CityBee paslaugų teikimo taisyklės
CityBee paslaugų teikimo taisykles rasi šiuose dokumentuose:
„CityBee“ bitės – tai nauji (ne senesni nei 2 m.), techniškai tvarkingi automobiliai. Šiuo metu „CityBee“ parke esančių automobilių modelius galite pamatyti čia: https://citybee.lt/lt/transportas.
Automobilio naudojimosi laikas pradedamas skaičiuoti nuo automobilio atrakinimo momento ir baigiamas skaičiuoti užrakinus automobilį mobiliąja programėle.
Kiekvieną kartą naudojantis „CityBee“ moki tik už automobilio naudojimosi laiką ir nuvažiuotus kilometrus. Už kurą ar draudimą mokėti nereikia – tuo pasirūpiname mes.
Informuojame, jog papildomi mokesčiai kelionės metu gali būti taikomi, jeigu automobilį palieki geltona spalva pažymėtoje „CityBee“ stovėjimo zonoje.
Eismo įvykio deklaraciją pildyk čia: https://draudimoivykiai.lt/.
Atsitikus eismo įvykiui, elkis pagal Lietuvoje galiojančias kelių eismo taisykles. Jeigu eismo įvykis nėra sudėtingas, jame dalyvauja tik du automobiliai, nėra nukentėjusiųjų ir abu automobiliai registruoti Lietuvoje, eismo įvykio deklaraciją gali pildyti savarankiškai.
Deklaracijos pildymas internetu ne tik skatina tvarumą, bet ir užtikrina, kad eismo įvykis bus greitai ir patogiai užregistruotas.
Eismo įvyko deklaraciją galima pildyti ir iš vieno, ir iš dviejų skirtingų išmaniųjų įrenginių. Pildant iš dviejų skirtingų įrenginių abu eismo įvykio dalyviai turi galimybę supildyti savo asmeninę informaciją ir taip eismo įvykio deklaraciją užpildyti dar greičiau. Pildant deklaraciją dviem įrenginiais, kiekvienas vairuotojas užpildys savo duomenis, o programėlė, atpažinusi eismo įvykio dalyvių transporto priemones, susies juos į vieną bendrą dokumentą.
Norint sklandžiai užpildyti eismo įvykio deklaraciją internetu, turite suteikti leidimą programai naudoti jūsų kamerą ir lokacijos duomenis.
Svarbu žinoti:
· Nebaigtos deklaracijos duomenys saugomi 30 minučių nuo programos išjungimo;
· Užpildytos deklaracijos duomenys automatiškai bus perduoti draudimo bendrovei.
Taip pat galima braižyti eismo įvykio schemą bei pildyti popierinę eismo įvykio deklaraciją, kurią rasi daiktadėžėje. Jei yra nesutarimų dėl eismo įvykio dalyvių kaltės, kviečiama policija.
Kiekvienoje deklaracijos formoje turėtų būti nurodytas eismo įvykio kaltininkas ir nukentėjusi transporto priemonė. Schemoje būtina nurodyti kiek ir kokios transporto priemonės susidūrė.
SVARBU!
Pildant eismo įvykio deklaraciją nepamiršk, jog abu dalyviai turi nurodyti savo kontaktus, pasiimti po deklaracijos kopiją bei ją pasirašyti (nukentėjęs dalyvis pasirašo tik 15 laukelyje). Taip pat nepraleisk aplinkybių srities – ją užpildyti yra privaloma.
Užpildytos eismo įvykio deklaracijos PAVYZDYS:
Jeigu su mūsų skambučių centru susisieksi iš „CityBee“ paskyroje neregistruoto telefono numerio, mes turėsime Tave identifikuoti – paprašysime patikslinti informaciją, kurią žinosi tik Tu!
Identifikacijos tikslais galime atsiųsti į Tavo paskyroje nurodytą telefono numerį ar el. pašto adresą patvirtinimo kodą ir paprašysime, kad gautą kodą mums padiktuotum.
Jeigu identifikacija nebus sėkminga, neturėsime galimybės suteikti reikalingą pagalbą.
Atkreipki dėmesį, jog jeigu su mumis susisieksi iš paskyroje nurodyto telefono numerio, identifikacijos procesas taip pat gali būti taikomas.
Informacija, pasiekiama viešai, yra pateikiama visiems vartotojams be identifikacijos.
Norėdamas pasinaudoti automobilių dalijimosi paslauga, turi patvirtinti savo vairuotojo pažymėjimo galiojimą.
Tai padaryti gali per kelias minutes, sekdamas veiksmus, nurodytus „Citybee“ programėlėje. Atsidaryk programėlę, paspausk „pridėti vairuotojo pažymėjimą“ ir pridėk dokumento numerį.
Nuo šiol mes siūlome kelis vairuotojo pažymėjimo patvirtinimo būdus:
Smart-ID arba Mobile-ID
Prieinama klientams, kurie savo tapatybei patvirtinti naudojasi šiais elektroninės identifikacijos metodais.
Nuotraukos įkėlimas
Jei šis metodas tau patogesnis, gali užbaigti procesą padaręs kelias nuotraukas tiesiai programėlėje. Tavęs bus paprašyta:
1) Pasidaryti asmenukę
2) Pasidaryti asmenukę laikant vairuotojo pažymėjimą rankoje
3) Padaryti vairuotojo pažymėjimo priekinės pusės nuotrauką
Kad ir kokį tvirtinimo būdą pasirinktum, užtikrink, jog vairuotojo pažymėjimas yra galiojantis ir nepažeistas. Darydamas nuotraukas, įsitikink kad esi gerai apšviestoje patalpoje, o pažymėjimas yra išimtas iš bet kokio dėklo, piniginės. Tai svarbu, norint užtikrinti, jog dokumento numeris, asmens kodas ir asmens nuotrauka gerai ir aiškiai matytųsi.
Informuojame, jog popierinių dokumentų nepriimame.
„CityBee“ piniginė – tai virtualus mokėjimo metodas, kuriuo galima atsiskaityti už „CityBee“ suteiktas paslaugas. „CityBee“ piniginę gali rasti programėlėje – spausk -> Meniu -> Mokėjimai.
„CityBee“ piniginės nėra galimybės pasipildyti, tačiau jos likutis bus panaudotas automatiškai.
Maksimali rezervacijos trukmė yra 28 dienos. Jei nori automobiliu naudotis ilgesnį laiko tarpą, tai padaryti tikrai gali! Tiesiog įsigyk papildomą kelionės paketą ar keliauk su „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodara, o mes imsimės reikalingų veiksmų tam, kad išrašytume tau mėnesinę sąskaitą faktūrą už vykstančią kelionę.
Registracija „CityBee“ yra nemokama. Taip pat, nėra taikomi jokie narystės mokesčiai.
CityBee paslaugų teikimo taisykles rasi šiuose dokumentuose: