Apie tai, kad pavogti dalies mūsų klientų duomenys, sužinojome 2021 m. vasario 15 d. Deja, tuo metu dar tiksliai nebuvome nustatę, kokie duomenys buvo pavogti ir koks yra vagystės mastas.
Vos išaiškėjus vagystei, „CityBee“ komanda ir nepriklausomi ekspertai iškart ėmė tirti incidento aplinkybes. Informaciją apie incidentą klientams, teisėsaugai ir visuomenei pradėjome teikti tą pačią dieną, kai buvo sužinota apie duomenų vagystę.
Augintinį automobilyje galima vežtis tik specialiai tam skirtoje gyvūno transportavimo dėžėje. Taip pat, pasirūpinkite, kad automobilis po kelionės liktų švarus ir tvarkingas ;).
CityBee registracija – paprasta ir greita. Jums niekur atvykti nereikia – užsiregistruokite per mobiliąją CityBee programėlę ir pradėkite naudotis! Registracija jums užtruks vos keletą minučių.
CityBee siūlo ilgalaikę automobilių nuomą – tai gali būti bet kuris automobilis iš CityBee automobilių parko. Naudojimas niekuo nesiskiria nuo trumpalaikės CityBee nuomos, o visi siūlomi privalumai (draudimas, degalai, plovimas) išlieka.
Kiek laiko galiu naudotis automobiliu?
Maksimali rezervacijos trukmė yra 28 dienos. Jei norite automobiliu naudotis ilgesnį laiko tarpą, tai padaryti tikrai galite! Tiesiog įsigykite papildomą kelionės paketą ar keliaukite su „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodara, o mes imsimės reikalingų veiksmų tam, kad išrašytume jums mėnesinę sąskaitą faktūrą už vykstančią kelionę.
Kas kiek laiko bus nuskaičiuojama suma už kelionę, kai automobiliu naudosis fizinis asmuo?
Ilgalaikės rezervacijos metu (kelionės paketai), mokestis nuskaitomas kelionės pradžioje ir jei pasibaigus kelionės paketo tarifams išnaudojamas papildomas laikas ir/ar kilometrai, mokestis už faktiškai sukauptą sumą bus išskaičiuojamas kelionės metu arba jos pabaigoje.
Suma bus nuskaičiuota nuo jūsų pasirinktos kortelės. Jeigu CityBee piniginėje turite pinigų arba sukauptų kreditų, pavyzdžiui, už papildytą kurą, pirmiausia lėšos bus nuskaičiuojamos nuo šios sumos. Jei sumos nuskaičiuoti nepavyks, paprašysime ją apmokėti arba palikti automobilį artimiausioje CityBee zonoje.
Sukauptų ON kuponų neskubėki išnaudoti per vasario mėnesį! Net ir po kaupiamosios nuolaidų sistemos ON sustabdymo dienos (š. m. kovo 1 d.) visus sukauptus nuolaidos kuponus gali panaudoti per tris mėnesius nuo jų gavimo dienos – panaudojimo terminas nesikeičia.
*Kaupiamoji nuolaidų sistema ON nutraukiama kovo 1 dieną. Sukauptas nuolaidas galėsi panaudoti per programėlėje nurodytą galiojimo laiką ir po kovo 1.*
Suteikti nuolaidos kuponai galioja 3 mėnesius nuo jų gavimo. Tiksli kupono galiojimo data nurodyta „CityBee ON“ skiltyje CityBee programėlėje.
Jei kuro išlaidas apmokėjote pats, Jūsų išlaidas kompensuosime.
Tam, kad lėšos būtų grąžintos į Jūsų banko sąskaitą, tiek juridiniam, tiek fiziniam asmeniui, prašome susisiekti el. paštu info@citybee.lt. Gavus jūsų laišką, pateiksime išlaidų grąžinimo prašymą, kurį reikės užpildyti ir atsiųsti mums.
*Kaupiamoji nuolaidų sistema ON nutraukiama kovo 1 dieną. Sukauptas nuolaidas galėsi panaudoti per programėlėje nurodytą galiojimo laiką ir po kovo 1.*
Apie Tau priskirtą lygį kiekvieną mėnesį būsi informuotas pranešimu CityBee programėlėje. Taip pat informaciją apie ON lygį visada gali pasitikrinti CityBee programėlėje esančioje kaupiamosios nuolaidos skiltyje, kurią rasi paspaudęs „Meniu“.