lt
Mokėjimo kortelės susiejimas
Su „CityBee“ paskyra privalu susieti bent vieną atsiskaitymo kortelę. Gali susieti daugiau negu vieną mokėjimo kortelę ir pasirinkti iš kurios kortelės bus vykdomas atsiskaitymas už paslaugas prieš kiekvieną kelionę. Svarbu, kad kortelės tipas būtų VISA arba MasterCard bei būtų aktyvuoti saugūs pirkimai internetu.
Kaip aktyvuoti saugius pirkimus internetu?
1. SEB: prisijunk prie savo interneto banko ir viršuje esančioje meniu juostoje surask skiltį „Sąskaitos ir kortelės” -> „Kortelių sąrašas”. Matysi visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Prie pageidaujamos kortelės žemiau nurodytų pasirinkimų, paspausk „Atsiskaitymas internetu” ir spausk „Įjungti”.
2. Swedbank: prisijunk prie savo interneto banko ir kairėje pusėje esančioje meniu juostoje surask skiltį „Kortelės” -> „Saugus pirkimas internetu”. Matysi visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Pasirink pageidaujamą kortelę prie užrašo „Atsiskaitymas internetu” ir spausk „Įjungti”.
3. Šiaulių bankas: prisijunk prie savo interneto banko ir kairėje pusėje pateiktame meniu, pasirink „Kortelės” -> „Saugus atsiskaitymas”-> pasirink atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidauji aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir spausk „Registruoti” -> įvesk prašomus duomenis ir juos patvirtink paspaudžiant mygtuką „Įvesti ir pasirašyti” -> netrukus kortelės statusas pasikeis į „Užregistruota”.
4. Luminor bankas: prisijunk prie savo interneto banko ir pateiktame meniu, pasirink punktą „Mokėjimo kortelės” -> pasirink atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidauji aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir atsivėrusiame lange spausk „Saugaus atsiskaitymo paslaugos nustatymai” -> pasirink mygtuką „Užsakyti paslaugą” -> įvesk prašomus duomenis, kuriuos bankas vėliau tau rodys pirkimo metu -> spausk „Užsakyti paslaugą”.
5. Citadele bankas: papildomas saugių atsiskaitymų internetu įjungimas nereikalingas.
Elektromobilio įkrovimas
Įsitikink, kad automobilis yra atrakintas.
-
Atidaryk automobilio įkrovimo lizdo dangtelį, kuris yra šalia vairuotojo durelių (VW e-Crafter atveju) arba už galinių durelių (lengvųjų elektromobilių atveju). Jei dangtelis neatsidaro, spustelk „Atrakinti” ant automobilio raktelio.
-
Jei automobilį įkrauni „IgnitisON” arba „ElintaCharge” greitojo įkrovimo stotelėje:
-
Naudok stotelėje randamus „Type 2” arba „CCS” įkrovimo laidus.
Dėmesio: kai kuriose įkrovimo stotelėse laidų konfigūracijos skiriasi, tad gali rasti tik „Type 2” arba tik „CCS” tipo laidą.
-
Paimk automobilio raktelį, prie kurio rasi prisegtą įkrovimo žetoną (RFID raktas; prie kiekvieno raktelio rasi du skirtingus žetonus: vienas yra skirtas „IgnitisON”, o kitas – „ElintaCharge” įkrovimo stotelėms).
-
Pirmiausia įkrovimo stotelėje nuskaityk atitinkamo tiekėjo įkrovimo žetoną.
-
Pasirink įkrovimo jungtį paspaudžiant mygtuką prie „Pasirinkite jungtį”.
-
Paspausk mygtuką „Pradėti”, kad pradėtum automobilio įkrovimą.
-
-
Jei automobilį įkrauni 2 jungčių „Elinta Charge” įkrovimo stotelėje:
-
Paimk įkrovimo laidą, kuris yra automobilyje:
• Elektrinio furgono VW e-Crafter atveju – po priekine vidurine sėdyne.
• Lengvojo automobilio atveju – bagažinėje esančioje atsarginio rato vietoje.
2. Vieną įkrovimo laido jungtį junk į automobilio įkrovimo lizdą, kitą – į įkrovimo stotelės lizdą.
3. Nuskanuok „ElintaCharge” žetoną nurodytoje vietoje įkrovimo stotelėje.
4. Įkrovimo stotelėje turėtų pradėti šviesti žodis „Charging”, nurodantis, jog automobilis yra įkraunamas.
-
-
Patikrink automobilio įkrovos lizdą: kol automobilis yra įkraunamas, turi šviesti žalia lemputė. Jeigu lemputė nešviečia arba šviečia oranžinė spalva, automobilis nėra įkraunamas. Taip pat patikrink automobilio informacinį ekraną (informaciniame skydelyje už vairo): turėtų būti rodomas likęs laikas iki pilno automobilio įkrovimo.
Kas yra „CityBee“ prenumerata?
„CityBee“ prenumerata – tai mėnesinė kelionių prenumerata, leidžianti keliauti kur kas taupiau nei su „Mokėk tiek, kiek nuvažiuoji“ kainodara bei suteikianti tik prenumeratoriams skirtus privalumus. Įsigijus prenumeratos planą už fiksuotą kainą, tau bus suteiktas pasirinktas kelionių skaičius. Į kiekvieną kelionę bus įskaičiuotas numatytas kilometrų ir minučių kiekis, taip pat kelionės pradžios mokestis. Minimali kelionės kaina kelionėms, atliktoms pritaikius bet kurį prenumeratos planą, netaikoma. Kelionėmis pasinaudoti turėsi per 30 d. nuo plano įsigijimo dienos.
Nepriklausomai nuo kelionių skaičiaus, į „CityBee“ mėnesio prenumeratos planą taip pat įeina šie privalumai:
-
nemokamas parkavimas geltonoje „CityBee“ zonoje;
-
Įskaičiuotas „BeeChill“ mokestis.
Atsiskaitymas už degalus
Važiuok su CityBee be papildomų rūpesčių – už kurą mokame mes, tu tik už laiką ir kilometrus.
Papildyti kurą iš tiesų paprasta!
Nuvyk į bet kurią mūsų partnerių „Circle K“ degalinę, atsidaryk programėlę ir pradėk pilti kurą. Sek instrukcijas programėlėje, užsipilk pilną baką ir drąsiai leiskis į kelionę!
Jei bake buvo mažiau nei ketvirtadalis degalų, už kuro papildymą pritaikysime €2 nuolaidą!
Kuro papildymo instrukcija:
-
Atsidaryk programėlėje esantį žemėlapį ir pasirink artimiausią degalinę. Spustelėjus ant degalinės gausi nuorodą, kaip iki jos atvykti.
-
Atvykus į degalinę, atsidaryk „CityBee“ programėlę, spausk ant rezervacijos ir pasirink „Degalai“.
-
Programėlė Tau parodys visas laisvas kolonėles. Pasirink kolonėlę, prie kurios esi, aktyvuok ir sulauk patvirtinimo.
-
Gavęs pranešimą, kad gali pradėti pylimą, pasiimk pistoletą ir pradėk pilti. Baigęs grąžink pistoletą – ir viskas! Uždaryk baką ir drąsiai tęsk kelionę.
-
Nebenori pilti kuro? Atšaukti galima dviem būdais:
-
Rankiniu būdu: pasiimk pistoletą ir iškart grąžink – pylimas atšauktas.
-
Automatiškai: jei pistoleto nepaimsi per 2 minutes – sistema pati atšauks pylimą.
-
Gali taip nutikti, jog pildantis kurą reikės atsiskaityti automobilyje esančia kuro kortele (pvz.: nepavyko aktyvuoti kolonėlės per programėlę, kurą pildaisi už Baltijos šalių ribų). Kuro kortelės PIN kodą ir reikiamo kuro rūšį rasi „CityBee” programėlėje, aktyvios rezervacijos meniu.
CityBee stovėjimo zonos
„CityBee“ zonos, esančios žemėlapyje, nurodo, kur gali pradėti, laikinai sustoti arba baigti savo kelionę. Tačiau svarbu prisiminti visais atvejais paisyti kelių eismo taisyklių. Automobilis negali būti paliktas rezervuotoje ar privačioje zonoje, tad visuomet atidžiai stebėk kelio ženklus.
Svarbu nepalikti automobilio tiek požeminėse tiek daugiaaukštėse parkavimo aikštelėse bei vietose, kuriose parkavimas reguliuojamas pagal laiką.
Atkreipk dėmesį, jog skirtingos transporto priemonės turi skirtingas joms numatytas parkavimo zonas. Keleivinių automobilių, autobusiukų ir elektrinių autobusiukų zonos skiriasi.
„CityBee“ zonos ir kaip jas atpažinti
Skaidri zona (šviesesnė žemėlapio dalis) yra pagrindinė „CityBee“ zona, kurioje galima laisvai pradėti ir pabaigti kelionę nemokamai, užtikrinus, jog paisomos kelių eismo taisyklės, bei nėra naudojamasi privačios valdos bei rezervuotomis aikštelėmis. Jeigu palieki automobilį viename iš mokamų EuroPark ar UniparkPark aikštelių, esi atsakingas už parkavimo paslaugos apmokėjimą.
Geltonoje zonoje taip pat gali pradėti bei užbaigti kelionę, tačiau ši zona gali būti papildomai apmokama arba gali suteikti nuolaidą. Paspausk ant geltonos zonos arba (€) ženkliuko, kad susipažintum su specifinės geltonos zonos ypatumais ir įkainiais.
Pilkoje (tamsesnėje) zonoje nurodomos vietos, kuriose negalima užbaigti kelionės. Pro pilkas zonas gali laisvai judėti arba laikinai priparkuoti automobilį (tokiais atvejais esi atsakingas už parkavimo paslaugos apmokėjimą). Norint užbaigti kelionę ir sėkmingai užrakinti automobilį turi nuvykti į skaidrią arba geltoną zoną, kitaip, kelionės užbaigti negalėsi.
Privačios ir mokamos automobilių aikštelės
Parkavimas privačiose stovėjimo aikštelėse yra galimas, tačiau pastatęs automobilį tokioje aikštelėje įsipareigoji šią paslaugą apmokėti pats.
Parkavimo taisyklės pagal Šalį
Lietuva: Automobilį gali nemokamai statyti viešose miesto rinkliavos zonose, jei tai pažymėta kaip leidžiama „CityBee“ zona programėlėje. Atkreipk dėmesį į aukščiau nurodytas eismo taisykles ir išimtis, taikomas privačioms stovėjimo aikštelėms. „CityBee“ parkavimo zonos šiuo metu yra Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Palangoje, Kretingoje, Gargžduose.
Latvija: Automobilį galite laisvai parkuoti viešosiose miesto erdvėse Rygoje, Jūrmaloje (nereikia pirkti įvažiavimo leidimo), Liepojoje, Ventspilyje ir Ādažiuose. Jei automobilis parkuojamas privačioje mokamoje automobilių stovėjimo aikštelėje (pvz., „Citypark“, „Europark“), išskyrus šias išimtis, vairuotojas pats padengia parkavimo mokestį. Rygos miesto parkavimo zonos, išskyrus R zoną, „CityBee“ naudotojams yra nemokamos.
Estija: Automobilių statymas yra nemokamas viešose miesto erdvėse (išskyrus senamiestį) ir pasirinktose privačiose „Europark“ automobilių stovėjimo aikštelėse. Jei automobilį statote mokamoje privačioje aikštelėje, už stovėjimą turite sumokėti patys.
Tarpmiestinės keliones
❗Baltijos šalyse su mūsų automobiliais gali keliauti laisvai ir kelionę užbaigti bet kurioje leistinoje CityBee zonoje. Tiesiog turėk omenyje, kad pradėjus kelionę Latvijoje ar Estijoje ir ją užbaigus Lietuvoje, bus taikomas 69 EUR mokestis.
Daugiau informacijos apie šį mokęsti rasi čia.
Jei kelionę užbaigsi Latvijoje arba Estijoje, jokie papildomi mokesčiai nebus taikomi.
Krovininių automobilių vairuotojams svarbu žinoti, jog kelių vinjetes ar leidimus gali tekti įsigyti atskirai, priklausomai nuo šalies taisyklių.
Prieš užbaigiant kelionę
1. Įsitikink, jog esi leistinoje zonoje. Tai gali padaryti programėlėje paspaudęs mygtuką „Rezervacija“
2. Patikrink, ar zona yra tinkama automobiliui palikti. Leistinos zonos – skaidri ir geltona.
3. Pažiūrėk programėlėje ar šiai zonai nėra taikomi papildomi mokesčiai ar nuolaidos.
4. Įsitikink, jog automobilį priparkavai nepažeidžiant kelių eismo bei parkavimo vietos nustatytų taisyklių.
5. Venk pilkos zonos, uždraustų parkavimui vietų bei privačių privažiavimų.
Minimali kelionės kaina
Minimali kelionės kaina – tai mažiausia už mūsų paslaugas mokėtina suma, išskaičiuojama iš jūsų mokėjimo sąskaitos, kai atrakinate automobilį arba pratęsiate rezervaciją. Jei kelionės kaina viršija mažiausią sumą, likusi suma bus nuskaičiuota iki kelionės pabaigos. Tačiau jei bendra suma bus mažesnė už minimalią, skirtumas nebus grąžinamas.
Programėlėje rasite kiekvieno automobilio nurodytą minimalią kelionės kainą.
Atkreipkite dėmesį, kad nuolaidos netaikomos minimaliai kelionės kainai.
Kaip galėčiau gauti savo duomenų kopiją?
Jei esate „CityBee“ klientas, automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros „CityBee“ savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo „CityBee“ savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.
Jei nebeturite „CityBee“ paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi „CityBee“ paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.
Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.
Prisijungus prie „CityBee“ savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.
Kada pradeda galioti įsigytas „CityBee“ prenumeratos planas?
Planas aktyvuojamas pirkimo dieną. Apie plano aktyvavimą pranešime el. paštu iškart po pirkimo.