Klientams informaciją pradėjome teikti nedelsdami, tos pačios dienos vakare, išsiaiškinę pirmines vagystės aplinkybes. Visus duomenų vagystės paveiktus asmenis informavome el. laiškais bei SMS žinutėmis. Be to, informacija buvo skelbiama ir „CityBee“ paskyroje „Facebook“ socialiniame tinkle, „CityBee“ interneto svetainėje bei žiniasklaidoje.
Jei mūsų siųstos informacijos negavote, patikrinti, ar Jūsų duomenys buvo pavogti, galite prisijungę prie „CityBee“ savitarnos svetainės selfservice.citybee.lt. Ji veikia ir anksčiau blokuotiems „CityBee“ klientams.
Glaudžiai bendradarbiaujame su incidento tyrimą vykdančiomis institucijomis, tad vos išaiškėjus naujoms aplinkybėms ar aktualiai informacijai mes ir toliau informuosime klientus bei visuomenę aukščiau nurodytais kanalais.
Degalų rūšį gali rasti CityBee programėlėje, aktyvios rezervacijos skiltyje.
Jei automobilis ilgalaikės nuomos metu išsipurvino, mes siūlome kelis variantus:
Nuvykti į „PRO BRO” tunelinę plovyklą ir nusiplauti automobilį nemokamai.
Susisiekti su mumis numeriu +37070044844 ar el. paštu info@citybee.lt.
„CityBee“ prenumerata – tai mėnesinė kelionių prenumerata, leidžianti keliauti kur kas taupiau nei su „Mokėk tiek, kiek nuvažiuoji“ kainodara bei suteikianti tik prenumeratoriams skirtus privalumus. Įsigijus prenumeratos planą už fiksuotą kainą, tau bus suteiktas pasirinktas kelionių skaičius. Į kiekvieną kelionę bus įskaičiuotas numatytas kilometrų ir minučių kiekis, taip pat kelionės pradžios mokestis. Minimali kelionės kaina kelionėms, atliktoms pritaikius bet kurį prenumeratos planą, netaikoma. Kelionėmis pasinaudoti turėsi per 30 d. nuo plano įsigijimo dienos.
Nepriklausomai nuo kelionių skaičiaus, į „CityBee“ mėnesio prenumeratos planą taip pat įeina šie privalumai:
nemokamas parkavimas geltonoje „CityBee“ zonoje;
sumažintos finansinės atsakomybės paslauga, kuri eismo įvykio metu finansinę atsakomybę sumažina nuo 600 iki 200 Eur. Galioja tik prenumeratos kelionėms, kitos išimtys nurodytos Paslaugų teikimo taisyklėse.
Jei kelionės metu neišnaudosi visų kelionei su prenumeratos planu skirtų kilometrų ir minučių, nepanaudotas atstumas ir laikas nebus perkelti į kitą kelionę.
Prieš pradedant kelionę, prašome atlikti trumpą patikrą, kad įsitikintum, jog automobilis yra tinkamas tavo kelionei. Jei pastebėsi ką nors, dėl ko jis gali būti nesaugus ar netinkamas eksploatuoti, būtinai apie tai mus informuok per „CityBee“ programėlę. Šis paprastas ir greitas patikrinimas padeda užtikrinti, jog tavo kelionės bus sklandžios bei saugios!
Norėdamas užsisakyti „CityBee“ prenumeratą, „CityBee“ programėlėje, skiltyje „Prenumerata“, išsirink tau tinkamiausią planą iš siūlomų variantų. Plano kaina bus automatiškai nuskaičiuota nuo mokėjimo kortelės, susietos su tavo „CityBee“ paskyra. Apmokėjimui pavykus, gausi plano įsigijimo patvirtinimą į savo el. paštą. Įsigytas planas aktyvuosis iškart ir galios 30 dienų.
Tokiu atveju rekomenduojame įsigyti kelionės paketą. Prieš pradėdamas kelionę galėsi pasirinkti, ar nori naudotis prenumeratos plano kelione, ar įsigyti kelionės paketą. Norėdamas įsigyti kelionės paketą, gali rinktis iš siūlomų variantų arba susikurti savo paketą.
