Susisiek su mumis el. paštu info@citybee.lt ir mes pateiksime reikiamą informaciją, kaip pasinaudoti kompensacija.
Į mus kreiptis turėtų asmuo iš registruoto el. pašto mūsų sistemoje (jeigu paskyros neturi, ją reikėtų susikurti, nes kitaip negalime pateikti reikiamos informacijos apmokėjimui), kuris kreipsis ir į APVA kompensacijai gauti.
Asmuo, kuris kreipiasi kompensacijai už taršų automobilį gauti, turi sutapti su asmeniu, kuris atlieka bankinį pavedimą. Tai reiškia, jog mokėtojas ir PVM sąskaitos – faktūros gavėjas – turi būti tie patys, kitu atveju kompensacija pasinaudoti nepavyks.
Informuojame, jog kompensacija pasinaudoti gali tik Lietuvoje ir su šeimos nariais ja pasidalinti nėra galimybės.
Sąskaitos papildymą, susijusį su APVA kompensacija išnaudoti „CityBee“ dalijimosi paslaugoms bus galima per metus, didžiausia kompensacijos suma – 1000 EUR.
Naudojantis APVA kompensacija, negalima gauti sąskaitų įmonės vardu, o nuolaidos į sąskaitą neįtraukiamos.
Jei APVA paraišką atmes ir kompensacijos negausi, pinigai bus grąžinti, tačiau mums reikės dokumento, kuris patvirtintų faktą, jog kompensacija pasinaudoti nepavyko ir ji nebuvo suteikta.
Neišnaudotų pinigų susigrąžinti nebus galima, nes tai pažeistų APVA projekto sąlygas.
Atsidaryk mobiliąją „CityBee“ programėlę, kurioje jau esi užsiregistravęs, pasirink ,,Meniu” -> ,,Pagalba”.
Būsi nukreiptas į pagalbos centrą, kuriame pasirink ,,Kalbėtis su konsultantu”.
Ekrane matysi naujo pokalbio pradžią, tačiau spausk rodyklę grįžti (<), esančią puslapio viršuje, kairiame kampe.
Tuomet pasirink “See Previous” (pamatyti ankstesnius susirašinėjimus). Ekrane matysi visus savo paskutinius susirašinėjimus.
Su „CityBee“ paskyra privalu susieti bent vieną atsiskaitymo kortelę. Gali susieti daugiau negu vieną mokėjimo kortelę ir pasirinkti iš kurios kortelės bus vykdomas atsiskaitymas už paslaugas prieš kiekvieną kelionę. Svarbu, kad kortelės tipas būtų VISA arba MasterCard bei būtų aktyvuoti saugūs pirkimai internetu.
Kaip aktyvuoti saugius pirkimus internetu?
1. SEB: prisijunk prie savo interneto banko ir viršuje esančioje meniu juostoje surask skiltį „Sąskaitos ir kortelės” -> „Kortelių sąrašas”. Matysi visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Prie pageidaujamos kortelės žemiau nurodytų pasirinkimų, paspausk „Atsiskaitymas internetu” ir spausk „Įjungti”.
2. Swedbank: prisijunk prie savo interneto banko ir kairėje pusėje esančioje meniu juostoje surask skiltį „Kortelės” -> „Saugus pirkimas internetu”. Matysi visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Pasirink pageidaujamą kortelę prie užrašo „Atsiskaitymas internetu” ir spausk „Įjungti”.
3. Šiaulių bankas: prisijunk prie savo interneto banko ir kairėje pusėje pateiktame meniu, pasirink „Kortelės” -> „Saugus atsiskaitymas”-> pasirink atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidauji aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir spausk „Registruoti” -> įvesk prašomus duomenis ir juos patvirtink paspaudžiant mygtuką „Įvesti ir pasirašyti” -> netrukus kortelės statusas pasikeis į „Užregistruota”.
4. Luminor bankas: prisijunk prie savo interneto banko ir pateiktame meniu, pasirink punktą „Mokėjimo kortelės” -> pasirink atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidauji aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir atsivėrusiame lange spausk „Saugaus atsiskaitymo paslaugos nustatymai” -> pasirink mygtuką „Užsakyti paslaugą” -> įvesk prašomus duomenis, kuriuos bankas vėliau tau rodys pirkimo metu -> spausk „Užsakyti paslaugą”.
5. Danske bankas: papildomas saugių atsiskaitymų internetu įjungimas nereikalingas.
6. Citadele bankas: papildomas saugių atsiskaitymų internetu įjungimas nereikalingas.
Jei automobilis ilgalaikės nuomos metu išsipurvino, mes siūlome kelis variantus:
Nuvykti į „PRO BRO” tunelinę plovyklą ir nusiplauti automobilį nemokamai.
Susisiekti su mumis numeriu +37070044844 ar el. paštu info@citybee.lt.
Važiuok su CityBee be papildomų rūpesčių – už kurą mokame mes, tu tik už laiką ir kilometrus.
Papildyti kurą iš tiesų paprasta!
Nuvyk į bet kurią mūsų partnerių „Circle K“ degalinę, atsidaryk programėlę ir pradėk pilti kurą. Sek instrukcijas programėlėje, užsipilk pilną baką ir drąsiai leiskis į kelionę!
Jei bake buvo mažiau nei ketvirtadalis degalų, už kuro papildymą pritaikysime €2 nuolaidą!
Kuro papildymo instrukcija:
Atsidaryk programėlėje esantį žemėlapį ir pasirink artimiausią degalinę. Spustelėjus ant degalinės gausi nuorodą, kaip iki jos atvykti.
Atvykus į degalinę, atsidaryk „CityBee“ programėlę, spausk ant rezervacijos ir pasirink „Degalai“.
Programėlė Tau parodys visas laisvas kolonėles. Pasirink kolonėlę, prie kurios esi, aktyvuok ir sulauk patvirtinimo.
Gavęs pranešimą, kad gali pradėti pylimą, pasiimk pistoletą ir pradėk pilti. Baigęs grąžink pistoletą – ir viskas! Uždaryk baką ir drąsiai tęsk kelionę.
Nebenori pilti kuro? Atšaukti galima dviem būdais:
Rankiniu būdu: pasiimk pistoletą ir iškart grąžink – pylimas atšauktas.
Automatiškai: jei pistoleto nepaimsi per 2 minutes – sistema pati atšauks pylimą.
Gali taip nutikti, jog pildantis kurą reikės atsiskaityti automobilyje esančia kuro kortele (pvz.: nepavyko aktyvuoti kolonėlės per programėlę, kurą pildaisi už Baltijos šalių ribų). Kuro kortelės PIN kodą ir reikiamo kuro rūšį rasi „CityBee” programėlėje, aktyvios rezervacijos meniu.
Įsigijęs „CityBee“ prenumeratą gali važiuoti su bet kuriuo lengvuoju „CityBee“ automobiliu Lietuvoje, išskyrus krovininius automobilius.
„BeeChill“ mokestis užtikrina tavo ramybę, padengdamas žalą tuo atveju, kai esi kaltas dėl eismo įvykio. Svarbu nepamiršti kuo skubiau mums pranešti apie incidentą.
Žinoma, yra keletas išimčių kuomet „BeeChill“ mokestis žalos nedengs:
Vairuojant apsvaigus nuo alkoholio ar narkotikų;
Nesilaikant kelių eismo taisyklių;
Sukeliant žalą tyčia ar dėl didelio neatsargumo;
Kitos išimtys, nurodytos mūsų Paslaugų teikimo taisyklėse(7.17 skyrius).
Minimali kelionės kaina – tai mažiausia už mūsų paslaugas mokėtina suma, išskaičiuojama iš jūsų mokėjimo sąskaitos, kai atrakinate automobilį arba pratęsiate rezervaciją. Jei kelionės kaina viršija mažiausią sumą, likusi suma bus nuskaičiuota iki kelionės pabaigos. Tačiau jei bendra suma bus mažesnė už minimalią, skirtumas nebus grąžinamas.
Programėlėje rasite kiekvieno automobilio nurodytą minimalią kelionės kainą.
Atkreipkite dėmesį, kad nuolaidos netaikomos minimaliai kelionės kainai.
