Политика в отношении файлов cookie
CityBee candidate privacy policy is described in the following document:
Участки, выделенные на карте приложения CityBee — это парковочные зоны, на которых можно взять автомобили или оставить их в конце поездки (разумеется, соблюдая правила дорожного движения; не паркуйте автомобиль в местах с пометкой «Стоянка запрещена» или на местах, зарезервированных для других автомобилей). Также не оставляйте автомобили CityBee на подземных, многоуровневых парковках, частных дворах или на газонах.
Зеленая зона
Вы всегда можете оставить здесь Пчелку, если соблюдаете правила дорожного движения; не паркуйтесь на местах для инвалидов или зарезервированных местах. Важно — зеленая зона предназначена для легковых автомобилей; зона для фургонов и электромобилей отличается.
Желтая зона
Если припарковаться или забрать свой автомобиль в данном месте, за поездку может взиматься дополнительная плата или предоставляться скидка. Обратите внимание, что условия в каждом районе разные. Нажмите на нужное местоположение, чтобы увидеть сумму комиссии.
Красная зона
В этой зоне запрещено завершать путешествие! Окончание поездки в запрещенных зонах может привести к штрафу. Зоны, не отделенные цветом, также не являются зонами CityBee, и машину там оставлять невозможно. Верните пчелу в зеленую зону.
С автомобилями CityBee вы также можете путешествовать между городами (включая фургоны, но в ряде случаев водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки или оплачивать проезд по платным магистралям *).
Парковка на городских стоянках в Литве (Вильнюс, Каунас, Гаргждай, Клайпеда, Паланга, Кретинга, Неринга) бесплатна в зонах CityBee (указана в мобильном приложении).
Парковка на городских парковках в Латвии – Риге (кроме зоны Rīga Satiksme R в Старой Риге), Юрмале, Лиепае, Вентспилсе, Елгаве, Олайне, Кекаве и Адажи – бесплатная.
Парковка на городских стоянках в Эстонии (Таллинн) бесплатна на городских стоянках (кроме старого города) и на отдельных частных автостоянках (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida), а также в других городах, отмеченных на карте CityBee.
Если автомобиль припаркован на частной платной стоянке (за исключением указанных выше), водитель оплачивает парковку самостоятельно.
Вы можете путешествовать между странами Балтии: Литвой, Латвией и Эстонией, но за оставление машины в другой стране взимается дополнительная плата в размере 79 евро.
* Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
В Латвии виньетки включены в стоимость аренды, покупать ее не нужно.
В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.
Купить виньетку можно здесь https://www.teetasu.ee/.
Регистрация в CityBee – невероятно просто и быстро. Вам никуда не нужно идти – зарегистрируйтесь в мобильном приложении и начинайте пользоваться! Регистрация займет всего несколько минут.
Заботиться об этом самому точно не придется. Достаточно позвонить нам по телефону и сообщить о проблеме, чтобы об этом позаботилась наша дежурная команда.
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 27265460;
В Эстонии: +372 600 0160.
Для долгосрочных бронирований (туристических пакетов) плата взимается в начале поездки, а в случае использования дополнительного времени и/или километров после истечения срока действия туристических пакетов плата за фактически накопленную сумму будет вычтена во время или в конец поездки. Сумма будет списана с выбранной вами карты.
Если у вас есть деньги или накопленные кредиты в кошельке CityBee, например, для заправки топливом, средства будут вычтены из этой суммы в первую очередь. Если сумма не может быть рассчитана, мы попросим вас оплатить ее или оставить машину в ближайшей зоне CityBee.
Если вы хотите использовать автомобиль в течение дня, недели или дольше, вы можете выбрать один из наших предоплаченных пакетных предложений.
Стоимость фиксированного предоплаченного пакета взимается в начале поездки, а плата за дополнительные километры и/или время взимается во время или в конце поездки, в зависимости от продолжительности поездки.
Вы можете найти все предоплаченные пакеты в приложении CityBee, нажав на кнопку резервирования выбранного автомобиля.
Если вы превысите количество километров и/или время, включенное в стоимость пакета, вы сможете безопасно продолжить поездку.
После окончания предоплаченного пакета (исчерпаны километры и включенное время) вы будете платить за дополнительные минуты и/или километры, как указано в выбранном пакетном предложении.
Вы также можете продолжить путешествие, купив еще один дополнительный предоплаченный пакет, не завершая активное бронирование.
Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете время и/или километраж, указанные в предоплаченном пакете, этот остаток не будет возвращен.
Использование ничем не отличается от краткосрочной аренды CityBee, а также сохраняются все предлагаемые льготы (страховка, топливо, стирка).
Выберите нужный автомобиль из автопарка CityBee, зарезервируйте его и отправляйтесь в путь.
Для того, чтобы начать пользоваться услугами CityBee, Вы должны связать свою платежную карточку со своим профилем в CityBee. Вы можете связать несколько платежных карточек и перед каждой поездкой выбирать, с какой карточки будет осуществляться автоматическая оплата услуг сразу же после поездки или во время поездки, в зависимости от продолжительности поездки.
Связанная платежная карточка должна допускать осуществление автоматических расчетов со счета клиента, связанного с карточкой.
Срок запроса на возврат средств — Обратите внимание, что мы не обрабатываем возврат средств старше 3 месяцев. Например Если вы заправились на заправочной станции, отличной от Circle-K, на момент подачи заявления на возврат средств квитанция за топливо не может быть старше 3 месяцев.
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
Скидочные купоны ON действительны в течение 3 месяцев с даты выдачи. Точная дата действия купона указана в разделе «CityBee ON» в приложении CityBee.
CityBee candidate privacy policy is described in the following document: