citybee programėlėje, atsidaręs savo aktyvią rezervaciją. Lipdukus, nurodančius, kokio tipo degalai tinka automobiliui, rasite ant skydelio nuo saulės bei ant degalų bako dangtelio (viduje ir išorėje).

Ar gautus ON nuolaidos kuponus galiu panaudoti kelionės paketo apmokėjimui?

Kaip galėčiau gauti savo duomenų kopiją?

Jei esate CityBee klientas, automatiškai sugeneruotą su CityBee paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros CityBee savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo CityBee savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.

Jei nebeturite CityBee paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi CityBee paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su CityBee paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.

Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.

Prisijungus prie CityBee savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.

Ford Focus

Atsisiųsti programėlę

Kokios trukmės bus tavo kelionė?

Dienų

Val.

Min.

Kiek kilometrų nuvažiuosi?

Km

Pagal tavo nurodytus pasirinkimus, įsigyti paketą būtų pigiau.

Tavo kelionė kainuotų

0€

Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas Kelionės pradžios mokestis – 0.5€.

1 minutė

0.17€

1 valanda

6.99€

1 diena

33.89€

km

0.25€

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Navigacija

Oro kondicionierius

USB

Vaiko kėdutė

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Parsisiųsk, užsiregistruok, o tada imi ir važiuoji!