Kandidatų privatumo politika
CityBee kandidatų privatumo politiką rasi šiame dokumente:
„BeeChill“ mokesčio suma nurodyta programėlėje, ją gali matyti prieš pradedant kelionę.
Jei automobilis išsipurvino, mes siūlome kelis variantus:
Nuvykti į „PRO BRO” tunelinę plovyklą ir nusiplauti automobilį nemokamai.
Susisiekti su mumis numeriu +37070044844 ar el. paštu info@citybee.lt.
Registracijos ar paskyros susikūrimo mokesčių nėra – mokate už automobilio naudojimosi laiką ir už nuvažiuotus kilometrus; taip pat kiekvienai jūsų kelionei taikomas Kelionės pradžios mokestis. Detalias kainas galite rasti „Kainos“ puslapyje, o taikomi papildomi mokesčiai bei baudos nurodyti žemiau šiame Kainoraštyje.
Mes primygtinai raginame „CityBee“ automobiliais naudotis atsakingai ir palikti juos tvarkingus. Tačiau, jei nesilaikote sutarties sąlygų ar naudojimosi paslaugomis tvarkos, gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Taisyklėse aprašytos baudos ir sąlygos, jų skyrimo principai ir tvarka, o konkrečios baudų rūšys ir konkretūs jų dydžiai nurodyti Kainyne, kuris gali būti periodiškai atnaujinamas. Bet kokiu atveju prieš patvirtindamas kiekvieną rezervaciją Vartotojas privalo susipažinti su Kainoraščiu Programėlėje, taikomu kiekvienai rezervacijai ir galiojančiu šiuo metu.
Atkreipkite dėmesį, kad už važiavimą Krovininėmis transporto priemonėmis, vairuotojai turi sumokėti kelių naudotojo mokestį arba pateikti popierinį arba elektroninį kelių mokestį patvirtinantį dokumentą, pavyzdžiui, vinjetę. Daugiau informacijos apie vinjetes Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje rasite čia: Kelių mokesčiai.
Minimali kelionės kaina – tai mažiausia už paslaugas mokėtina suma, kuri išskaičiuojama iš Mokėjimo sąskaitos atrakinus automobilį arba pratęsus rezervaciją (jei minimali suma viršijama, likusi mokėtina suma nurašoma ne vėliau kaip kelionės pabaigoje, o jei minimali suma nepasiekiama – skirtumas negrąžinamas). Mažiausia kelionės kaina (jos dydis) kiekvienam automobiliui nurodyta Programėlėje.
Papildomi mokesčiai
„BeeChill“ mokestis – visoms „mokėt tiek, kiek važiuoji“ kelionėms taikomas ir į išankstinio apmokėjimo kelionės paketų kainą įskaičiuotas finansinės atsakomybės mokestis, skirtas padengti žalą, atsiradusią eismo įvykio metu dėl kliento kaltės sugadinus automobilį. Mokesčio dydis kiekvienam automobiliui nurodytas Mobiliojoje programėlėje. Atsakomybės sąlygos ir taikomos išimtys nurodytos Taisyklėse.
Mokestis už transporto priemonės palikimą kitoje šalyje („CityBee“ leistinoje zonoje)
– 39 EUR
Stovėjimo zonos mokestis – už automobilio palikimą ar paėmimą Mobiliojoje programėlėje pažymėtose Stovėjimo zonų teritorijose imamas Mobiliojoje programėlėje nurodyto dydžio mokestis.
Taisyklėse numatytais atvejais Jūs taip pat privalėsite padengti mūsų patirtus su Jūsų padarytos žalos ar Jūsų skolos administravimu susijusius kaštus.
Baudos ir nuostoliai
Jums ar kitiems asmenims, kuriems sudarote galimybę naudotis mūsų automobiliais, nesilaikant Taisyklių, Jums gali būti taikomos šios baudos, kurios yra laikomos mūsų minimaliais nuostoliais:
– už leidimą tretiesiems asmenims naudotis Paskyra ir (ar) automobilio perdavimą vairuoti, valdyti ar kitaip suteiktą galimybę naudotis automobiliu tretiesiems asmenims – 700 EUR;
-už automobilio palikimą (t. y., kelionės baigimą) ne programėlėje pažymėtose „CityBee“ zonose (bauda taikoma ir tais atvejais, kai kelionė baigiama mūsų iniciatyva pritaikius laikinas apsaugos priemones) – 125 EUR ir atlyginti faktiškai patirtas išlaidas;
– už prarastus automobilio užvedimo raktus – 75 EUR ir visi faktiškai patirti automobilio atrakinimo, rakto įsigijimo, programavimo kaštai;
– už rūkymą automobilio viduje – atlyginti faktiškai patirtas automobilio ozonavimo išlaidas (nuo 40 EUR) ir (arba) cheminio valymo išlaidas (nuo 100 EUR);
– už kuro pasisavinimą ar netinkamą kuro kortelės naudojimą – 500 EUR (kuro
pasisavinimo atveju Jūs sumokėsite baudą ir taip pat atlyginsite pasisavinto kuro vertę);
– už nurodymo neviršyti leistino greičio nevykdymą, kai Jūs, gavęs pranešimą iš mūsų, toliau viršijate greitį – 150 EUR;
– už vairavimą apsvaigus nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų (arba kai Jūs vartojote alkoholį ar kitas svaigiąsias medžiagas po eismo įvykio iki jo aplinkybių nustatymo, arba vengėt neblaivumo arba apsvaigimo patikrinimo (neblaivumas ir apsvaigimas suprantamas taip, kaip jis apibrėžiamas teisės aktuose). Jūs privalote sumokėti mums nurodyto dydžio baudą už vairavimą apsvaigus nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų ir tais atvejais, kai Jūs perdavėte Transporto priemonę ar kitu būdu sudarėte galimybę ją vairuoti kitam asmeniui, apsvaigusiam nuo alkoholio (viršijant 0,00 promilių), narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų, arba toks asmuo vengė neblaivumo ar apsvaigimo patikrinimo – 2000 EUR;
– už automobilio palikimą (t. y., kelionės baigimą) tokios būklės, kai juo toliau nebegalima tęsti kelionės (pvz., automobilis paliktas privačioje aikštelėje ar mokamoje parkavimo aikštelėje, iš kurios nesumokėjus už parkavimą, nėra galimybės išvažiuoti) – 35 EUR ir atlyginti faktiškai patirtas išlaidas;
– už automobilio palikimą (t. y., kelionės baigimą), nepaliekant automobilyje užvedimo raktelio, jei per 2 val. nuo informavimo apie raktelio paėmimą raktelis negrąžinamas – 70 EUR;
už automobilio palikimą neleistinoje vietoje (taikoma, kai automobilį palikus pagal Kelių eismo taisykles draudžiamoje vietoje, jis priverstinai nutempiamas į automobilių saugojimo aikštelę) – 75 EUR ir faktiškai patirtos automobilio nutempimo ir saugojimo išlaidos;
– už automobilio išpurvinimą reikalaujantį papildomo plovimo (su cheminiu plovimu) – 100 EUR.
Jeigu automobilis bus apgadintas eismo įvykio metu, kurį Jūs (ar kitas asmuo, kuriam jūs sudarėte galimybę naudotis mūsų automobiliu) sukelsite neblaivus, sporto varžybose arba kitaip pažeisdami Taisykles, taip pat jei įpylęs ne tos rūšies kurą į automobilį mums apie tai nepranešite, Jūs atlyginsite visus mūsų dėl to patirtus nuostolius. Žr. sąlygas.
Apie kitus nuostolių atvejus žr. sąlygose.
Baudų ir papildomų mokesčių nurašymas
Mes galime automatiškai nurašyti baudos ir (arba) papildomų mokesčių, nurodytų Kainoraštyje, sumą iš mokėjimo sąskaitos, susietos su Jūsų paskyra. Lėšos nuo mokėjimo sąskaitos nurašomos iškart po to, kai nustatomas pažeidimas, jis užfiksuojamas ir Jūs apie tai informuojamas (per Mobiliąją programėlę ar kitaip).
Visos aukščiau nurodytos mokesčių sumos yra be PVM, kuris taikomas taikytinų teisės aktų nustatytais atvejais ir tvarka.
Jei esate „CityBee“ klientas, automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją galite atsisiųsti prisijungę prie savo paskyros „CityBee“ savitarnoje https://selfservice.citybee.lt/. Prisijungę prie savo „CityBee“ savitarnos https://selfservice.citybee.lt/, pasirinkite savo el. pašto adresą viršuje dešinėje ir tuomet spauskite nuorodą „Gauti savo duomenis“.
Jei nebeturite „CityBee“ paskyros, parašykite mums adresu info@citybee.lt ir Jūsų el. pašto adresu, kurį esate anksčiau nurodę registruodamiesi „CityBee“ paskyroje, atsiųsime el.laišką su informacija, kaip galite gauti automatiškai sugeneruotą su „CityBee“ paskyra susijusių asmens duomenų kopiją. Nepamirškite patikrinti „Brukalų“ („Spam“ ar „Junk“) aplanką, jei negautumėte el. laiško.
Atkreipiame dėmesį, kad savitarną pasiekti ir duomenų kopiją atsisiųsti galite tik internete, interneto naršyklėje įrašę adresą https://selfservice.citybee.lt/. Per mobiliąją programėlę duomenų kopijos atsisiųsti negalėsite.
Prisijungus prie „CityBee“ savitarnos naršyklėje su taisyklėmis sutikti nereikia ir galėsite atsisiųsti duomenų kopiją.
Savo prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo (kiek tai susiję su Paskyra) mums galite pateikti šiais būdais:
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt iš el. pašto, kuris yra registruotas jūsų „CityBee“ paskyroje, kurią norite pašalinti;
pateikę prašymą elektroniniu paštu info@citybee.lt, pasirašytą kvalifikuotu el. parašu (pvz., naudojant „Smart-ID“ arba „M. parašą“);
„CityBee“ programėlėje pasirinkus Meniu -> Mano profilis -> Ištrinti mano paskyrą.
Jeigu esate verslo klientas prašome atsiųsti laisva forma parašytą raštą, teigiantį, jog norite nutraukti transporto priemonių nuomos ir paslaugų teikimo sutartį su UAB “Prime Leasing” (į.k.302565318). Nurodykite prašymo datą, pasirašančio asmens vardą, pavardę ir padėkite parašą.
Įsitikink, kad automobilis yra atrakintas.
Paimk automobilio raktelį, prie kurio rasi prisegtą įkrovimo žetoną (RFID raktas; prie kiekvieno raktelio rasi du skirtingus žetonus: vienas yra skirtas „IgnitisON”, o kitas – „ElintaCharge” įkrovimo stotelėms).
Jeigu automobilis yra įkraunamase „IgnitisON” arba „ElintaCharge” greitojo įkrovimo stotelėje:
Įkrovimo stotelėje priliesk pažymėtą vietą su RFID žetonu ir paspausk „Sustabdyti”.
Palauk keletą sekundžių, kol įkrovimo procesas bus sustabdytas.
Atsargiai atjunk prie automobilio prijungtą įkrovimo laidą ir jį palik įkrovimo stotelėje.
Jeigu automobilis yra įkraunamas 2 jungčių „ElintaCharge” įkrovimo stotelėje:
Nurodytoje vietoje įkrovimo stotelėje prilietus žetoną luktelk keletą sekundžių, kol nustos šviesti žodis „Charging”.
Palauk keletą sekundžių, kol įkrovimo procesas bus sustabdytas.
Pirmiausia laidą atsargiai atjunk nuo įkrovimo stotelės, o tuomet jį atjunk ir nuo „CityBee“ automobilio.
4. Laido nepalik, o padėk jį atgal į automobilį:
• Elektrinio furgono VW e-Crafter atveju – po priekine vidurine sėdyne.
• Lengvojo automobilio atveju – į bagažinėje esančią atsarginio rato vietą.
Jei nepavyksta lengvai atjungti laido nuo automobilio, ant automobilio raktelio du kartus spustelk mygtuką „Atrakinti”.
Norint atnaujinti telefono numerį programėlėje, tereikia: spausti Meniu > Mano profilis > Telefono numeris. Įveski savo naują telefono numerį ir įrašyk verifikacijos kodą, kurį gausi SMS žinute į naująjį telefono numerį.
Jeigu nori pakeisti savo telefono numerį, bet negali prisijungti prie programėlės, prašome su mumis susisiekti el. paštu iš paskyroje registruoto el. pašto adreso. Laiške nurodyk savo naująjį telefono numerį ir paskyroje jį atnaujinsime mes.
Jeigu neturi prieigos prie paskyroje registruoto el. pašto adreso, susisieki su mūsų klientų aptarnavimo pagalba.
Dėmesio! Siekdami apsaugoti tavo paskyrą ir užkirsti kelią sukčiavimui, keisdami telefono numerį panaikinsime pridėtą vairuotojo pažymėjimą ir visas pridėtas mokėjimo korteles. Pridėk savo vairuotojo pažymėjimą ir mokėjimo kortelę iš naujo ir galėsi vėl naudotis „CityBee“ paslaugomis.
Mūsų el. pašto adresas: info@citybee.lt.
„CityBee“ programėlėje geltona spalva pažymėtose stovėjimo zonose įprastai taikomas „CityBee“ automobilio palikimo ir (arba) paėmimo mokestis. „CityBee“ prenumeratos kelionėms šis mokestis netaikomas. Automobilio palikimo mokestis geltonoje „CityBee“ zonoje netaikomas net ir tokiu atveju, jei kelionė buvo pradėta su prenumeratos planu, o pabaigta „Mokėk tiek, kiek nuvažiuoji“ kainodara viršijus prenumeratos plane kelionei numatytus kilometrus ir / ar minutes.
Prenumeratos metu perkant papildomas keliones, t. y. kelionių paketus, joms „CityBee“ automobilio palikimo ir (arba) paėmimo mokesčio lengvata geltonoje „CityBee“ zonoje netaikoma.
Daugiau informacijos „CityBee“ automobilių parkavimo zonas gali rasti čia.
CityBee kandidatų privatumo politiką rasi šiame dokumente: