Automobiliai
Volkswagen
Toyota
Ford
Renault
Peugeot
Skoda
Nissan
Opel
Automobilių nerasta
Išvalykite filtrus ir pabandykite iš naujo.
Ar Jūsų duomenys buvo paveikti incidento, galite saugiai patikrinti prisijungę prie „CityBee“ savitarnos svetainės.
Jei pageidaujate sužinoti asmeninę savo paskyros informaciją, tokią kaip konkreti registracijos diena, el. pašu info@citybee.lt atsiųskite prašymą, kuris būtų pasirašytas kvalifikuotu el. parašu (pvz., naudojant „Smart-ID“ arba „M. parašą“) arba prie prašymo pridėkite notaro patvirtintą asmens dokumento kopiją.
Registruodamiesi „CityBee“ sistemoje Jūs buvote supažindintas su naudojimosi taisyklėmis bei privatumo politikomis ir sutikote su jų sąlygomis. Jei to būtumėte nepadarę, negalėtumėte naudotis „CityBee“ paslaugomis.
Taip, CityBee automobiliu, neturint 2 metų stažo, naudotis galima! Tačiau būtina pasirūpinti asmeniniu ,,Klevo lapo‘‘ magnetiniu lipduku, kurį turite prisiklijuoti įprastoje vietoje – ant automobilio galo. Primename, jog pabaigę kelionę, nepamirštumėte nusikijuoti lipduko.
Sukčiai gali bandyti pasinaudoti susidariusia situacija ir apsimesdami „CityBee“ atstovais (pavyzdžiui, naudodami neoficialų tam tikslui sukurtą el. pašto adresą) stengtis išvilioti Jūsų asmeninę informaciją. Todėl raginame būti budrius ir atkreipti dėmesį, kas yra el. laiško siuntėjas. Visa oficiali „CityBee“ komunikacija el. paštu siunčiama iš adresų, kurie baigiasi @citybee.lt. Be to, norime priminti, kad reikėtų vengti atidaryti nuorodas ar prisegtus dokumentus, jei el. paštu juos gavote nuo nežinomo siuntėjo.
Sąskaita išrašoma už automatiškai už visą naudojimo periodą ir įtraukiamą į tą mėnesį, kurio metu rezervacija bus pabaigta.
Minimali kelionės kaina (2.29EUR) nuskaitoma kelionės pradžioje atrakinus automobilį arba pratęsus rezervaciją, kai yra pasirinkta įprasta ,,Mokėk tiek, kiek nuvažiuoji“ kainodara.
Jeigu kelionės suma viršys minimalią kelionės kainą, likusi suma bus nuskaitoma kelionės eigoje.
Būtina pabrėžti, kad programišiai dalies „CityBee“ klientų duomenis pavogė ne iš dabartinės sistemos, kuri yra saugi ir patikima. Nusikaltėliai neteisėtai pasisavino vieną failą, kurį 2018 m. vasario mėn. laikinai naudojome techniniais tikslais.
Siekdama užtikrinti klientų duomenų saugumą, bendrovė „CityBee“ nuolatos vertina ir griežtina taikomus saugumo reikalavimus. Pavyzdžiui, 2020 m. buvo inicijuotas visuotinis klientų naudotų slaptažodžių keitimas, nes buvo įvesti nauji slaptažodžių sudėtingumo reikalavimai. 2021 m. pradžioje „CityBee“ apskritai atsisakė slaptažodžių ir perėjo prie klientų identifikavimo taikant unikalius PIN kodus arba biometrinius duomenis.
Išaiškėjus duomenų vagystei, „CityBee“ nedelsdama inicijavo vidinį IT sistemų auditą, išorinį duomenų vagystės auditą ir vadinamąją įsilaužimo simuliaciją, kurios metu nebuvo aptikta vartotojų duomenų saugumui grėsmę keliančių spragų.
Kad užtikrintų klientų duomenų saugumą, „CityBee“ ir ateityje vykdys periodinį IT saugumo auditą.
Jeigu eismo įvykis įvyko ne dėl CityBee kliento kaltės – jokie papildomi mokesčiai ar baudos nėra taikomos.
Jeigu eismo įvykis įvyko dėl CityBee vairuotojo kaltės – galimi šie variantai:
1. Jeigu padaryta žala mažesnė, nei taikoma maksimali finansinė atsakomybė (500 EUR), tuomet sąskaita išrašoma atsižvelgiant į remonto sąmatą automobilį apgadinusiam vairuotojui.
2. Jeigu žala, padaryta automobiliui, yra didesnė nei 500 EUR, tuomet CityBee klientui taikoma 500 EUR finansinė atsakomybė.
Išvalykite filtrus ir pabandykite iš naujo.