Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis?

Atsiskaitymas už CityBee paslaugas

Kad galėtum pradėti naudotis „CityBee“, turi susieti savo mokėjimo kortelę su savo „CityBee“ paskyra.

Gali susieti daugiau negu vieną mokėjimo kortelę ir prieš kiekvieną kelionę pasirinkti, iš kurios kortelės bus vykdomas automatiškas atsiskaitymas už paslaugas, iš karto po kelionės arba kelionės metu, priklausomai nuo kelionės ilgio. Susieta mokėjimo kortelė turi leisti atlikti automatinius nuskaitymus nuo su kortele susietos kliento sąskaitos.

CityBee automobiliai

Ar galiu pirkti naują „CityBee“ prenumeratos planą, jei esamą išnaudojau greičiau nei per 30 dienų?

Pinigų grąžinimo prašymas

Norėdamas susigrąžinti lėšas, kreipkis per programėlę – greita, paprasta, be jokių formalumų.

Kaip tai veikia?

Atsidaryk programėlę, eik į meniu ir pasirink „Kelionių istorija”. Pasirink savo kelionę ir spustelėk „Grąžinimas”. Pasirink vieną iš keturių grąžinimo priežasčių: degalai, AdBlue, parkavimo mokestis arba kelionės patirtis.

Pridėk reikiamą informaciją:

Už degalus, Adblue, ar parkingą – pridėk mokėjimo kvito nuotrauką.

Už kelionės patirtį – trumpai aprašyk situaciją.

Patikrink, ar viskas yra užpildyta, ir pateik prašymą. Išsiuntęs prašymą, programėlėje gausi patvirtinimo žinutę.

Norėdamas sekti progresą, naudokis programėlės skiltimi „Pagalba”. Ten matysi visą su grąžinimu susijusią informaciją bei mūsų klientų aptarnavimo komandos atsakymus.

Ši funkcija pasiekiama tik naudojantis naujausia „CityBee“ pragramėlės versija. Jei turi papildomų klausimų, susisiek su mumis per programėlę arba parašyk laišką į info@citybee.lt

Atkreipiame dėmesį, kad grąžinimai gali būti atliekami tik į „CityBee“ paskyros savininko sąskaitą.

Automobilio rezervacija ir atrakinimas

Rezervuojant automobilį, gali rinktis iš dviejų variantų:

– Pasirinkus automobilį, spustelėk „Rezervuoti“ ir gausi nemokamą 15 minučių rezervaciją, suteikiančią tau prieigą prie automobilio, kad galėtum jį atrakinti.

– Jei per šį 15 minučių laikotarpį neatrakinsi automobilio, tavo rezervacija automatiškai nutrūks, nebent nuspręsi sumokėti už rezervacijos pratęsimą.

Jei 15 minučių nepakanka, gali pratęsti rezervaciją ilgesniam laikui, tačiau nepamirškite:

– Rezervaciją gali pratęsti naudodamas programėle po to, kai rezervavote automobilį. Spustelėk „Rezervacija“ ir pasirink „Pratęsti rezervaciją“.

– Pasibaigus 15 minučių terminui, prasidės mokamas rezervacijos laikas. Rezervuotos minutės kaina yra tokia pati, kaip ir naudojantis automobiliu;

– Rezervaciją gali pratęsti iki 24 valandų;

– Jei neatrakinsi automobilio programėlėje pasirinkus „Atrakinti“, rezervacija automatiškai baigsis, o už laiką, kurį rezervacija buvo aktyvi, bus imamas mokestis.

Apmokėtą rezervaciją galėsi atšaukti bet kuriuo metu, o mokestis bus imamas tik už panaudotą laiką.

Atvykus prie automobilio, programėlėje spustelėk „Atrakinti“. Automobilis atsirakins, o rakteliai bus automobilyje.

Jeigu bandant atrakinti „CityBee“ automobilį (spaudžiant „Atrakinti” mygtuką mobiliojoje programėlėje) jis neatsirakina, susisiek su mumis telefonu – tau padės visą parą dirbantis avilio pagalbos centras.

Kontaktai Lietuvoje: +370 70077084;

Kontaktai Latvijoje: +371 272 65460;

Kontaktai Estijoje: +372 600 0160.

Kelių mokesčiai

Visi krovininių automobilių vairuotojai turi patys įsigyti vinjetes ir mokėti už kelius, jei važiuojama mokamais keliais.

Jei rezervuoji krovininį automobilį Lietuvoje ir važiuoji mokamais keliais (A1-A20 ir kitais mokamais keliais), turi įsigyti vinjetę, važiuojant šalies teritorijoje ir kertant kitos šalies sieną.

Latvijoje vinjetės yra įskaičiuotos į kelionės kainą ir vairuotojams jų pirkti nereikia.

Jei rezervuoji krovininį automobilį Estijoje, vinjetę reikia pirkti, jei transporto priemonė sveria daugiau nei 3500 kg. Važiuojant už Estijos ribų, privalai įsigyti vinjetę kertant sieną.

Visus apmokestintus Lietuvos kelius gali rasti čia: https://www.keliumokestis.lt/pages/tollRoad.xhtml

(Perkant vinjetę pasirinkite EURO 6 standartą bei N1 kategoriją.)

Vinjetę Lietuvoje gali įsigyti čia: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.

Vinjetę Estijoje gali įsigyti čia: https://www.teetasu.ee/.

Už degalus mokėjau pats

Peugeot e-2008

Atsisiųsti programėlę

Kokios trukmės bus tavo kelionė?

Dienų

Val.

Min.

Kiek kilometrų nuvažiuosi?

Km

Pagal tavo nurodytus pasirinkimus, įsigyti paketą būtų pigiau.

Paketai

Tavo kelionė kainuotų

0€

Į kainos skaičiuoklę yra įtrauktas Kelionės pradžios mokestis – 0.44€.

1 minutė

0.11€

1 valanda

5.49€

1 diena

22.49€

km

0.32€

Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis?

Atsiskaitymas už CityBee paslaugas

CityBee automobiliai

Ar galiu pirkti naują „CityBee“ prenumeratos planą, jei esamą išnaudojau greičiau nei per 30 dienų?

Pinigų grąžinimo prašymas

Automobilio rezervacija ir atrakinimas

Kelių mokesčiai

Už degalus mokėjau pats

Peugeot e-2008

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Navigacija

Oro kondicionierius

USB

Vaiko kėdutė

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis?

Atsiskaitymas už CityBee paslaugas

CityBee automobiliai

Ar galiu pirkti naują „CityBee“ prenumeratos planą, jei esamą išnaudojau greičiau nei per 30 dienų?

Pinigų grąžinimo prašymas

Automobilio rezervacija ir atrakinimas

Kelių mokesčiai

Už degalus mokėjau pats

Peugeot e-2008

Kainos skaičiuoklė

Peugeot e-2008

Galerija

Jūsų patogumui!

Automatinė pavarų dėžė

Bluetooth

Navigacija

Oro kondicionierius

USB

Vaiko kėdutė

Daugiau automobilių

Peugeot e-2008

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!