Контакты
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Электромобиль заводится так же, как и стандартный автомобиль с двигателем внутреннего сгорания –поворотом вставленного в замок зажигания ключа или нажатием кнопки «Start engine».
Важно: Двигатель не заведется, пока вы не пристегнетесь ремнем безопасности.
Как и у гибридных автомобилей, двигатель электромобиля работает очень тихо, так что вы не услышите звука заводки.
В настоящее время CityBee наравне с краткосрочной предлагает и долгосрочную аренду транспорта, благодаря который вы можете арендовать любой автомобиль из нашего автопарка на любой срок. Использование ничем не отличается от условий краткосрочной аренды: страховка, топливо и мойка также включены в стоимость аренды.
Как долго можно использовать машину?
Максимальная продолжительность бронирования составляет 28 дней. Если ты хочешь продолжить пользоваться услугой CityBee дольше, просто добавь еще один пакет или продолжи поездку с опцией «текущий тариф», и мы предпримем необходимые шаги для выставления ежемесячного счета за ваш заказ.
За какое время берется плата за использование услуги частным лицом?
Для долгосрочных бронирований (туристических пакетов) плата взимается в начале поездки, а в случае использования дополнительного времени и/или километров после истечения срока действия туристических пакетов плата за фактически накопленную сумму будет вычтена во время или в конец поездки. Сумма будет списана с выбранной вами карты.
Если у вас есть деньги или накопленные кредиты в кошельке CityBee, например, для заправки топливом, средства будут вычтены из этой суммы в первую очередь. Если сумма не может быть рассчитана, мы попросим вас оплатить ее или оставить машину в ближайшей зоне CityBee.
Если вы хотите пользоваться автомобилем дольше, чем просто для поездки из точки А в точку В, при промежуточных остановках запирайте автомобиль на ключ, а ключи забирайте с собой. Не прерывайте поездку в приложении. В случае необходимости вы в любое время сможете продолжить путь на том же автомобиле. В приложении завершите поездку только тогда, когда автомобиль вам больше не понадобится. Не забывайте – если вы заперли автомобиль на ключ, и он какое-то время стоит без движения, но вы не завершили бронирование в приложении, стоимость времени поездки будет продолжать начисляться.
Участки, выделенные на карте приложения CityBee — это парковочные зоны, на которых можно взять автомобили или оставить их в конце поездки (разумеется, соблюдая правила дорожного движения; не паркуйте автомобиль в местах с пометкой «Стоянка запрещена» или на местах, зарезервированных для других автомобилей). Также не оставляйте автомобили CityBee на подземных, многоуровневых парковках, частных дворах или на газонах.
Зеленая зона
Вы всегда можете оставить здесь Пчелку, если соблюдаете правила дорожного движения; не паркуйтесь на местах для инвалидов или зарезервированных местах. Важно — зеленая зона предназначена для легковых автомобилей; зона для фургонов и электромобилей отличается.
Желтая зона
Если припарковаться или забрать свой автомобиль в данном месте, за поездку может взиматься дополнительная плата или предоставляться скидка. Обратите внимание, что условия в каждом районе разные. Нажмите на нужное местоположение, чтобы увидеть сумму комиссии.
Красная зона
В этой зоне запрещено завершать путешествие! Окончание поездки в запрещенных зонах может привести к штрафу. Зоны, не отделенные цветом, также не являются зонами CityBee, и машину там оставлять невозможно. Верните пчелу в зеленую зону.
С автомобилями CityBee вы также можете путешествовать между городами (включая фургоны, но в ряде случаев водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки или оплачивать проезд по платным магистралям *).
Парковка на городских стоянках в Литве (Вильнюс, Каунас, Гаргждай, Клайпеда, Паланга, Кретинга, Неринга) бесплатна в зонах CityBee (указана в мобильном приложении).
Парковка на городских парковках в Латвии – Риге (кроме зоны Rīga Satiksme R в Старой Риге), Юрмале, Лиепае, Вентспилсе, Елгаве, Олайне, Кекаве и Адажи – бесплатная.
Парковка на городских стоянках в Эстонии (Таллинн) бесплатна на городских стоянках (кроме старого города) и на отдельных частных автостоянках (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida), а также в других городах, отмеченных на карте CityBee.
Если автомобиль припаркован на частной платной стоянке (за исключением указанных выше), водитель оплачивает парковку самостоятельно.
Вы можете путешествовать между странами Балтии: Литвой, Латвией и Эстонией, но за оставление машины в другой стране взимается дополнительная плата в размере 79 евро.
* Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
В Латвии виньетки включены в стоимость аренды, покупать ее не нужно.
В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.
Купить виньетку можно здесь https://www.teetasu.ee/.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки и оплачивать проезд по платным дорогам.
Виньетки для грузовиков, доступные в Латвии, включены в стоимость и их не нужно приобретать дополнительно, только при передвижении в пределах Латвии.
В других странах водители грузовиков должны приобретать виньетки и платить за проезд, если они решают ездить по платным дорогам, даже если у автомобиля есть регистрационный номер LT или EE.
Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.
Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.
Купить виньетку можно здесь: https://www.teetasu.ee/.
Наклейки, указывающие, горючее какого типа подходит для автомобиля, Вы найдете на солнцезащитном щитке, а также на крышечке топливного бака (внутри и снаружи).
Все автомобили CityBee обеспечены обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности, поэтому думать о страховании вам не нужно. В автомобиле установлена соответствующая требованиям страховщика система безопасности, связанная со спутниковой системой слежения, которая защитит CityBee от возможных краж.
В случае ДТП, виновником которого были не вы (напр., в управляемый вами автомобиль врезался нарушитель ПДД), страхование покроет понесенные убытки, и вам дополнительно ничего платить не придется.
Если вы, управляя автомобилем CityBee, спровоцируете дорожно-транспортное происшествие и станете его виновников, в вашем отношении будет применена финансовая ответственность в размере до 600 евро. Если ущерб, причиненный автомобилю, превышает 600 евро, в таком случае клиенту CityBee придется заплатить только максимальную сумму финансовой ответственности – 600 евро, хотя понесенные убытки и превысят ее.
Если случай признается нестраховым (напр., если вы управляете автомобилем в нетрезвом состоянии, проявляете хулиганизм на дороге и т. п.) – вам придется оплатить весь причиненный ущерб.
Ссылка на регламентирующий закон ОСАГО в Литве ;
Контакты