Gali naudotis „CityBee“ automobiliu net ir neturėdamas 2 metų stažo!
Primename, kad Lietuvoje ir Estijoje būtina pasirūpinti asmeniniu ,,Klevo lapo‘‘ magnetiniu lipduku. Lietuvoje šį lipduką reikia priklijuoti prie automobilio galinės dalies, o Estijoje – prie automobilio priekio. Kelionės pabaigoje nepamirškite pasiimti savo lipduko.
Norint prisijungti prie „CityBee“ mobiliosios programėlės slaptažodis nebėra naudojamas, tam reikalingas Jūsų sukurtas asmens identifikavimo kodas (PIN) arba biometriniai duomenys, jei juos nuskaityti leidžia Jūsų naudojamas įrenginys.
PIN kodą galite pasikeisti mobiliojoje programėlėje, paspaudę „Pamiršau PIN kodą“ nuorodą. Tai padarius, į Jūsų el. pašto dėžutę bus atsiųstas laiškas su instrukcijomis, paaiškinančiomis, kaip pasikeisti PIN kodą.
Norėdami pasikeisti „CityBee“ savitarnos slaptažodį, tinklalapyje https://selfservice.citybee.lt/#/login spauskite „Pamiršau / noriu pakeisti slaptažodį“. Tai padarę, pasirodžiusiame lange įveskite su „CityBee“ paskyra susietą savo el. pašto adresą, kuriuo bus atsiųstas laiškas su instrukcijomis, paaiškinančiomis, kaip pasikeisti slaptažodį.
Teikdami paslaugas, mes naudojamės kitų juridinių asmenų paslaugomis (duomenų centrų, dokumentų, nuotraukų patikrinimo, administravimo, mokėjimų, audito, apskaitos, teisinės ir konsultavimo paslaugų, skolų išieškojimų, mobiliosios programėlės naudojimo analizės ir statistikos stebėsenos, tiesioginės rinkodaros, elektroninio pašto, trumpųjų pranešimų siuntimo, mokėjimų tarpininkų ir pan.).
Visais atvejais užtikriname, kad paslaugas teikiantys tretieji asmenys laikytųsi įsipareigojimų dėl konfidencialumo ir tinkamos asmens duomenų apsaugos.
Prireikus Jūsų asmens duomenys gali būti pateikti valstybės ir savivaldybių institucijoms, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais ir (arba) mūsų teisėtais interesais.
Po eismo įvykio, kuriame dalyvavo Jūsų vardu naudotas „CityBee“ automobilis, Jūsų duomenys perduodami draudimo įmonėms ir, jeigu tai būtina, kitoms su eismo įvykiu susijusioms šalims.
„CityBee“ taip pat turi teisę ir tam tikrais atvejais pareigą perduoti informaciją apie klientų padarytus Kelių eismo taisyklių pažeidimus (pavyzdžiui, dėl greičio viršijimo, vairavimo apsvaigus) atsakingoms institucijoms (pavyzdžiui, Policijai).
„CityBee“ privatumo politikoje (skelbiamoje adresu https://citybee.lt/lt/privatumo-politika/) detaliai paaiškiname, kokiais tikslais ir kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome ir kiek laiko juos saugome.
Užpylus kuro „CityBee“ automobilyje, kai jo degalų atsargos sumažėja iki 1/4 bako tūrio, prie paskyros priskiriamas 2 EUR nuolaidų kuponas.
DĖMESIO! Kuponą už kuro papildymą galima gauti tik kartą per kelionę papildžius pilną baką kuro ir tik tada, kai bako likutis yra mažesnis nei 25%.
Kaip papildyti degalų atsargas: https://intercom.help/citybee/lt/articles/4890184-ar-reikia-moketi-uz-degalus.
Minimali kelionės kaina negali būti apmokėta nuolaidomis, jos bus pritaikytos tik viršijus sumą ateities kelionės metu.
Ačiū, kad rūpinatės bitutėmis!
Pradedant kelionę su „CityBee“, turi galimybę rinktis:
„Lankstus“ planas – už minutes, valandas, parą, kilometrus;
įsigyk išankstinį paketą.
„Lankstus“ planas – mokėk už nuvažiuotus kilometrus bei kelionės laiką jos pabaigoje.
Įsigyk kelionės paketą už fiksuotą kainą – jame bus nurodytas konkretus kelionės laikas ir kilometrai, kuriuos galėsi nuvažiuoti už fiksuotą kainą. Kelionės paketai leis sutaupyti, ypatingai vykstant į ilgesnę kelionę – už analogišką nuvažiuotą atstumą ir laiką mokėsi pigiau nei keliaudamas tau jau įprasta „Lankstus“ plano kainodara.
Jei nutiktų taip, kad užsisakęs kelionės paketą viršysi į paketo kainą įskaičiuotus kilometrus ir / arba laiką, kelionę galėsi tęsti toliau. Už kiekvieną viršytą kelionės minutę ir / arba kilometrą mokėsi tiek, kiek nurodyta prie paketo. Fiksuota paketo kaina bus nuskaičiuota prieš pradedant kelionę, o kainą už viršytus kilometrus ir / arba laiką nuskaičiuosime kelionės pabaigoje.
Taip pat kelionę galėsi tęsti toliau, įsigydamas vieną ar kelis papildomus paketus, nebaigęs savo aktyvios rezervacijos. Jei nuspręsi baigti savo kelionę dar neišnaudojęs pakete nurodyto laiko ir / arba kilometrų, šis likutis nebus kompensuojamas.
Kelionės paketuose nurodyta diena yra 24 valandos.
Kelionės paketus galite peržiūrėti „CityBee“ programėlėje ir čia.
Taip pat, galite susikurti jums tinkamą kelionės paketą, pasirinkdami laiką ir kilometrus programėlėje. Pasirinkite pageidaujamą kelionės paketo trukmę ir kilometrų skaičių, kurį ketinate nuvažiuoti per tą laiką. Tokiu būdu, galėsite pritaikyti paketą jūsų poreikiams ir biudžetui. Mėgaukitės lankstumu ir patogumu kurdami savo kelionės paketą!
Jei kuro pasipildei ne „Circle K“ degalinėje – nesijaudink, lėšas už kuro išlaidas tau sugrąžinsime. Svarbiausia išsaugok mokėjimo kvitą ir sek šį pinigų grąžinimo procesą.
Atkreipiame dėmesį, kad lėšų negalime grąžinti už kvitus, kurie yra senesni nei 3 mėn.
Norėdamas susigrąžinti lėšas, kreipkis per programėlę – greita, paprasta, be jokių formalumų.
Kaip tai veikia?
Atsidaryk programėlę, eik į meniu ir pasirink „Kelionių istorija”. Pasirink savo kelionę ir spustelėk „Grąžinimas”. Pasirink vieną iš keturių grąžinimo priežasčių: degalai, AdBlue, parkavimo mokestis arba kelionės patirtis.
Pridėk reikiamą informaciją:
Už degalus, Adblue, ar parkingą – pridėk mokėjimo kvito nuotrauką.
Už kelionės patirtį – trumpai aprašyk situaciją.
Patikrink, ar viskas yra užpildyta, ir pateik prašymą. Išsiuntęs prašymą, programėlėje gausi patvirtinimo žinutę.
Norėdamas sekti progresą, naudokis programėlės skiltimi „Pagalba”. Ten matysi visą su grąžinimu susijusią informaciją bei mūsų klientų aptarnavimo komandos atsakymus.
Ši funkcija pasiekiama tik naudojantis naujausia „CityBee“ pragramėlės versija. Jei turi papildomų klausimų, susisiek su mumis per programėlę arba parašyk laišką į info@citybee.lt
Atkreipiame dėmesį, kad grąžinimai gali būti atliekami tik į „CityBee“ paskyros savininko sąskaitą.
„BeeChill“ mokestis užtikrina tavo ramybę, padengdamas žalą tuo atveju, kai esi kaltas dėl eismo įvykio. Svarbu nepamiršti kuo skubiau mums pranešti apie incidentą.
Tačiau yra situacijų, kuriose „BeeChill“ apsauga netaikoma – išsamų „BeeChill“ išimčių sąrašą gali rasti mūsų Naudojimo sąlygų 7.17 skyriuje. „BeeChill“ apsauga netaikoma nė vienu iš 7.17 skyriuje išvardytų atvejų.
Žemiau pateikiami keli dažniausiai pasitaikantys pavyzdžiai:
Vairuojant apsvaigus nuo alkoholio ar narkotikų;
Nepranešus apie incidentą;
Nesilaikant kelių eismo taisyklių;
Sukeliant žalą tyčia ar dėl didelio neatsargumo;
Išsamesnę informaciją apie tavo atsakomybę ir visas išimtis gali rasti mūsų paslaugų teikimo taisyklėse.
