lt
Telefono numerio pakeitimas
Norint atnaujinti telefono numerį programėlėje, tereikia: spausti Meniu > Mano profilis > Telefono numeris. Įveski savo naują telefono numerį ir įrašyk verifikacijos kodą, kurį gausi SMS žinute į naująjį telefono numerį.
Jeigu nori pakeisti savo telefono numerį, bet negali prisijungti prie programėlės, prašome su mumis susisiekti el. paštu iš paskyroje registruoto el. pašto adreso. Laiške nurodyk savo naująjį telefono numerį ir paskyroje jį atnaujinsime mes.
Jeigu neturi prieigos prie paskyroje registruoto el. pašto adreso, susisieki su mūsų klientų aptarnavimo pagalba.
Dėmesio! Siekdami apsaugoti tavo paskyrą ir užkirsti kelią sukčiavimui, keisdami telefono numerį panaikinsime pridėtą vairuotojo pažymėjimą ir visas pridėtas mokėjimo korteles. Pridėk savo vairuotojo pažymėjimą ir mokėjimo kortelę iš naujo ir galėsi vėl naudotis „CityBee“ paslaugomis.
Mūsų el. pašto adresas: info@citybee.lt.
Ar galiu keliauti pasirinkęs „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodarą, jei esu įsigijęs prenumeratos planą?
„CityBee“ prenumeratos laikotarpiu, kiekvienos kelionės pradžioje galėsi pasirinkti iš dviejų kelionės būdų – naudoti prenumeratos plano kelionę ar įsigyti kelionės paketą ilgesniam maršrutui. „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodara aktyvuosis automatiškai tik tuomet, kai viršysi prenumeratos plano kelionės ar papildomai įsigyto paketo kilometrus ir / ar minutes.
2 EUR nuolaida už užpiltą kurą
Užpylus kuro „CityBee“ automobilyje, kai jo degalų atsargos sumažėja iki 1/4 bako tūrio, prie paskyros priskiriamas 2 EUR nuolaidų kuponas.
DĖMESIO! Kuponą už kuro papildymą galima gauti tik kartą per kelionę papildžius pilną baką kuro ir tik tada, kai bako likutis yra mažesnis nei 25%.
Kaip papildyti degalų atsargas: https://intercom.help/citybee/lt/articles/4890184-ar-reikia-moketi-uz-degalus.
Minimali kelionės kaina negali būti apmokėta nuolaidomis, jos bus pritaikytos tik viršijus sumą ateities kelionės metu.
Ačiū, kad rūpinatės bitutėmis!
Naktinė rezervacija
Naktinė rezervacija leidžia tau užsirezervuoti automobilį iš vakaro, kuris lauks tavęs iki pat ryto.
Šis paketas galioja nuo sekmadienio iki ketvirtadienio ir jį galima įsigyti tik nuo 21:00 iki 23:00 val. Dienos metu programėlėje pasiūlymą vis dar matysi, tačiau jo įsigyti nebus galima.
Kad nepamirštum, gali nustatyti priminimą programėlėje – vos tik pasiūlymas taps prieinamas, gausi pranešimą.
Kaip tai veikia:
-
Tarp 21:00 ir 23:00 val. pasirink bet kurį automobilį ir aktyvuok Naktinės rezervacijos paketą tik už 4,99 €.
-
Automobilis bus rezervuotas nakčiai.
-
Jei neplanuoji važiuoti iškart, gali atvykti prie automobilio kada tik patogu – rezervacija pratęsiama automatiškai.
-
Per 9 valandų naktinę rezervaciją moki tik už nuvažiuotus kilometrus – minutės nėra apmokestinamos.
-
Po 9 valandų bus taikomi įprasti minutės ir kilometro tarifai.
Rasti ir pamesti daiktai
Čia gali rasti „CityBee“ automobiliuose rastų daiktų registrą.
Kažką palikai automobilyje? Turi 24 valandas savo daiktus pasiimti nemokamai!
Tau tereikia užsirezervuoti tą patį automobilį ir jį atrakinti. Daiktams pasiimti turėsi 5 minutes.
SVARBU: neužvesk automobilio ir nejunk degimo, nebent planuoji su šiuo automobiliu tęsti kelionę. Užtrukus ilgiau nei 5 min, mokama rezervacija bus inicijuota automatiškai.
Po 24 valandų automobilį vis tiek galėsi matyti žemėlapyje, tačiau jei jo nematai – turėk omenyje, jog jis gali būti rezervuotas bei naudojamas kito žmogaus. Laisvus automobilius gali matyti čia:
Lietuva: https://map.citybee.lt/#/main-map
Estija: https://map.citybee.ee/#/main-map
Latvija: https://map.citybee.lv/#/main-map
Reikia pagalbos? Susisiek su mumis vienu iš šių elektronini paštų: info@citybee.lt, info@citybee.lv, info@citybee.ee arba per programėlę.
|
2025.08.27 |
Šviesų laikikliai |
MRA260 |
Kauno biuras |
|
2025.08.27 |
Raktai |
NYI358 |
Vilniaus biuras |
|
2025.08.27 |
Džemperis |
MSY291 |
Kauno biuras |
|
2025.08.27 |
Raktai |
NYE243 |
Vilniaus biuras |
|
2025.08.27 |
Megztinis |
NMT854 |
Vilniaus biuras |
|
2025.08.27 |
Auskarai |
NYJ578 |
Vilniaus biuras |
|
2025.08.31 |
Skėtis |
MPY459 |
Kauno biuras |
|
2025.08.31 |
Maišas su rūbais |
NYV193 |
Kauno biuras |
|
2025.08.31 |
Kuprinė |
OD512 |
Vilniaus biuras |
|
2025.08.31 |
Vaikščiojimo lazda |
636HHL |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.02 |
Dėžutė su rūbais |
NBR460 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.02 |
Kuprinė |
NBR460 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.02 |
Dėžutė su vaistais |
NYJ643 |
Kauno biuras |
|
2025.09.02 |
Raktai |
NLE172 |
Kauno biuras |
|
2025.09.02 |
Raktai |
NLB536 |
Kauno biuras |
|
2025.09.02 |
Belaidės ausinės |
MOJ788 |
Dėl atsiėmimo susisiekite |
|
2025.09.02 |
Raktas |
OC5558 |
Kauno biuras |
|
2025.09.03 |
Šalmas |
NY9051 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.03 |
Kuprinė |
NYO209 |
Dėl atsiėmimo susisiekite |
|
2025.09.03 |
Ausinukai |
MOY962 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.05 |
Studijų dokumentai |
NCT089 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.06 |
Švarkelis |
NED531 |
Kauno biuras |
|
2025.09.06 |
Oro gruzdintuvė |
345VSW |
Kauno biuras |
|
2025.09.07 |
Telefonas |
NYV145 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.08 |
Bankinė kortelė |
786MFF |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.09 |
Parkingo pultelis |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.11 |
Virtuvės įrankiai |
MYC347 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.12 |
Vaikiška automobilio kėdutė |
492DGR |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.12 |
Banko kortelė C.O.K. |
MRY732 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.12 |
Raktas |
NYI363 |
Kauno biuras |
|
2025.09.12 |
Raktai |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.13 |
Raktai |
NMV762 |
Kauno biuras |
|
2025.09.16 |
Pasas R.N. |
NCC326 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.16 |
Striukė |
NU9903 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.16 |
Skėtis |
NCC326 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.16 |
Gertuvė |
NCC326 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.17 |
Akiniai |
200NJY |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.18 |
Diktofonas |
MOH210 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.18 |
K.S. debetinė kortelė |
OD507 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.19 |
Pavadėlis |
NYO932 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.19 |
Kompiuteriai |
NYO932 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.19 |
Raktai |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.19 |
„JBL“ belaidžių ausinių dėklas |
MPU401 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.19 |
Pultelis |
NCL806 |
Kauno biuras |
|
2025.09.20 |
Belaidės ausinės |
NW1223 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.20 |
Raktai |
OD2239 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.22 |
Praėjimo kortelė |
NMT846 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.22 |
Šalmas |
NO9768 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.22 |
Raktai |
572SXW |
Kauno biuras |
|
2025.09.23 |
Akiniai nuo saulės |
NIR945 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.23 |
Akiniai |
OC5558 |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.23 |
Automobilio pultelis |
MNT703 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.24 |
Akiniai nuo saulės |
OC5368 |
Kauno biuras |
|
2025.09.24 |
Raktai |
OC5368 |
Kauno biuras |
|
2025.09.25 |
„AirPods“ belaidės ausinės |
OD554 |
Dėl atsiėmimo susisiekite |
|
2025.09.26 |
Ausinės |
498WJM |
Vilniaus biuras |
|
2025.09.29 |
Akiniai |
NYO954 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.09.30 |
Raktas |
MOJ715 |
Kauno biuras |
|
2025.09.30 |
Akiniai nuo saulės |
MOJ714 |
Kauno biuras |
|
2025.10.02 |
Pasas |
NYD724 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.03 |
K. P. dokumentas |
MSY262 |
Kauno biuras |
|
2025.10.05 |
Marškinėliai |
OC5386 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.05 |
„JBL“ belaidės ausinės |
OD245 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.06 |
Vairuotojo pažymėjimas |
MOJ062 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.10.06 |
Kuprinė |
NYE226 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.10.06 |
Ausinės |
883PBG |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.06 |
Akiniai |
NU9902 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.07 |
Ausinės |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.07 |
Raktai |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.07 |
Striukė |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.07 |
Akiniai juodais rėmeliais |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.08 |
Akiniai rožinais rėmeliais |
OD579 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.08 |
Šalikas |
Nežinoma |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.08 |
Piniginė |
NLB421 |
Kauno biuras |
|
2025.10.09 |
Raktas |
NMJ394 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.10 |
Akiniai ir plaukų segtukas |
MIJ324 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.10 |
K.M. debetinė kortelė |
NIU521 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.10.11 |
Kepurė |
MPU428 |
Kauno biuras |
|
2025.10.13 |
A. A. dokumentai |
MPY082 |
Kauno biuras |
|
2025.10.15 |
Raktai |
NYJ657 |
Kauno biuras |
|
2025.10.17 |
Raktas |
NYV193 |
Kauno biuras |
|
2025.10.20 |
Laikiklis ir kūdikio reikmenys |
NYO992 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.10.22 |
Šuns žaislas |
138JXP |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.22 |
Kepurė „LIETUVA“ |
NYO344 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.23 |
Raktai |
MNM934 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.27 |
Mokėjimo kortelė G.T. |
NGM469 |
Klaipėdos biuras |
|
2025.10.27 |
Siuntinys E.K. |
MRI858 |
Kauno biuras |
|
2025.10.27 |
Lempa |
759DJB |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.27 |
Pirštinės |
MPJ526 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.27 |
Raktas |
NMJ417 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.27 |
Puodas su daiktais |
NHR027 |
Vilniaus biuras |
|
2025.10.27 |
„Airpods“ ausinės |
NLB542 |
Vilniaus biuras |
Elektromobilio įkrovimas
Įsitikink, kad automobilis yra atrakintas.
-
Atidaryk automobilio įkrovimo lizdo dangtelį, kuris yra šalia vairuotojo durelių (VW e-Crafter atveju) arba už galinių durelių (lengvųjų elektromobilių atveju). Jei dangtelis neatsidaro, spustelk „Atrakinti” ant automobilio raktelio.
-
Jei automobilį įkrauni „IgnitisON” arba „ElintaCharge” greitojo įkrovimo stotelėje:
-
Naudok stotelėje randamus „Type 2” arba „CCS” įkrovimo laidus.
Dėmesio: kai kuriose įkrovimo stotelėse laidų konfigūracijos skiriasi, tad gali rasti tik „Type 2” arba tik „CCS” tipo laidą.
-
Paimk automobilio raktelį, prie kurio rasi prisegtą įkrovimo žetoną (RFID raktas; prie kiekvieno raktelio rasi du skirtingus žetonus: vienas yra skirtas „IgnitisON”, o kitas – „ElintaCharge” įkrovimo stotelėms).
-
Pirmiausia įkrovimo stotelėje nuskaityk atitinkamo tiekėjo įkrovimo žetoną.
-
Pasirink įkrovimo jungtį paspaudžiant mygtuką prie „Pasirinkite jungtį”.
-
Paspausk mygtuką „Pradėti”, kad pradėtum automobilio įkrovimą.
-
-
Jei automobilį įkrauni 2 jungčių „Elinta Charge” įkrovimo stotelėje:
-
Paimk įkrovimo laidą, kuris yra automobilyje:
• Elektrinio furgono VW e-Crafter atveju – po priekine vidurine sėdyne.
• Lengvojo automobilio atveju – bagažinėje esančioje atsarginio rato vietoje.
2. Vieną įkrovimo laido jungtį junk į automobilio įkrovimo lizdą, kitą – į įkrovimo stotelės lizdą.
3. Nuskanuok „ElintaCharge” žetoną nurodytoje vietoje įkrovimo stotelėje.
4. Įkrovimo stotelėje turėtų pradėti šviesti žodis „Charging”, nurodantis, jog automobilis yra įkraunamas.
-
-
Patikrink automobilio įkrovos lizdą: kol automobilis yra įkraunamas, turi šviesti žalia lemputė. Jeigu lemputė nešviečia arba šviečia oranžinė spalva, automobilis nėra įkraunamas. Taip pat patikrink automobilio informacinį ekraną (informaciniame skydelyje už vairo): turėtų būti rodomas likęs laikas iki pilno automobilio įkrovimo.
Paskyros ištrynimas
Savo prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo (kiek tai susiję su Paskyra) mums galite pateikti šiais būdais:
-
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt iš el. pašto, kuris yra registruotas jūsų „CityBee“ paskyroje, kurią norite pašalinti;
-
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt, pasirašytą kvalifikuotu el. parašu (pvz., naudojant „Smart-ID“ arba „M. parašą“);
-
„CityBee“ programėlėje pasirinkus Meniu -> Mano profilis -> Ištrinti mano paskyrą.
Jeigu esate verslo klientas prašome atsiųsti laisva forma parašytą raštą, teigiantį, jog norite nutraukti transporto priemonių nuomos ir paslaugų teikimo sutartį su UAB “Prime Leasing” (į.k.302565318). Nurodykite prašymo datą, pasirašančio asmens vardą, pavardę ir padėkite parašą.
Elektromobilio variklio užvedimas
-
Elektromobilis užsiveda taip pat, kaip ir standartinis automobilis su vidaus degimo varikliu – pasukus į užvedimo spynelę įkištą raktelį arba paspaudus mygtuką „Start engine“.
-
Svarbu: Variklis užsives tik prisisegus saugos diržą.
-
Kaip ir hibridiniai automobiliai, elektromobilių variklis veikia labai tyliai, tad neišgirsi kaip jis užsiveda.