CityBee paslaugų teikimo taisyklės

Įmonės registracija

Vaikų vežimas

Kiekviename „CityBee“ lengvajame automobilyje rasi po vaikišką kėdutę.

Vaikai turi būti vežami jiems skirtose kėdutėse. „CityBee“ automobiliuose gali rasti vaikams vežti pritaikytas kėdutės. Kėdutės yra skirtos jau paaugusiems vaikams, t.y. Tai tik paaukštinimas be atlošo.

Kelių eismo taisyklės įspėja, kad jaunesnius kaip 12 metų ir žemesnius kaip 150 cm vaikus leidžiama vežti automobilio salono priekyje tik specialiose jų ūgiui ir svoriui pritaikytose atitinkamos grupės sėdynėse.

Kas nutiks su nepanaudotais kilometrais ir laiku, jei keliausiu mažiau nei numatyta vienai plano kelionei?

Degalų užpylimas

Naktinė rezervacija

Naktinė rezervacija leidžia tau užsirezervuoti automobilį iš vakaro, kuris lauks tavęs iki pat ryto.

Šis paketas galioja nuo sekmadienio iki ketvirtadienio ir jį galima įsigyti tik nuo 21:00 iki 23:00 val. Dienos metu programėlėje pasiūlymą vis dar matysi, tačiau jo įsigyti nebus galima.

Kad nepamirštum, gali nustatyti priminimą programėlėje – vos tik pasiūlymas taps prieinamas, gausi pranešimą.

Kaip tai veikia:

Tarp 21:00 ir 23:00 val. pasirink bet kurį automobilį ir aktyvuok Naktinės rezervacijos paketą tik už 4,99 €.
Automobilis bus rezervuotas nakčiai.
Jei neplanuoji važiuoti iškart, gali atvykti prie automobilio kada tik patogu – rezervacija pratęsiama automatiškai.
Per 9 valandų naktinę rezervaciją moki tik už nuvažiuotus kilometrus – minutės nėra apmokestinamos.
Po 9 valandų bus taikomi įprasti minutės ir kilometro tarifai.

Ką daryti, jei nuleido automobilio padangą?

Jei kelionės metu nuleido padangą – nesijaudink, mes pasiruošę padėti! Štai ką turėtum daryti:

Saugiai sustok. Pirmiausia įsitikink, kad sustojai saugioje vietoje. Kelionės nebetęsk – taip užtikrinsi savo bei automobilio saugumą.

Kuo skubiau susisiek su mumis. Informuok mus apie nuleistą padangą per „CityBee“ programėlę arba susisiek su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Klientų aptarnavimo komandos kontaktus rasi čia.

Neremontuok padangos savarankiškai. Mes viskuo pasirūpinsime, todėl nereikia keisti ar pačiam tvarkyti padangos. Paprasčiausiai vadovaukis mūsų komandos pateiktomis instrukcijomis.

Gera žinia ta, kad „BeeChill“ mokestis padengia ir padangų remontą – svarbu laikytis mūsų paslaugų teikimo ir kelių eismo taisyklių. Esame pasiruošę padėti tau ir pasirūpinti, kad tavo patirtis su „CityBee“ būtų kuo sklandesnė!

Daugiau informacijos gali rasti mūsų Paslaugų teikimo taisyklėse.

Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis?

Automobilio naudojimas ilgiau nei parą

Jei nori automobilį naudoti parą, savaitę ar mėnesį, nieko papildomo daryti nereikia.

Naudojimas niekuo nesiskiria nuo trumpalaikės „CityBee“ nuomos, o visi siūlomi privalumai (draudimas, degalai, plovimas) išlieka, taip pat. Rinkis norimą automobilį iš „CityBee“ automobilių parko, rezervuok jį ir pradėk kelionę. Naudojant automobilį tęstinai, pinigai už faktiškai sukauptą sumą bus nuskaičiuojami kas 4val. Pinigai bus nuskaitomi nuo mokėjimo kortelės, kurią pasirinksi prieš pradedant kelionę. Prieš pradedant kelionę siūlome peržvelgti siūlomus kelionės paketus programėlėje – su jais keliauti yra pigiau.

Kiek laiko asmuo gali naudoti automobilį tą patį automobilį? Automobilį gali išsinuomuoti iki trisdešimties parų, jeigu pinigų nuskaitymai yra sėkmingi. Jeigu nepavyks nuskaityti pinigų nuo pridėtos mokėjimų kortelės, prašysime nedelsiant apmokėti kelionę arba ją užbaigti ir palikti automobilį artimiausioje „CityBee“ stovėjimo zonoje.