CityBee paslaugų teikimo taisyklės

Elektromobilio variklio užvedimas

Elektromobilis užsiveda taip pat, kaip ir standartinis automobilis su vidaus degimo varikliu – pasukus į užvedimo spynelę įkištą raktelį arba paspaudus mygtuką „Start engine“.
Svarbu: Variklis užsives tik prisisegus saugos diržą.
Kaip ir hibridiniai automobiliai, elektromobilių variklis veikia labai tyliai, tad neišgirsi kaip jis užsiveda.

Mokėjimo kortelės susiejimas

Su CityBee paskyra privalu susieti bent vieną atsiskaitymo kortelę. Gali susieti daugiau negu vieną mokėjimo kortelę ir pasirinkti iš kurios kortelės bus vykdomas atsiskaitymas už paslaugas prieš kiekvieną kelionę. Svarbu, kad kortelės tipas būtų VISA arba MasterCard bei būtų aktyvuoti saugūs pirkimai internetu.

Kaip aktyvuoti saugius pirkimus internetu?

1. SEB: prisijunk prie savo interneto banko ir viršuje esančioje meniu juostoje surask skiltį „Sąskaitos ir kortelės” -> „Kortelių sąrašas”. Matysi visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Prie pageidaujamos kortelės žemiau nurodytų pasirinkimų, paspausk „Atsiskaitymas internetu” ir spausk „Įjungti”.

2. Swedbank: prisijunk prie savo interneto banko ir kairėje pusėje esančioje meniu juostoje surask skiltį „Kortelės” -> „Saugus pirkimas internetu”. Matysi visas savo korteles, kurios gali būti registruojamos saugaus pirkimo internetu programoje. Pasirink pageidaujamą kortelę prie užrašo „Atsiskaitymas internetu” ir spausk „Įjungti”.

3. Šiaulių bankas: prisijunk prie savo interneto banko ir kairėje pusėje pateiktame meniu, pasirink „Kortelės” -> „Saugus atsiskaitymas”-> pasirink atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidauji aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir spausk „Registruoti” -> įvesk prašomus duomenis ir juos patvirtink paspaudžiant mygtuką „Įvesti ir pasirašyti” -> netrukus kortelės statusas pasikeis į „Užregistruota”.

4. Luminor bankas: prisijunk prie savo interneto banko ir pateiktame meniu, pasirink punktą „Mokėjimo kortelės” -> pasirink atsiskaitymų kortelę, kuriai pageidauji aktyvuoti saugius atsiskaitymus internetu ir atsivėrusiame lange spausk „Saugaus atsiskaitymo paslaugos nustatymai” -> pasirink mygtuką „Užsakyti paslaugą” -> įvesk prašomus duomenis, kuriuos bankas vėliau tau rodys pirkimo metu -> spausk „Užsakyti paslaugą”.

5. Citadele bankas: papildomas saugių atsiskaitymų internetu įjungimas nereikalingas.

CityBee parkavimo zonų pokyčiai Kauno apylinkėse (2024-04-26)

Siekiant pasiūlyti kuo daugiau automobilių ten, kur jų klientams prireikia dažniausiai, nuo 2024 m. balandžio 26 d. keičiamos atitinkamų CityBee stovėjimo zonų ribos Kauno apylinkėse. Nuo minėtos dienos kelionės su CityBee nebegalėsi užbaigti šiose vietose:

Mokslo g., Mastaičiai, Kaunas
A. Smetonos al., Kaunas
Vaidoto g., Kaunas
Didžioji g., Kaunas
Girios g., Kaunas
Domeikava, Kaunas
Rokai, Kaunas
Naujalio g., Kaunas
Plento g., Kaunas
Technikumo g., Kaunas
Sabakalnio g., Rokai, Kaunas
Gamybos g., Kaunas
Garažų g., Kaunas
H. ir O. Minkovskių g., Kaunas
T. Masiulio g., Kaunas
Užtvankos g., Kaunas
Šiaudinės g., Kaunas

Į klientų siūlymus dėl CityBee stovėjimo zonų nuolat atsižvelgiame, tad, jei turi pastebėjimų, būtinai kreipkis į mūsų klientų aptarnavimo komandą el. paštu info@citybee.lt arba per programėlę.

Automobilio švara ilagalaikės rezervacijos metu

Rasti ir pamesti daiktai

Čia gali rasti CityBee automobiliuose rastų daiktų registrą.

Jei CityBee automobilyje pamiršai asmeninius daiktus, juos gali atsiimti:

Rezervuojant ir atrakinant paskutinį naudotą automobilį kaip įprastai.
Daiktus gali nemokamai atsiimti 24 valandas po paskutinės kelionės.
Turi net 5 nemokamas minutes daiktams atsiimti, tačiau neįjunk variklio, jei neketini naudotis automobiliu. Jei automobiliu naudosies ilgiau nei 5 minutes, automatiškai bus pradėta mokama rezervacija.

Svarbu! Jei per 24 valandas neatsiimsi savo daiktų, automobilio vietą, kuriame buvo palikti daiktai, gali rasti naudojantis šia nuoroda. Jei nerandi ieškomo automobilio, būk kantrus, šiuo metu juo kažkas naudojasi.

Jei prireiks papildomos pagalbos, susisieki su mumis el. paštu info@citybee.lt arba naudodamasis pokalbio funkcija CityBee programėlėje.

*Daikto radimo data*	*Radinio pavadinimas*	*Automobilis, kuriame rasta*	*Radinio buvimo vieta*
2025.04.29	Banko kortelė	NYO992	Klaipėdos biuras
2025.04.29	Raktas	MSY492	Vilniaus biuras
2025.04.30	Vaikiška lovytė	MYC337	Kauno biuras
2025.05.02	Baltos ausinės	NYP864	Vilniaus biuras
2025.05.02	Akiniai	MGO218	Klaipėdos biuras
2025.05.02	Juodos ausinės	NGO378	Klaipėdos biuras
2025.05.02	Kėlimo stropos ir skardos žirklės	MNJ235	Dėl atsiėmimo susisiekite
2025.05.03	Juodas telefono dėklas	NIU536	Kauno biuras
2025.05.03	Elektroninė cigaretė	NGM622	Dėl atsiėmimo susisiekite
2025.05.02	Raktai	NBV316	Kauno biuras
2025.05.02	Banko kortelė	NCL809	Vilniaus biuras
2025.05.05	Huawei ausinės	NYI511	Vilniaus biuras
2025.05.05	Vaikiška gertuvė	MIO653	Vilniaus biuras
2025.05.05	Pavadėlis	NED579	Klaipėdos biuras
2025.05.06	Ausinės	MPY071	Klaipėdos biuras
2025.05.09	Akinių dėklas	787MFF	Klaipėdos biuras
2025.05.10	Raktai	NGM471	Vilniaus biuras
2025.05.10	Juoda striukė	NV3193	Vilniaus biuras
2025.05.12	Žiedas	NYE154	Klaipėdos biuras
2025.05.12	Įvairios akcijų kortelės	NGN217	Klaipėdos biuras
2025.05.12	Kosmetinė	074PBG	Kauno biuras
2025.05.13	Banko kortelė	NYJ694	Kauno biuras
2025.05.13	Plaukų segtukas	NYJ694	Kauno biuras
2025.05.13	Pirštinės	NYJ604	Kauno biuras
2025.05.14	Mėlyna gertuvė	MOJ048	Klaipėdos biuras
2025.05.14	Akiniai nuo saulės	MMU116	Klaipėdos biuras
2025.05.18	Akiniai nuo saulės	801JFX	Kauno biuras
2025.05.19	„Iqos” elektroninė cigaretė	NCC329	Vilniaus biuras
2025.05.19	Akiniai	NED562	Kauno biuras
2025.05.19	Užrašų knygelė	NBR460	Vilniaus biuras
2025.05.19	Ausinės	NGO185	Kauno biuras
2025.05.20	Akiniai nuo saulės	Nežinoma	Vilniaus biuras
2025.05.20	Puodelis	MPJ514	Kauno biuras
2025.05.21	Televizoriaus pultelis	MOH226	Kauno biuras
2025.05.23	Gertuvė	NYV185	Vilniaus biuras
2025.05.23	Raktai	Nežinoma	Vilniaus biuras
2025.05.25	Diržas	MSY287	Dėl atsiėmimo susisiekite
2025.05.26	Džemperis	MRI802	Vilniaus biuras
2025.05.26	Piniginė	NYV175	Kauno biuras
2025.05.26	Raktai	MNM934	Vilniaus biuras
2025.05.26	Užuolaidos	MOJ457	Vilniaus biuras
2025.05.26	Dviračio šalmas	MOJ457	Vilniaus biuras
2025.05.26	Rūbų uždangalas	MOJ457	Vilniaus biuras
2025.05.26	„Depo“ kortelė	MOJ457	Vilniaus biuras
2025.05.26	Kepurė su snapeliu	MSY296	Klaipėdos biuras
2025.05.26	Raktelis	Nežinoma	Vilniaus biuras
2025.05.27	Raktas	NY3499	Klaipėdos biuras
2025.05.27	Pavadėlis	828JFX	Kauno biuras
2025.05.27	Huawei ausinės	NCT105	Kauno biuras
2025.05.27	Banko kortelė	MRA241	Vilniaus biuras

Vaikų vežimas

Kiekviename CityBee lengvajame automobilyje rasi po vaikišką kėdutę.

Vaikai turi būti vežami jiems skirtose kėdutėse. CityBee automobiliuose gali rasti vaikams vežti pritaikytas kėdutės. Kėdutės yra skirtos jau paaugusiems vaikams, t.y. Tai tik paaukštinimas be atlošo.

Kelių eismo taisyklės įspėja, kad jaunesnius kaip 12 metų ir žemesnius kaip 150 cm vaikus leidžiama vežti automobilio salono priekyje tik specialiose jų ūgiui ir svoriui pritaikytose atitinkamos grupės sėdynėse.

Automobilio nuplovimo lokacijos

Kaip galėčiau gauti savo duomenų kopiją?

Jei esate CityBee klientas, automatiškai sugeneruotą su CityBee paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros CityBee savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo CityBee savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.

Jei nebeturite CityBee paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi CityBee paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su CityBee paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.

Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.

Prisijungus prie CityBee savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.