Как завершить поездку?

Воспользовавшись автомобилем CityBee, верните транспортное средство в зону стоянки CityBee по своему выбору. Зона – это отмеченные оранжевым цветом на карте в приложении CityBee территории, где вы сможете успешно завершить поездку. Остановившись и припарковавшись, убедитесь, что вы не оставили в автомобиле свои вещи, а также не прихватили ли с собой документы автомобиля, его комплектующие или аксессуары. Не забудьте оставить в автомобиле ключ, положите его на то же место, откуда взяли, или оставьте там, где его легко сможет найти следующий клиент. Убедитесь, что все окна и люк закрыты. Выйдя из автомобиля, в мобильном приложении откройте активное бронирование, выберите команду «Завершить поездку» и подтвердите это действие. Проверьте, все ли двери автомобиля надежно закрылись.

Если вы пытаетесь завершить бронирование и запереть автомобиль CityBee (нажимая на кнопку «Завершить поездку» в мобильном приложении), но он не запирается, свяжитесь с нами по телефону: 8 700 77084 – вам поможет работающий круглосуточно центр помощи улья.

Что делать, если за топливо я заплатил сам?

Если автомобиль был заправлен на другой АЗС, и вы заплатили самостоятельно, мы компенсируем ваши расходы.

Получить упомянутую сумму можно двумя способами:

1. Мы можем добавить потраченную сумму к вашему профилю CityBee. В таком случае деньги будут расходоваться на оплату ваших поездок, а когда эта сумма будет потрачена, процесс снова станет обычным – оплата бронирования будет выполняться путем списания денег с вашего банковского счета.

2. Мы можем вернуть деньги на банковский счет, привязанный к вашему профилю CityBee.

C какой периодичностью будет списываться сумма за поездку, когда автомобилем будет пользоваться физическое лицо?

В случае долгосрочной аренды автомобиля без перерывов деньги – фактически скопившаяся сумма – будут списываться каждые 24 ч. (сутки). Деньги будут списываться с выбранной вами карты. Если вы положили деньги в кошелек CityBee или накопили кредиты, напр., за заправку автомобиля, списание в первую очередь будет производиться из этой суммы. В случае невозможности списания этой суммы мы попросим ее оплатить или оставить автомобиль.

Почему я не могу ехать со скоростью более 90 км/ч?

Поскольку этот автомобиль предусмотрен для эксплуатации в пределах города, на нем не устанавливаются батареи большей емкости. Поэтому при выезде за город электроника ограничивает максимальную скорость автомобиля до 90 км/ч, чтобы сильно не повышался расход электроэнергии.

Как долго длится регистрация?

Должен ли я, завершив поездку, подключить автомобиль к зарядке на зарядной станции?

Мы будем вам ОЧЕНЬ признательны, если в конце поездки, перед завершением бронирования, вы подключите автомобиль к зарядной станции, чтобы водитель, который возьмет его после вас, мог получить автомобиль с как можно большим запасом энергии – так вы позаботитесь о том, чтобы и другие члены сообщества могли с удобством пользоваться городскими пчелами 😊. Но если у вас нет на это времени, ничего страшного. Наша команда позаботится о том, чтобы автомобиль был заряжен как можно быстрее.

Парковка

В Вильнюсе, Каунасе и Клайпеде стоянка автомобилей на городских парковках является бесплатной. В Паланге парковка бесплатна только в зонах CityBee (указанных в мобильном приложении). Также за дополнительную плату к бронированию в размере 1 евро автомобили можно оставлять в Вильнюсском, Каунасском и Палангском аэропортах, в парковочных зонах CityBee, обозначенных в мобильном приложении.

Если водитель оставляет автомобиль на частных платных стоянках (кроме упомянутых исключений), парковку автомобиля он оплачивает самостоятельно. Просим парковать автомобили CityBee, не нарушая правила дорожного движения – не занимать помеченные места для инвалидов, зарезервированные парковочные места или те, где стоянка запрещена. Также просим не оставлять автомобили на подземных или многоэтажных автостоянках.

Как вернуть велосипед?

No results found

Sorry, we can’t find any results you’re looking for.

Цены

Сколько стоит и как рассчитывается?

Окончательная стоимость аренды рассчитывается путем сложения времени использования автомобиля и пробега в километрах.

Время

Цена начинается от 0,14 евро за минуту.

Дистанция

Стоимость дистанции начинается от 0,19 евро за километр.

Калькулятор стоимости поездки

Какую машину хотите взять?

Как долго продлится ваша поездка?

Дни

Часы

Мин.

Сколько километров?

Km

Стоимость аренды автомобилей

0€

Время использования начинается с момента разблокировки и заканчивается, когда автомобиль заблокирован с помощью мобильного приложения. Не нужно платить ни за топливо, ни за страховку.

Цены на автомобили

Small

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Skoda Fabia New!

Hatchbacks

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Mini Cooper 5 door

Volkswagen Golf 7

Volkswagen Golf 8

Sedan

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Volkswagen Passat

Crossover

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Opel Crossland X

Volkswagen T-Cross

Estates

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Volkswagen Golf Variant

SUV

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Volkswagen T-Roc

Specials

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Mercedes-Benz SLK 200

Volkswagen New Beetle

Cargo

1 минута

1 час

1 день

1 неделя

1 месяц

1 км

Volkswagen Crafter

Volkswagen E-Crafter

Для любителей природы

3-дневная подписка

30-дневная подписка

Подписка на сезон

Без подписки

Велосипеды

3-дневная подписка

30-дневная подписка

Подписка на сезон

Без подписки

30 мин – 0.50€

Есть вопросы?

Посетите страницу часто задаваемых вопросов и проверьте ответы на часто задаваемые вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Все, что вам нужно, - это приложение CityBee!

Загрузите приложение, зарегистрируйтесь всего за 60 секунд!