Политика в отношении файлов cookie

Как начать пользоваться CItyBee?

Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно скачать мобильную программку CityBee в смартфон, оснащенный операционной системой iOS или Android, ввести запрашиваемые персональные данные и действующий номер телефона для подтверждения регистрации.

Последний шаг – связать свою расчетную карточку со своим профилем в CityBee.

Если хотите пользоваться еще и услугой использования автомобилей, то Вы должны подтвердить срок действия своего водительского удостоверения.

Это Вы можете сделать в течение нескольких минут, следуя инструкциям, представленным в мобильной программе!

Где я могу увидеть кэшбэк в приложении?

Какие автомобили предлагаются в CityBee?

Пчелы CityBee – это новые (не старше 2 лет), технически исправные автомобили. Среди них – и практичные Toyota Yaris, и комфортные Nissan Qashqai, и грузовые Fiat Ducato. Модели автомобилей, предлагаемые сегодня автопарком CityBee, можно посмотреть здесь:

CityBee автопарк в Литве https://citybee.lt/lt/transportas;

CityBee автопарк в Латвии https://citybee.lv/en/transport/;

CityBee автопарк в Эстонии https://citybee.ee/en/transport/.

Вы можете назвать мне мой пароль? Вы можете сказать, когда он был изменен?

Мы вашего пароля не знаем и не можем его узнать – ваш пароль зашифрован, и проверить эту информацию у нас нет ни возможности, ни права. При желании сменить пароль, зайдите в самообслуживание CityBee, нажмите на «Забыл / хочу изменить пароль». Система попросит вас ввести email, привязанный к профилю CityBee, на который будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля.

В Литве: https://selfservice.citybee.lt/;

В Латвии: https://selfservice.citybee.lv/ ;

В Эстонии: https://selfservice.citybee.ee/.

Как работает долгосрочное бронирование автомобилей для физических лиц?

В настоящее время CityBee наравне с краткосрочной предлагает и долгосрочную аренду транспорта, благодаря который вы можете арендовать любой автомобиль из нашего автопарка на любой срок. Использование ничем не отличается от условий краткосрочной аренды: страховка, топливо и мойка также включены в стоимость аренды.

Как долго можно использовать машину?

Если арендная плата оплачивалась своевременно, срок использования не ограничен.

За какое время берется плата за использование услуги частным лицом?

Для долгосрочных бронирований (туристических пакетов) плата взимается в начале поездки, а в случае использования дополнительного времени и/или километров после истечения срока действия туристических пакетов плата за фактически накопленную сумму будет вычтена во время или в конец поездки. Сумма будет списана с выбранной вами карты.

Если у вас есть деньги или накопленные кредиты в кошельке CityBee, например, для заправки топливом, средства будут вычтены из этой суммы в первую очередь. Если сумма не может быть рассчитана, мы попросим вас оплатить ее или оставить машину в ближайшей зоне CityBee.

На каком основании вы продолжаете обработку моих персональных данных, если я потребовал их удаления?

Даже по окончании заключенного нами договора Общий регламент о защите данных (ОРЗД) дает нам право, а другие правовые акты – обязывают хранить информацию в связи с договором и его исполнением. Поэтому ваши персональные данные мы будем хранить от 3 месяцев до 10 лет после окончания срока действия договора.

В Политике конфиденциальности CityBee мы даем детальные разъяснения, в каких целях и какие именно ваши персональные данные мы обрабатываем, и в течение какого времени их храним.

Плата за начало поездки

Дорожные налоги

Водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки и оплачивать проезд по платным дорогам.

Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.

Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.

В Латвии виньетки включены в стоимость аренды, покупать ее не нужно.

В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.

Купить виньетку можно здесь: https://www.teetasu.ee/.