Identifikacijos procesas duomenų prieigai

Jeigu su mūsų skambučių centru susisieksi iš CityBee paskyroje neregistruoto telefono numerio, mes turėsime Tave identifikuoti – paprašysime patikslinti informaciją, kurią žinosi tik Tu!

Identifikacijos tikslais galime atsiųsti į Tavo paskyroje nurodytą telefono numerį ar el. pašto adresą patvirtinimo kodą ir paprašysime, kad gautą kodą mums padiktuotum.

Jeigu identifikacija nebus sėkminga, neturėsime galimybės suteikti reikalingą pagalbą.

Atkreipki dėmesį, jog jeigu su mumis susisieksi iš paskyroje nurodyto telefono numerio, identifikacijos procesas taip pat gali būti taikomas.

Informacija, pasiekiama viešai, yra pateikiama visiems vartotojams be identifikacijos.

Vairuotojo pažymėjimo verifikacijos video skambutis

Vairuotojo pažymėjimo pridėjimo proceso metu, kartais sistema gali nukreipti prisijungti į video skambutį.

Nuorodą į šį skambutį gausi SMS žinute ir El. paštu. Gavus šią nuorodą prašome ant jos paspausti ir prisijungti į skambutį šiomis valandomis – 8:00-00:00.

Neprisijungus prie video skambučio per 7 dienas, vairuotojo pažymėjimas nebus sėkmingai patvirtintas.

Kodėl su VW e-Crafter negaliu važiuoti didesniu nei 90 km/h greičiu?

Kas bus, jei kelionės metu viršysiu „CityBee“ prenumeratos plane vienai kelionei numatytą trukmę ar atstumą?

Kelionės metu viršijus maksimalią numatytą trukmę ar atstumą, bus taikomi įprasti „CityBee“ minutės ir kilometro tarifai pagal pasirinkto automobilio modelio „Mokėk tiek, kiek nuvažiuoji“ kainodarą. Iškart po kelionės el. paštu gausi sąskaitą, kurioje bus nurodyta suma, susidariusi už papildomai nuvažiuotus kilometrus ir / ar minutes. Ši suma bus nuskaičiuota nuo mokėjimo kortelės, susietos su tavo „CityBee“ paskyra.

Jei dėl tam tikrų priežasčių papildomai susidariusios sumos nuo mokėjimo kortelės nuskaičiuoti nepavyktų ir susidarytų skola, naujos kelionės pradėti negalėsi tol, kol įsiskolinimas už praėjusią kelionę nebus padengtas.

Ką turėčiau daryti, jei noriu pasinaudoti APVA kompensacijų paslaugomis?

Susisiek su mumis el. paštu info@citybee.lt ir mes pateiksime reikiamą informaciją, kaip pasinaudoti kompensacija.

Į mus kreiptis turėtų asmuo iš registruoto el. pašto mūsų sistemoje (jeigu paskyros neturi, ją reikėtų susikurti, nes kitaip negalime pateikti reikiamos informacijos apmokėjimui), kuris kreipsis ir į APVA kompensacijai gauti.

Asmuo, kuris kreipiasi kompensacijai už taršų automobilį gauti, turi sutapti su asmeniu, kuris atlieka bankinį pavedimą. Tai reiškia, jog mokėtojas ir PVM sąskaitos – faktūros gavėjas – turi būti tie patys, kitu atveju kompensacija pasinaudoti nepavyks.

Informuojame, jog kompensacija pasinaudoti gali tik Lietuvoje ir su šeimos nariais ja pasidalinti nėra galimybės.

Sąskaitos papildymą, susijusį su APVA kompensacija išnaudoti CityBee dalijimosi paslaugoms bus galima per metus, didžiausia kompensacijos suma – 1000 EUR.

Naudojantis APVA kompensacija, negalima gauti sąskaitų įmonės vardu, o nuolaidos į sąskaitą neįtraukiamos.

Jei APVA paraišką atmes ir kompensacijos negausi, pinigai bus grąžinti, tačiau mums reikės dokumento, kuris patvirtintų faktą, jog kompensacija pasinaudoti nepavyko ir ji nebuvo suteikta.

Neišnaudotų pinigų susigrąžinti nebus galima, nes tai pažeistų APVA projekto sąlygas.

Ar „CityBee“ prenumerata galioja visiems automobiliams?

Kas nutiks su nepanaudotais kilometrais ir laiku, jei keliausiu mažiau nei numatyta vienai plano kelionei?

Telefono numerio pakeitimas

Norint atnaujinti telefono numerį programėlėje, tereikia: spausti Meniu > Mano profilis > Telefono numeris. Įveski savo naują telefono numerį ir įrašyk verifikacijos kodą, kurį gausi SMS žinute į naująjį telefono numerį.

Jeigu nori pakeisti savo telefono numerį, bet negali prisijungti prie programėlės, prašome su mumis susisiekti el. paštu iš paskyroje registruoto el. pašto adreso. Laiške nurodyk savo naująjį telefono numerį ir paskyroje jį atnaujinsime mes.

Jeigu neturi prieigos prie paskyroje registruoto el. pašto adreso, susisieki su mūsų klientų aptarnavimo pagalba.

Dėmesio! Siekdami apsaugoti tavo paskyrą ir užkirsti kelią sukčiavimui, keisdami telefono numerį panaikinsime pridėtą vairuotojo pažymėjimą ir visas pridėtas mokėjimo korteles. Pridėk savo vairuotojo pažymėjimą ir mokėjimo kortelę iš naujo ir galėsi vėl naudotis CityBee paslaugomis.

Mūsų el. pašto adresas: info@citybee.lt.

Opel Crossland

Atsisiųsti programėlę

Kokios trukmės bus tavo kelionė?

Dienų

Val.

Min.

Kiek kilometrų nuvažiuosi?

Km

Pagal tavo nurodytus pasirinkimus, įsigyti paketą būtų pigiau.

Paketai

Tavo kelionė kainuotų

0€

Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas Kelionės pradžios mokestis – 1.49€.

1 minutė

0.12€

1 valanda

5.79€

1 diena

24.99€

km

0.32€

Identifikacijos procesas duomenų prieigai

Vairuotojo pažymėjimo verifikacijos video skambutis

Kodėl su VW e-Crafter negaliu važiuoti didesniu nei 90 km/h greičiu?

Kas bus, jei kelionės metu viršysiu „CityBee“ prenumeratos plane vienai kelionei numatytą trukmę ar atstumą?

Ką turėčiau daryti, jei noriu pasinaudoti APVA kompensacijų paslaugomis?

Ar „CityBee“ prenumerata galioja visiems automobiliams?

Kas nutiks su nepanaudotais kilometrais ir laiku, jei keliausiu mažiau nei numatyta vienai plano kelionei?

Telefono numerio pakeitimas

Opel Crossland

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Oro kondicionierius

Vaiko kėdutė

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Identifikacijos procesas duomenų prieigai

Vairuotojo pažymėjimo verifikacijos video skambutis

Kodėl su VW e-Crafter negaliu važiuoti didesniu nei 90 km/h greičiu?

Kas bus, jei kelionės metu viršysiu „CityBee“ prenumeratos plane vienai kelionei numatytą trukmę ar atstumą?

Ką turėčiau daryti, jei noriu pasinaudoti APVA kompensacijų paslaugomis?

Ar „CityBee“ prenumerata galioja visiems automobiliams?

Kas nutiks su nepanaudotais kilometrais ir laiku, jei keliausiu mažiau nei numatyta vienai plano kelionei?

Telefono numerio pakeitimas

Opel Crossland

Kainos skaičiuoklė

Opel Crossland

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Oro kondicionierius

Vaiko kėdutė

Daugiau automobilių

Volkswagen Tiguan

Toyota Corolla Touring

Ford Focus Wagon

Skoda Karoq

Seat Ateca

Peugeot 308

BMW 118i

Toyota Corolla Cross

Opel Crossland

KIA Sportage

Skoda Kamiq

Renault Arkana

Volkswagen Taigo

Ford Kuga

Nissan Qashqai

Jeep Compass

Ford Focus

Volkswagen T-Roc R-line

Opel Mokka

Skoda Fabia

Toyota Corolla

Volkswagen T-Cross

Toyota C-HR

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!