Правила системы кешбека ON
CityBee cumulative discount system ON rules are described in the following document:
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Убедитесь, что автомобиль не заперт.
Откройте крышку гнезда зарядного устройства на автомобиле, который находится рядом с дверью водителя (в случае электрического фургона VW e-Crafter) или за задней дверью (в случае легких электромобилей). Если крышка не открывается, нажмите «Разблокировать» на ключе машины.
Если вы заряжаете автомобиль на станции быстрой зарядки IgnitisON или ElintaCharge:
Используйте крайний правый зарядный провод (» «Тип 2» «), который уже подключен к зарядной станции.
Внимание: Конфигурация проводов может отличаться на некоторых зарядных станциях, поэтому вы можете найти только провод типа 2 или типа «CCS».
Возьмите ключ от автомобиля – вы найдете прикрепленный к нему жетон для зарядки (ключ RFID; к каждому ключу прикреплены два разных жетона: один для зарядной станции IgnitisON, другой – для ElintaCharge).
Сначала считайте на зарядной станции жетон зарядки соответствующего поставщика.
Выберите вход зарядки, нажав на кнопку рядом с «Выберите вход».
Нажмите на кнопку «Начать» (Pradėti), чтобы начать зарядку автомобиля.
Если вы заряжаете автомобиль на станции с 2 входами ElintaCharge:
Возьмите провод для зарядки из-под среднего сиденья автомобиля CityBee:
• В случае электрического фургона VW e-Crafter — под передним центральным сиденьем.
• В случае легкового автомобиля — в место под запасное колесо в багажнике.
Один разъем кабеля включите в гнездо зарядки автомобиля, второй – в гнездо станции зарядки.
Просканируйте жетон ElintaCharge в указанном месте на зарядной станции.
На зарядной станции должно загореться слово «Charging», которое говорит о том, что зарядка автомобиля началась.
Проверьте гнездо зарядки автомобиля: пока автомобиль заряжается, должна гореть зеленая лампочка. Если лампочка не горит или горит оранжевым цветом, автомобиль не заряжается. Также проверьте информационный экран в автомобиле (на информационной панели за рулем): там должно быть указано время, оставшееся до полной зарядки автомобиля.
Если Вы заправились на другой АЗС и заплатили за это сами, мы возместим ваши расходы.
Если вы являетесь физическим лицом, вам необходимо отправить приведенную ниже информацию по электронной почте на адрес CityBee Литва — info@citybee.lt, CityBee Латвия — info@citybee.lv, CityBee Эстония — info@citybee.ee.
Домашнего питомца можно перевозить только лишь в ящике, предназначенном специально для транспортировки домашнего животного. Кроме того, позаботьтесь о чистоте – оставьте автомобиль в том состоянии, в котором Вы бы хотели его найти.
Скорее всего, у вас уже есть профиль в CityBee, привязанный к данному email, но в нем указан другой номер телефона. Свяжитесь с нами по email или телефону, и мы поможем решить эту неувязку.
В Литве: +370 70077084, info@citybee.lt;
В Латвии: +371 272 6546, info@citybee.lv ;
В Эстонии: +372 600 0160, info@citybee.ee.
Для подключения к мобильному приложению CityBee пароль не используется, для этого нужен созданный вами PIN-код или биометрические данные, — если используемое вами устройство позволяет их считать.
PIN-код можно изменить в мобильном приложении, нажав на ссылку «Forgot your PIN code?». Когда вы это сделаете, на вашу эл. почту будет отправлено письмо с инструкциями по смене PIN-кода.
При желании изменить пароль на сайте самообслуживания CityBee, нажмите на «Забыл / хочу изменить пароль». Система попросит вас ввести email, привязанный к профилю CityBee, на который будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля.
В Литве: https://selfservice.citybee.lt/;
В Латвии: https://selfservice.citybee.lv/;
В Эстонии: https://selfservice.citybee.ee/.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если водитель оставляет автомобиль на частных платных стоянках (напр., Сitypark, Europark, минус эти исключений), парковку автомобиля он оплачивает самостоятельно.
К профилю в CityBee обязательно нужно привязать хотя бы одну платежную карту. Вы можете привязать больше платежных карт и выбрать, с какой из них будет производится расчет за услуги перед каждой поездкой. Важно: карта должна быть типа VISA или MasterCard, и она должна быть с активированной функцией безопасных покупок в интернете.
Как активировать безопасные покупки в интернете?
1. SEB: подключитесь к своему интернет-банку и в верхней строке меню найдите раздел «Счета и карты» → «Список карт». Вы увидите все свои карты, которые могут регистрироваться в программе безопасных покупок в интернете. Рядом с опциями под нужной картой нажмите «Оплата в интернете», затем – «Включить».
2. Подключитесь к своему интернет-банку и в строке меню слева найдите раздел «Карты» → «Безопасные покупки в интернете». Вы увидите все свои карты, которые могут регистрироваться в программе безопасных покупок в интернете. Выбрав нужную карту, рядом с надписью «Оплата в интернете» нажмите на кнопку «Включить».
3. Šiaulių bankas: войдите в свой интернет-банк и в меню слева выберите «Карты» -> «Безопасная оплата»-> выберите платежную карту, для которой хотите активировать безопасную оплату в интернете и нажмите на «Регистрировать» -> введите запрошенные данные и подтвердите их, нажав на кнопку «Ввести и подписать» -> после этого статус карты изменится на «Зарегистрирована».
4. Luminor: войдите в свой интернет-банк и в предложенном меню выберите пункт «Платежные карты» -> выберите платежную карту, для которой хотите активировать безопасный расчет в интернете, и в открывшемся окне нажмите на «Настройки услуги безопасной оплаты» -> выберите кнопку «Заказать услугу» -> введите запрошенные данные, которые банк впоследствии будет вам показывать во время покупки -> нажмите на «Заказать услугу».
5. Danske bankas: дополнительное включение безопасных покупок в интернете не требуется.
6. Citadele bankas: дополнительное включение безопасных покупок в интернете не требуется.
CityBee cumulative discount system ON rules are described in the following document: