Net ir pasibaigus mūsų sudarytai sutarčiai, Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR) suteikia mums teisę, o kiti teisės aktai įpareigoja saugoti su sutartimi ir jos vykdymu susijusią informaciją. Todėl Jūsų asmens duomenis saugosime nuo 3 mėn. iki 10 metų po sutarties pasibaigimo.
„CityBee“ privatumo politikoje detaliai paaiškiname, kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome ir kiek tiksliai laiko juos saugome.
Informuojame, jog atliekame ne senesnius pinigų grąžinimus nei 3 mėnesiai. Pvz:. jei kuro užpylei ne Circle – K degalinėje, pateikiant prašymą, kuro čekis negali būti senesnis nei 3 mėnesiai.
Jums taikomos šios sutartys, tvarkos ir politikos:
• CityBee paslaugų teikimo taisyklės
• Programėlės privatumo politika
Nuo 2023-07-01 iki 2025-12-31 magistraliniais keliais važiuojant komerciniais elektromobiliais, kelių naudotojo mokesčio mokėti nereikia.
Nuo šiol, prieš pradėdant kelionę, prašysime tavęs apžiūrėti automobilį ir pranešti mums apie akivaizdžius defektus, dėl kurių automobilis netinkamas eksploatuoti pagal paskirtį (5.3.19, 5.15).
1. Trumpai apžiūrėk automobilį;
2. Patikrink, ar nėra apgadinimų, dėl kurių automobilis galėtų būti nesaugus ar netinkamas važiuoti (pavyzdžiui, nuleistos padangos, vidutiniai ar dideli kėbulo apgadinimai ir t. t.) Jei tokių apgadinimų yra – pranešk apie juos naudodamas „CityBee“ programėle;
3. Jei apgadinimai nedideli (pvz., nedideli įbrėžimai ar įlenkimai) – apie juos pranešti nereikia ir gali saugiai pradėti kelionę!
Jei apgadinimas turi įtakos tavo saugiam vairavimui arba kyla abejonių, susisiek su mumis el. paštu, pokalbiu programėlėje arba telefonu. Būtinai pridėk nuotrauką, kad galėtume tiksliau įvertinti situaciją.
Jei automobilis nešvarus – rezervacijos metu gali pasirinkti funkciją „Pranešti apie problemą“ ir techninė komanda išvalys automobilį pirmai progai pasitaikius.
Susisiekti su mumis galite čia:
LT- info@citybee.lt
LV- info@citybee.lv
EE- info@citybee.ee
Rezervuojant automobilį, gali rinktis iš dviejų variantų:
– Pasirinkus automobilį, spustelėk „Rezervuoti“ ir gausi nemokamą 15 minučių rezervaciją, suteikiančią tau prieigą prie automobilio, kad galėtum jį atrakinti.
– Jei per šį 15 minučių laikotarpį neatrakinsi automobilio, tavo rezervacija automatiškai nutrūks, nebent nuspręsi sumokėti už rezervacijos pratęsimą.
Jei 15 minučių nepakanka, gali pratęsti rezervaciją ilgesniam laikui, tačiau nepamirškite:
– Rezervaciją gali pratęsti naudodamas programėle po to, kai rezervavote automobilį. Spustelėk „Rezervacija“ ir pasirink „Pratęsti rezervaciją“.
– Pasibaigus 15 minučių terminui, prasidės mokamas rezervacijos laikas. Rezervuotos minutės kaina yra tokia pati, kaip ir naudojantis automobiliu;
– Rezervaciją gali pratęsti iki 24 valandų;
– Jei neatrakinsi automobilio programėlėje pasirinkus „Atrakinti“, rezervacija automatiškai baigsis, o už laiką, kurį rezervacija buvo aktyvi, bus imamas mokestis.
Apmokėtą rezervaciją galėsi atšaukti bet kuriuo metu, o mokestis bus imamas tik už panaudotą laiką.
Atvykus prie automobilio, programėlėje spustelėk „Atrakinti“. Automobilis atsirakins, o rakteliai bus automobilyje.
Jeigu bandant atrakinti CityBee automobilį (spaudžiant „Atrakinti” mygtuką mobiliojoje programėlėje) jis neatsirakina, susisiek su mumis telefonu – tau padės visą parą dirbantis avilio pagalbos centras.
Kontaktai Lietuvoje: +370 70077084;
Kontaktai Latvijoje: +371 272 65460;
Kontaktai Estijoje: +372 600 0160.
CityBee automobilių stovėjimo zonos, tai teritorijos iš kurių galima paimti transporto priemones ir kuriose privalu jas palikti pabaigiant kelionę (tik, žinoma, nepažeidžiant kelių eismo taisyklių – nestatant automobilio neįgaliųjų, „Rezervuota“ ar „Stovėti draudžiama“ ženklinimu pažymėtose vietose). Taip pat prašome CityBee automobilių nepalikti požeminėse arba daugiaaukštėse stovėjimo aikštelėse bei and žalios vejos.
Žalioji zona
Šioje automobilių stovėjimo zonoje visada gali užbaigti kelionę jei laikaisi kelių eismo taisyklių, nepalieki Bitės neįgaliųjų ar rezervuotose vietose. Svarbu – žaliosios zonos skiriasi elektromobiliams, lengviesiems ir krovininiams automobiliams.
Geltonoji zona
Šioje zonoje Bitę palikti gali, bet yra papildomų sąlygų. Už Bitės paėmimą ar palikimą gali būti taikomas mokestis arba atvirkščiai – suteikiama nuolaida kelionei. Atkreipk dėmesį, kad sąlygos skiriasi nuo zonos. Sužinosi jas, paspaudus ant zonos.
Raudonoji zona
Šiose zonose Bitės palikti negalima. Užbaigus kelionę draudžiamojoje zonoje gali būti taikoma bauda. Spalva neišskirtos zonos taip pat nėra CityBee zonos ir jose Bitės negali būti paliktos.
Visas Citybee zonas gali rasti programėlėje, pagrindiniame žemėlapyje.
Su CityBee automobiliais galima keliauti po visą Lietuvą (krovininiais irgi, tačiau visi krovininių automobilių vairuotojai turi patys įsigyti kelių vinjetes ir mokėti už kelius*), tačiau palikti automobilį gali tik CityBee parkavimo zonose:
Miesto parkavimosi vietose Lietuvoje (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Palanga, Kretinga, Gargždai) yra nemokamos tik CityBee zonose (nurodytose mobiliojoje programėlėje). Jeigu automobilis statomas privačiose apmokestintose aikštelėse mokestį už automobilio stovėjimą vairuotojas apmoka savarankiškai.
Miesto parkavimosi vietose Latvijoje (Ryga, Jūrmala, Liepoja, Adažiai, Ventspilis, Olaine, Uolainė ir Jelgava) yra nemokamos.
Miesto parkavimo vietose Estijoje (Talinas ir Tartu) yra nemokamos (išskyrus Senamiestį) taip pat ir kituose miestuose, pažymėtuose CityBee žemėlapyje (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida).
*Geltonose CityBee zonose už Bitės paėmimą ar palikimą gali būti taikomas mokestis.
Dėmesio! Prieš kelionę visuomet pasitikrink zonas, kuriose planuoji užbaigti kelionę. Primename, jog elektriniai krovininiai automobiliai, krovininiai automobiliai turi skirtingas parkavimo zonas nei įprasti lengvieji automobiliai.
Jeigu automobilis statomas privačiose apmokestintose aikštelėse (išskyrus paminėtas išimtis) mokestį už automobilio stovėjimą vairuotojas apmoka savarankiškai.
Taip pat, su CityBee automobiliais galima keliauti į Latviją bei Estiją, tačiau automobilį palikus kitoje šalyje taikomas papildomas 39 Eur. mokestis.
*Visus apmokestintus Lietuvos kelius galite rasti čia. Vinjetę galite įsigyti čia
Latvijoje vinjetės yra įskaičiuotos ir jų pirkti nereikia.
Estijoje vinjetė būtina, jei automobilis sveria daugiau nei 3500kg. Vinjetę gali nusipirkti čia.
Galvos sukti tikrai nereikės – atsiradus poreikiui, CityBee komanda su tavimi susisieks ir viskuo pasirūpins. Kilus problemai – visada gali skambinti numeriu +37070077084, ir mes nedelsdami tau padėsime!
gegužės 8, 2023
Informuojame, kad nuo 2023 m. gegužės 8 d. pasikeitė UAB „Prime Leasing“ buveinės adresas į Žalgirio g. 112, Vilnius, Lietuva. Kiti įmonės rekvizitai nesikeičia.
Prašome visą korespondenciją siųsti naujuoju įmonės adresu.
