Bendrosios sąlygos verslo klientams
CityBee bendrąsias sąlygas verslo klientams rasi šiame dokumente:
„BeeChill“ mokestis užtikrina tavo ramybę, padengdamas žalą tuo atveju, kai esi kaltas dėl eismo įvykio. Svarbu nepamiršti kuo skubiau mums pranešti apie incidentą.
Žinoma, yra keletas išimčių kuomet „BeeChill“ mokestis žalos nedengs:
Vairuojant apsvaigus nuo alkoholio ar narkotikų;
Nesilaikant kelių eismo taisyklių;
Sukeliant žalą tyčia ar dėl didelio neatsargumo;
Kitos išimtys, nurodytos mūsų Paslaugų teikimo taisyklėse(7.17 skyrius).
„CityBee“ prenumerata yra testinė paslauga. Nuolatos ieškome naujų kelių, kurie leistų mūsų klientams keliauti taupiau ir patogiau. Planuodami „CityBee“ prenumeratą, įvertinome aktyviausių klientų poreikius ir nusprendėme pasiūlyti dažniausio tipo kelionių mieste planus, kuriuos įsigiję klientai galėtų neskaičiuoti laiko ir mėgautis taupiomis kelionėmis. Periodiškai vertinsime paslaugos aktyvumą bei tobulinsime ją pagal poreikį. Visi klientų atsiliepimai ir lūkesčiai yra labai laukiami. Kilus pastebėjimų, galima kreiptis info@citybee.lt.
„CityBee“ turi teisę bet kada keisti „CityBee“ prenumeratos sąlygas.
Gali naudotis CityBee automobiliu net ir neturėdamas 2 metų stažo!
„CityBee“ pasisako už lygybę, tad, nepriklausomai nuo amžiaus ir vairavimo patirties, visi klientai gali naudotis mūsų paslaugomis. Tačiau siekiant užtikrinti jaunų vairuotojų saugumą, sumažinti nelaimingų atsitikimų skaičių ir kontroliuoti finansinę jaunųjų vairuotojų riziką, kai kuriems automobilių modeliams taikomi amžiaus apribojimai:
Latvijoje nuo 2024 m. rugpjūčio 1 d. ne jaunesniems kaip 18 metų, bet jaunesniems kaip 19 metų klientams bus galima naudoti tik „Škoda Fabia“, „Opel Mokka“, „Hyundai i20“ ir „Ford Fiesta“ modelio automobilius. Visus kitus šalyje pasiekiamus modelius galės naudoti tik 19 metų sulaukę ar vyresni klientai.
Lietuvoje nuo 2024 m. rugpjūčio 1 d. ne jaunesniems kaip 18 metų, bet jaunesniems kaip 19 metų klientams bus galima naudoti tik „Škoda Kamiq“ modelio automobilius. Visus kitus šalyje pasiekiamus modelius galės naudoti tik 19 metų sulaukę ar vyresni klientai.
Estijoje nuo 2024 m. rugpjūčio 1 d. ne jaunesniems kaip 18 metų, bet jaunesniems kaip 19 metų klientams bus galima naudoti tik „Ford Fiesta“ modelio automobilius. Visus kitus šalyje pasiekiamus modelius galės naudoti tik 19 metų sulaukę ar vyresni klientai.
Nuo 2024 m. gegužės 9 d. Latvijoje 20–mečiams ir vyresniems klientams galima naudoti tik šiuos automobilių modelius: „VW T-Roc“, „VW Tiguan“, 1 serijos BMW, „Kia Sportage“, „Ford Kuga“ ir „Nissan Qashqai“. Jaunesni klientai, vis tiek galės naudotis „CityBee“ paslaugomis, tačiau siūlomų automobilių modelių skaičius bus mažesnis.
* Lietuvoje ir Estijoje būtina pasirūpinti asmeniniu ,,Klevo lapo‘‘ magnetiniu lipduku. Lietuvoje šį lipduką reikia priklijuoti prie automobilio galinės dalies, o Estijoje – prie automobilio priekio. Kelionės pabaigoje nepamirškite pasiimti savo lipduko.
Teikdami paslaugas, mes naudojamės kitų juridinių asmenų paslaugomis (duomenų centrų, dokumentų, nuotraukų patikrinimo, administravimo, mokėjimų, audito, apskaitos, teisinės ir konsultavimo paslaugų, skolų išieškojimų, mobiliosios programėlės naudojimo analizės ir statistikos stebėsenos, tiesioginės rinkodaros, elektroninio pašto, trumpųjų pranešimų siuntimo, mokėjimų tarpininkų ir pan.).
Visais atvejais užtikriname, kad paslaugas teikiantys tretieji asmenys laikytųsi įsipareigojimų dėl konfidencialumo ir tinkamos asmens duomenų apsaugos.
Prireikus Jūsų asmens duomenys gali būti pateikti valstybės ir savivaldybių institucijoms, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais ir (arba) mūsų teisėtais interesais.
Po eismo įvykio, kuriame dalyvavo Jūsų vardu naudotas „CityBee“ automobilis, Jūsų duomenys perduodami draudimo įmonėms ir, jeigu tai būtina, kitoms su eismo įvykiu susijusioms šalims.
„CityBee“ taip pat turi teisę ir tam tikrais atvejais pareigą perduoti informaciją apie klientų padarytus Kelių eismo taisyklių pažeidimus (pavyzdžiui, dėl greičio viršijimo, vairavimo apsvaigus) atsakingoms institucijoms (pavyzdžiui, Policijai).
„CityBee“ privatumo politikoje (skelbiamoje adresu https://citybee.lt/lt/privatumo-politika/) detaliai paaiškiname, kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome ir kiek laiko juos saugome.
Norint prisijungti prie „CityBee“ mobiliosios programėlės slaptažodis nebėra naudojamas, tam reikalingas Jūsų sukurtas asmens identifikavimo kodas (PIN) arba biometriniai duomenys, jei juos nuskaityti leidžia Jūsų naudojamas įrenginys.
PIN kodą galite pasikeisti mobiliojoje programėlėje, paspaudę „Pamiršau PIN kodą“ nuorodą. Tai padarius, į Jūsų el. pašto dėžutę bus atsiųstas laiškas su instrukcijomis, paaiškinančiomis, kaip pasikeisti PIN kodą.
Norėdami pasikeisti „CityBee“ savitarnos slaptažodį, tinklalapyje https://selfservice.citybee.lt/#/login spauskite „Pamiršau / noriu pakeisti slaptažodį“. Tai padarę, pasirodžiusiame lange įveskite su „CityBee“ paskyra susietą savo el. pašto adresą, kuriuo bus atsiųstas laiškas su instrukcijomis, paaiškinančiomis, kaip pasikeisti slaptažodį.
Siekiant pasiūlyti kuo daugiau automobilių ten, kur jų klientams prireikia dažniausiai, nuo 2024 m. balandžio 26 d. keičiamos atitinkamų CityBee stovėjimo zonų ribos Kauno apylinkėse. Nuo minėtos dienos kelionės su CityBee nebegalėsi užbaigti šiose vietose:
Mokslo g., Mastaičiai, Kaunas
A. Smetonos al., Kaunas
Vaidoto g., Kaunas
Didžioji g., Kaunas
Girios g., Kaunas
Domeikava, Kaunas
Rokai, Kaunas
Naujalio g., Kaunas
Plento g., Kaunas
Technikumo g., Kaunas
Sabakalnio g., Rokai, Kaunas
Gamybos g., Kaunas
Garažų g., Kaunas
H. ir O. Minkovskių g., Kaunas
T. Masiulio g., Kaunas
Užtvankos g., Kaunas
Šiaudinės g., Kaunas
Į klientų siūlymus dėl CityBee stovėjimo zonų nuolat atsižvelgiame, tad, jei turi pastebėjimų, būtinai kreipkis į mūsų klientų aptarnavimo komandą el. paštu info@citybee.lt arba per programėlę.
Vidinio tyrimo metu nustatyta, kad buvo pavogti dalies iki 2018 m. vasario 22 d. „CityBee“ klientais tapusių asmenų duomenys, kuriuos tvarkėme 2018 m. vasario 22 d.:
• vardas, pavardė, asmens kodas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas,
• vairuotojo pažymėjimo numeris,
• užšifruotas (angl. hashed) slaptažodis,
• mokėjimo kortelės tipas, galiojimo laikotarpis ir paskutiniai keturi kortelės numerio skaičiai,
• vidinė informacija apie kliento „CityBee“ paskyrą (jos sukūrimo data ir statusas, kliento ir paskyros identifikatoriai, blokavimo priežastis (jei blokuota), maksimalus klientui suteiktas paslaugų įsiskolinimo limitas ir nuolaidos panaudojimas, įmonės pavadinimas ir jos atstovo el. pašto adresas (jei buvo nurodyta).
Atsižvelgdami į visuomenės susirūpinimą, norime pabrėžti, kad vairuotojų pažymėjimų kopijos, galiojimo datos, asmenų nuotraukos, klientų kelionių istorijos ir mokėjimų kortelių informacija, kuria pasinaudojusios trečiosios šalys galėtų atlikti mokėjimus, nebuvo pavogtos.
Informacijos apie tai, kokie konkretūs pavienių klientų duomenys buvo paveikti, mes nekaupiame ir netvarkome. Nusikaltimo aplinkybes toliau aiškinasi Asmens duomenų apsaugos inspekcija ir policija.
Net ir pasibaigus mūsų sudarytai sutarčiai, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) suteikia mums teisę, o kiti teisės aktai įpareigoja saugoti su sutartimi ir jos vykdymu susijusią informaciją. Todėl Jūsų asmens duomenis saugosime nuo 3 mėn. iki 10 metų po sutarties pasibaigimo.
„CityBee“ privatumo politikoje detaliai paaiškiname, kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome ir kiek tiksliai laiko juos saugome.
CityBee bendrąsias sąlygas verslo klientams rasi šiame dokumente: