Общие условия для бизнес-клиентов
CityBee general terms and conditions are described in the following document:
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
Все частные клиенты CityBee (физические лица), которые согласились с Условиями использования CityBee и пользовались услугами CityBee за последние три месяца, включены в ON.
Клиенты, которые добавили в свои аккаунты платежную карту компании и получают счета от имени компании, также включены в ON.
Во время акций, организуемых компанией, применяются различные суммы скидок. Акции публикуются на сайте и/или в мобильном приложении.
Во время использования автомобиля CityBee, Вам не нужно платить за горючее. Вы платите только за время пользования и километры
В случае, если запас горючего уменьшился до ¼ объема бака, Вам следует заехать на любую бензозаправочную станцию «Circle-K» расположенную в Литве, и заполнить бак пчелки.
Заполните полный топливный бак автомобиля и оплатите карточкой «Circle-K», которую Вы найдете в автомобиле CityBee, рядом с солнцезащитным щитом, расположенным сверху, со стороны водителя. ПИН-код платежной карты вы найдете в приложении CityBee после открытия активного бронирования. Наклейки, указывающие, горючее какого типа подходит для автомобиля, Вы найдете на солнцезащитном щитке, а также на крышечке топливного бака (внутри и снаружи).
Да, вы можете пользоваться автомобилями CityBee без 2-х летнего опыта вождения! Однако, в Литве и Эстонии необходимо иметь при себе наклейку ,,Зеленый лист»‘, которую необходимо наклеить на заднюю часть автомобиля. Не забудьте снять наклейку по окончании поездки.
Если желаешь изменить свой номер телефона в приложении CityBee, выполни следующие действия:
Меню > Мой профиль > Номер телефона. Укажи новый номер телефона и введи проверочный код, который получишь в виде SMS на новый номер телефона.
Если хочешь изменить номер телефона, зарегистрированный в приложении CityBee, но не можешь зайти в свой профиль в приложении, отправь нам запрос по электронной почте, используя адрес электронной почты, указанный в твоем профиле CityBee, и укажи новый номер телефона. Мы изменим его по запросу.
Если нет возможности получить доступ к электронной почте, связанной с твоей учетной записью, обратись в нашу службу поддержки для получения дальнейшей помощи.
Электронная почта для связи (для клиентов Citybee Lithuania): info@citybee.lt;
Электронная почтa для связи (для клиентов Citybee Latvia): info@citybee.lv;
Электронная почта для связи (для клиентов Citybee Estonia): info@citybee.ee.
Внимание! В целях защиты Твоего счета и предотвращения мошенничества, при смене номера телефона мы удалим твое водительское удостоверение и все прикрепленные платежные карты. Добавь водительское удостоверение и платежную карту заново, после чего снова сможешь пользоваться услугами Citybee.
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*
ON — это система скидок с кэшбэком, которая будет возвращать тебе часть суммы, потраченной на услуги CityBee, после каждой поездки в виде купонов на скидку. Ты можешь использовать купоны на скидку для будущих поездок, чтобы сэкономить деньги.
Размер скидки, которую ты получаешь, зависит от присвоенного тебе уровня ON. Уровень ON определяется автоматически в первый день каждого месяца путем сложения сумм, которые ты фактически заплатил за услуги в течение предыдущих 3 месяцев с использованием «текущий тариф» и цен на выбранный пакет, когда услуги оплачиваются путем оплаты. карту или средства на электронном кошельке.
Суммы, уплаченные за услуги CityBee, не включаются в расчет скидки, если они оплачены с использованием подарочной картой, средств APVA, предоплаченных планов обслуживания CityBee, за исключением пакетов.
Мы предлагаем предоплаченные пакеты, включающие фиксированное время и фиксированные километры.
Выбирая предоплаченные пакеты, вы будете платить меньше обычного тарифа с тем же расстоянием и временем в опции «Платы когда едешь».
Если вы превысите количество километров и/или время, включенное в стоимость пакета, вы сможете безопасно продолжить поездку.
По окончании предоплаченного пакета (когда включённые километры и/или время истекли), если вы продолжите поездку без покупки нового предоплаченного пакета, с вас будет взиматься плата по тарифу «плати, когда едешь ».
Это означает, что вам придется платить за дополнительные минуты/часы или дни и километры, в зависимости от того, как долго вы продолжите пользоваться нашим автомобилем и сколько километров вы проедете.
Вы также можете продолжить поездку, купив еще один дополнительный предоплаченный пакет, не завершая активное бронирование.
Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете время и/или километраж, указанные в предоплаченном пакете, этот остаток не будет возвращен.
Стоимость фиксированного предоплаченного пакета взимается в начале поездки, а плата за дополнительные километры и/или время взимается во время или в конце поездки, в зависимости от продолжительности поездки.
День, указанный в турпакетах, равен 24 часам.
Вы можете найти пакеты и цены в приложении CityBee, также цены на предоплаченные пакеты можно посмотреть здесь: https://citybee.lv/ru/packages/.
Теперь вы можете самостоятельно настраивать пакеты, выбирая в приложении время и километры. Выберите желаемую длительность (время) пакета, затем введите количество километров, которое вы планируете использовать за это время. Таким образом, вы можете настроить пакет в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. Наслаждайтесь гибкостью и удобством настройки предоплаченного пакета!
Обратите внимание, что индивидуальные пакеты можно выбрать только до начала бронирования, во время текущего бронирования вы сможете выбрать только обычные туристические пакеты или текущую плату.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
У каждого электромобиля CityBee разный пробег, который также сильно зависит от текущего сезона (т.е. пробег увеличивается при температуре + 15 ° C, а не при -10 ° C):
Volkswagen e-Crafter: теплое лето — 130 км, холодная зима — <85 км;
Peugeot e-2008: теплое лето по городу ~ 300 км, за городом ~ 220 км; холодная зима по городу ~ 200 км, за городом ~ 160 км.
Чтобы узнать точный пробег, посмотрите на экран компьютера автомобиля после того, как проехали не менее 5 км.
CityBee general terms and conditions are described in the following document: