Kaupiamosios lojalumo nuolaidos ON taisyklės
CityBee kaupiamosios lojalumo nuolaidos ON taisykles rasi šiame dokumente:
Vidinio tyrimo metu nustatyta, kad buvo pavogti dalies iki 2018 m. vasario 22 d. „CityBee“ klientais tapusių asmenų duomenys, kuriuos tvarkėme 2018 m. vasario 22 d.:
• vardas, pavardė, asmens kodas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas,
• vairuotojo pažymėjimo numeris,
• užšifruotas (angl. hashed) slaptažodis,
• mokėjimo kortelės tipas, galiojimo laikotarpis ir paskutiniai keturi kortelės numerio skaičiai,
• vidinė informacija apie kliento „CityBee“ paskyrą (jos sukūrimo data ir statusas, kliento ir paskyros identifikatoriai, blokavimo priežastis (jei blokuota), maksimalus klientui suteiktas paslaugų įsiskolinimo limitas ir nuolaidos panaudojimas, įmonės pavadinimas ir jos atstovo el. pašto adresas (jei buvo nurodyta).
Atsižvelgdami į visuomenės susirūpinimą, norime pabrėžti, kad vairuotojų pažymėjimų kopijos, galiojimo datos, asmenų nuotraukos, klientų kelionių istorijos ir mokėjimų kortelių informacija, kuria pasinaudojusios trečiosios šalys galėtų atlikti mokėjimus, nebuvo pavogtos.
Ar Jūsų asmens duomenys buvo paveikti incidento, galite saugiai patikrinti savitarnos svetainėje selfservice.citybee.lt/.
Informacijos apie tai, kokie konkretūs pavienių klientų duomenys buvo paveikti, mes nekaupiame ir netvarkome. Nusikaltimo aplinkybes toliau aiškinasi Asmens duomenų apsaugos inspekcija ir policija.
Pateikti prašymą perkelti savo duomenis galite šiais būdais:
savitarnos svetainėje, arba
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt, pasirašytą kvalifikuotu el. parašu (pvz., naudojant „Smart-ID“ arba „M. parašą“), arba
prie prašymo siunčiamo elektroniniu paštu info@citybee.lt pridėję notaro patvirtintą asmens dokumento kopiją.
Jums išreiškus pageidavimą perkelti savo duomenis, Jūsų elektroninio pašto adresu, kuriuo Jūs registravote paskyrą, mes atsiųsime atsakymą, kuriame bus paaiškinta, kokiu būdu Jūs galėsite gauti savo duomenų kopiją.
Pasinaudojus CityBee automobiliu, grąžinkite transporto priemonę į CityBee stovėjimo zoną. Zona – tai CityBee programėlės žemėlapyje pažymėtos teritorijos, kuriose galėsite sėkmingai užbaigti kelionę.
Žalioji zona
Šioje automobilių stovėjimo zonoje visada galite užbaigti kelionę jei laikotės kelių eismo taisyklių, nepaliekate Bitės neįgaliųjų ar rezervuotose vietose. Svarbu – žaliosios zonos skiriasi elektromobiliams, lengviesiems ir krovininiams automobiliams.
Geltonoji zona
Šioje zonoje Bitę galite palikti už papildomą mokestį. Jį pridėsime prie kelionės kainos. Atkreipkite dėmesį, kad mokestis skiriasi nuo zonos. Sužinokite jį, paspaudę ant zonos.
Raudonoji zona
Šiose zonose Bitės palikti negalima. Užbaigus kelionę draudžiamojoje zonoje gali būti taikoma bauda. Spalva neišskirtos zonos taip pat nėra CityBee zonos ir jose Bitės negali būti paliktos.
CityBee programėlėje CityBee zonas galite pasitikrinti paspaudus ant ,,P” raidės ikonos po žemėlapiu.
Sustojus ir prisiparkavus įsitikinkite, kad nepalikote automobilyje savo daiktų, taip pat ar nepasiėmėte su savimi automobilio dokumentų, priedų, aksesuarų. Nepamirškite automobilyje palikti raktelio, padėkite jį į tą pačią vietą, iš kurios pasiėmėte arba palikite tokioje vietoje, kur jį lengvai galės rasti kitas klientas. Įsitikinkite, kad visi langai ir stoglangis uždaryti.
Išlipus iš automobilio mobiliojoje programėlėje atsidarykite aktyvią rezervaciją ir pasirinkite komandą „Baigti kelionę“, bei patvirtinkite šį veiksmą. Patikrinkite ar automobilio durelės sėkmingai užsirakino.
Jei esate sudarę sutartį su CityBee, bendra sąskaita faktūra už įmonės darbuotojų keliones išrašoma kartą per mėnesį – mėnesio pradžioje. Sąskaita išsiunčiama jūsų nurodytu el. paštu. Taip pat visas sąskaitas faktūras gali matyti įmonės paskirtas paskyros administratorius, prisijungęs prie CityBee savitarnos.
Jei prie asmeninės paskyros esate pridėję įmonės kortelę su įmonės rekvizitais, sąskaitos faktūros bus išrašomos du kartus į mėnesį ir atsiunčiamos jūsų CityBee paskyroje nurodytu el. paštu. Už einamojo mėnesio 1–15 dienas sąskaita faktūra bus išrašoma ir siunčiama iki einamojo mėnesio 16 d., o už einamojo mėnesio 16–31 dienas sąskaita faktūra išrašoma ir siunčiama iki kito mėnesio 1 d.
Už KET pažeidimus (pvz., netinkamoje vietoje paliktas automobilis, greičio viršijimas ar kt.) atsakingas vairuotojas. Mes prisiimame atsakomybę pateikti vairavusio asmens duomenis atsakingai valstybinei institucijai.
Eismo įvykio atveju atsakinga įmonė, su kuria sudaryta sutartis. Jeigu eismo įvykis įvyko ne dėl CityBee kliento kaltės, jokie papildomi mokesčiai ar baudos nėra taikomos.
CityBee automobiliai yra nauji ir geros techninės būklės. Vis dėlto jeigu jūsų automobilis neužsiveda arba sugenda (važiuodami girdite pašalinį garsą, prietaisų skydelyje užsidegė raudonos spalvos indikacinė lemputė ar yra kitų gedimo požymių) prašome susisiekti su mumis telefonu +37070077084.
Mūsų užduotis – kiek įmanoma greičiau ir sklandžiau suteikti jums reikalingas paslaugas, kad bet koks gedimas kelyje sukeltų kuo mažiau nepatogumų ir jūs kuo greičiau galėtumėte tęsti kelionę. Nesvarbu, kurioje miesto vietoje būtumėte – operatyviai sudarysime sąlygas kelionei tęsti,o jums bus pritaikyta kompensacija.
Teikdami paslaugas, mes naudojamės kitų juridinių asmenų paslaugomis (duomenų centrų, dokumentų, nuotraukų patikrinimo, administravimo, mokėjimų, audito, apskaitos, teisinės ir konsultavimo paslaugų, skolų išieškojimų, mobiliosios programėlės naudojimo analizės ir statistikos stebėsenos, tiesioginės rinkodaros, elektroninio pašto, trumpųjų pranešimų siuntimo, mokėjimų tarpininkų ir pan.).
Visais atvejais užtikriname, kad paslaugas teikiantys tretieji asmenys laikytųsi įsipareigojimų dėl konfidencialumo ir tinkamos asmens duomenų apsaugos.
Prireikus Jūsų asmens duomenys gali būti pateikti valstybės ir savivaldybių institucijoms, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais ir (arba) mūsų teisėtais interesais.
Po eismo įvykio, kuriame dalyvavo Jūsų vardu naudotas „CityBee“ automobilis, Jūsų duomenys perduodami draudimo įmonėms ir, jeigu tai būtina, kitoms su eismo įvykiu susijusioms šalims.
„CityBee“ taip pat turi teisę ir tam tikrais atvejais pareigą perduoti informaciją apie klientų padarytus Kelių eismo taisyklių pažeidimus (pavyzdžiui, dėl greičio viršijimo, vairavimo apsvaigus) atsakingoms institucijoms (pavyzdžiui, Policijai).
„CityBee“ privatumo politikoje (skelbiamoje adresu https://citybee.lt/lt/privatumo-politika/) detaliai paaiškiname, kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome ir kiek laiko juos saugome.
Apie Tau priskirtą lygį kiekvieną mėnesį būsi informuotas pranešimu CityBee programėlėje. Taip pat informaciją apie ON lygį visada gali pasitikrinti CityBee programėlėje esančioje kaupiamosios nuolaidos skiltyje, kurią rasi paspaudęs „Meniu“.
CityBee kaupiamosios lojalumo nuolaidos ON taisykles rasi šiame dokumente: