Kiek laiko saugote mano asmens duomenis?

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek, kiek minimaliai reikia tiems tikslams, kuriems jie buvo renkami, pasiekti.

Jūsų asmens duomenys saugomi:

I) dalijimosi transporto priemone paslaugos administravimo tikslais (t. y. kliento registracija ir apskaita, sutarčių valdymas ir jų vykdymo kontrolė, skolų išieškojimas ir baudos):

– jeigu paslauga faktiškai nepasinaudojote – 3 mėnesius po sutarties galiojimo pasibaigimo;
– jei paslauga pasinaudojote – 5 metus po sutarties galiojimo pasibaigimo.
Duomenys apie klientus, kurie neįvykdė savo finansinių ir (arba) turtinių prievolių arba sukėlė Įmonei žalos, saugomi dar papildomus 5 metus;

II) nuomojamų transporto priemonių apsaugos užtikrinimo ir sutarties vykdymo tikslu (GPS duomenys) – 3 metus;

III) tiesioginės rinkodaros tikslais: esant kliento sutikimui – 3 metus, bet ne ilgiau nei galioja sutikimas; remiantis teisėtu interesu – iki sutarties galiojimo pabaigos;

IV) telefoninių pokalbių su klientais įrašai saugomi ne ilgiau kaip 6 mėnesius.

„CityBee“ privatumo politikoje (skelbiamoje adresu https://citybee.lt/lt/privatumo-politika/) detaliai paaiškiname, kiek laiko saugome Jūsų duomenis bei kokiais tikslais juos tvarkome.

Kada pradeda galioti įsigytas „CityBee“ prenumeratos planas?

Elektromobilio įkrovimas

Įsitikink, kad automobilis yra atrakintas.

Atidaryk automobilio įkrovimo lizdo dangtelį, kuris yra šalia vairuotojo durelių (VW e-Crafter atveju) arba už galinių durelių (lengvųjų elektromobilių atveju). Jei dangtelis neatsidaro, spustelk „Atrakinti” ant automobilio raktelio.
Jei automobilį įkrauni „IgnitisON” arba „ElintaCharge” greitojo įkrovimo stotelėje:
1. Naudok stotelėje randamus „Type 2” arba „CCS” įkrovimo laidus.
  
  Dėmesio: kai kuriose įkrovimo stotelėse laidų konfigūracijos skiriasi, tad gali rasti tik „Type 2” arba tik „CCS” tipo laidą.
2. Paimk automobilio raktelį, prie kurio rasi prisegtą įkrovimo žetoną (RFID raktas; prie kiekvieno raktelio rasi du skirtingus žetonus: vienas yra skirtas „IgnitisON”, o kitas – „ElintaCharge” įkrovimo stotelėms).
3. Pirmiausia įkrovimo stotelėje nuskaityk atitinkamo tiekėjo įkrovimo žetoną.
4. Pasirink įkrovimo jungtį paspaudžiant mygtuką prie „Pasirinkite jungtį”.
5. Paspausk mygtuką „Pradėti”, kad pradėtum automobilio įkrovimą.

Jei automobilį įkrauni 2 jungčių „Elinta Charge” įkrovimo stotelėje:
1. Paimk įkrovimo laidą, kuris yra automobilyje:
  
  • Elektrinio furgono VW e-Crafter atveju – po priekine vidurine sėdyne.
  
  • Lengvojo automobilio atveju – bagažinėje esančioje atsarginio rato vietoje.
  
  2. Vieną įkrovimo laido jungtį junk į automobilio įkrovimo lizdą, kitą – į įkrovimo stotelės lizdą.
  
  3. Nuskanuok „ElintaCharge” žetoną nurodytoje vietoje įkrovimo stotelėje.
  
  4. Įkrovimo stotelėje turėtų pradėti šviesti žodis „Charging”, nurodantis, jog automobilis yra įkraunamas.

Patikrink automobilio įkrovos lizdą: kol automobilis yra įkraunamas, turi šviesti žalia lemputė. Jeigu lemputė nešviečia arba šviečia oranžinė spalva, automobilis nėra įkraunamas. Taip pat patikrink automobilio informacinį ekraną (informaciniame skydelyje už vairo): turėtų būti rodomas likęs laikas iki pilno automobilio įkrovimo.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=laK9mUMlipo

Kodėl paslaugos pavadinimas žymimas BETA ženklu?

„CityBee“ prenumerata yra testinė paslauga. Nuolatos ieškome naujų kelių, kurie leistų mūsų klientams keliauti taupiau ir patogiau. Planuodami „CityBee“ prenumeratą, įvertinome aktyviausių klientų poreikius ir nusprendėme pasiūlyti dažniausio tipo kelionių mieste planus, kuriuos įsigiję klientai galėtų neskaičiuoti laiko ir mėgautis taupiomis kelionėmis. Periodiškai vertinsime paslaugos aktyvumą bei tobulinsime ją pagal poreikį. Visi klientų atsiliepimai ir lūkesčiai yra labai laukiami. Kilus pastebėjimų, galima kreiptis info@citybee.lt.

„CityBee“ turi teisę bet kada keisti „CityBee“ prenumeratos sąlygas.

Ką turėčiau daryti, jei noriu pasinaudoti APVA kompensacijų paslaugomis?

Susisiek su mumis el. paštu info@citybee.lt ir mes pateiksime reikiamą informaciją, kaip pasinaudoti kompensacija.

Į mus kreiptis turėtų asmuo iš registruoto el. pašto mūsų sistemoje (jeigu paskyros neturi, ją reikėtų susikurti, nes kitaip negalime pateikti reikiamos informacijos apmokėjimui), kuris kreipsis ir į APVA kompensacijai gauti.

Asmuo, kuris kreipiasi kompensacijai už taršų automobilį gauti, turi sutapti su asmeniu, kuris atlieka bankinį pavedimą. Tai reiškia, jog mokėtojas ir PVM sąskaitos – faktūros gavėjas – turi būti tie patys, kitu atveju kompensacija pasinaudoti nepavyks.

Informuojame, jog kompensacija pasinaudoti gali tik Lietuvoje ir su šeimos nariais ja pasidalinti nėra galimybės.

Sąskaitos papildymą, susijusį su APVA kompensacija išnaudoti CityBee dalijimosi paslaugoms bus galima per metus, didžiausia kompensacijos suma – 1000 EUR.

Naudojantis APVA kompensacija, negalima gauti sąskaitų įmonės vardu, o nuolaidos į sąskaitą neįtraukiamos.

Jei APVA paraišką atmes ir kompensacijos negausi, pinigai bus grąžinti, tačiau mums reikės dokumento, kuris patvirtintų faktą, jog kompensacija pasinaudoti nepavyko ir ji nebuvo suteikta.

Neišnaudotų pinigų susigrąžinti nebus galima, nes tai pažeistų APVA projekto sąlygas.

Vairuotojo pažymėjimo verifikacijos video skambutis

Vairuotojo pažymėjimo pridėjimo proceso metu, kartais sistema gali nukreipti prisijungti į video skambutį.

Nuorodą į šį skambutį gausi SMS žinute ir El. paštu. Gavus šią nuorodą prašome ant jos paspausti ir prisijungti į skambutį šiomis valandomis – 8:00-00:00.

Neprisijungus prie video skambučio per 7 dienas, vairuotojo pažymėjimas nebus sėkmingai patvirtintas.

Kelionės užbaigimas

Pasinaudojus CityBee automobiliu, grąžink transporto priemonę į CityBee stovėjimo zoną. Zona – tai CityBee programėlės žemėlapyje pažymėtos teritorijos, kuriose galės sėkmingai užbaigti kelionę.

Žalioji zona

Šioje automobilių stovėjimo zonoje visada gali užbaigti kelionę jei laikaisi kelių eismo taisyklių, nepalieki Bitės neįgaliųjų ar rezervuotose vietose. Svarbu – žaliosios zonos skiriasi elektromobiliams, lengviesiems ir krovininiams automobiliams.

Geltonoji zona

Šioje zonoje Bitę palikti gali, bet yra papildomų sąlygų. Už Bitės paėmimą ar palikimą gali būti taikomas mokestis arba atvirkščiai – suteikiama nuolaida kelionei. Atkreipk dėmesį, kad sąlygos skiriasi nuo zonos. Sužinosi jas, paspaudus ant zonos.

Raudonoji zona

Šiose zonose Bitės palikti negalima. Užbaigus kelionę draudžiamojoje zonoje gali būti taikoma bauda. Spalva neišskirtos zonos taip pat nėra CityBee zonos ir jose Bitės negali būti paliktos.

Visas Citybee zonas gali rasti programėlėje, pagrindiniame žemėlapyje.

Sustojus ir prisiparkavus įsitikink, kad nepalikai automobilyje savo daiktų, taip pat ar nepasiėmei su savimi automobilio dokumentų, priedų, aksesuarų. Nepamiršk automobilyje palikti raktelio, padėk jį į tą pačią vietą, iš kurios pasiėmei arba palik tokioje vietoje, kur jį lengvai galės rasti kitas klientas. Įsitikink, kad visi langai ir stoglangis uždaryti.

Išlipus iš automobilio mobiliojoje programėlėje atsidaryk aktyvią rezervaciją ir pasirink komandą „Baigti kelionę“ bei patvirtink šį veiksmą. Patikrink ar automobilio durelės sėkmingai užsirakino.

Vinjetės įsigyjimas keliaujant su VW e-Crafter

MAN TGE

Atsisiųsti programėlę

Kokios trukmės bus tavo kelionė?

Dienų

Val.

Min.

Kiek kilometrų nuvažiuosi?

Km

Pagal tavo nurodytus pasirinkimus, įsigyti paketą būtų pigiau.

Paketai

Tavo kelionė kainuotų

0€

Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas Kelionės pradžios mokestis – 1.49€.

1 minutė

0.29€

1 valanda

10.9€

1 diena

41.9€

km

0.37€

Kiek laiko saugote mano asmens duomenis?

Kada pradeda galioti įsigytas „CityBee“ prenumeratos planas?

Elektromobilio įkrovimas

Kodėl paslaugos pavadinimas žymimas BETA ženklu?

Ką turėčiau daryti, jei noriu pasinaudoti APVA kompensacijų paslaugomis?

Vairuotojo pažymėjimo verifikacijos video skambutis

Kelionės užbaigimas

Vinjetės įsigyjimas keliaujant su VW e-Crafter

MAN TGE

Galerija

Jūsų patogumui!

Bluetooth

Oro kondicionierius

USB

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Kiek laiko saugote mano asmens duomenis?

Kada pradeda galioti įsigytas „CityBee“ prenumeratos planas?

Elektromobilio įkrovimas

Kodėl paslaugos pavadinimas žymimas BETA ženklu?

Ką turėčiau daryti, jei noriu pasinaudoti APVA kompensacijų paslaugomis?

Vairuotojo pažymėjimo verifikacijos video skambutis

Kelionės užbaigimas

Vinjetės įsigyjimas keliaujant su VW e-Crafter

MAN TGE

Kainos skaičiuoklė

MAN TGE

Galerija

Jūsų patogumui!

Bluetooth

Oro kondicionierius

USB

Daugiau automobilių

MAN TGE

Ford Transit

Renault Master

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!