Политика конфиденциальности

Что будет, если придется менять сезонные шины, проходить техосмотр и т. п.?

Ломать голову не придется – в случае необходимости команда CityBee свяжется с тобой и позаботится обо всем. При возникновении проблем ты всегда можешь позвонить нам, и мы сразу поможем тебе!

В Литве: +370 70077084;

В Латвии: +371 272 6546;

В Эстонии: +372 600 0160.

Как начать пользоваться CItyBee?

Для того, чтобы зарегистрироваться, нужно скачать мобильную программку CityBee в смартфон, оснащенный операционной системой iOS или Android, ввести запрашиваемые персональные данные и действующий номер телефона для подтверждения регистрации.

Последний шаг – связать свою расчетную карточку со своим профилем в CityBee.

Если хотите пользоваться еще и услугой использования автомобилей, то Вы должны подтвердить срок действия своего водительского удостоверения.

Это Вы можете сделать в течение нескольких минут, следуя инструкциям, представленным в мобильной программе!

Мой автомобиль оказался неисправным / в нем находился мусор – что делать?

Если вы обнаружили автомобиль CityBee с мусором внутри или повреждениями (если повреждение не помечено оранжевой наклейкой «Сообщили/Pranešta»), сообщите через мобильное приложение, сфотографируйте и пришлите фотографию эл. почтой или сообщением в Facebook.

Вы можете связаться с CityBee Литва сотрудниками по электронной почте: info@citybee.lt

Вы можете связаться с CityBee Латвия сотрудниками по электронной почте: info@citybee.lv

Вы можете связаться с CityBee Эстония сотрудниками по электронной почте: info@citybee.ee

Untitled article

В соответствии с политикой компании мы можем предоставлять наши услуги клиентам, имеющим водительские права, выданные в одной из перечисленных ниже стран. Если вашей страны нет в списке — к сожалению, вы не сможете зарегистрироваться.

Литва

Бельгия

Франция

Германия

Италия

Люксембург

Нидерланды

Дания

Ирландия

Великобритания

Греция

Португалия

Испания

Австрия

Финляндия

Швеция

Кипр

Чешская Республика

Эстония

Венгрия

Латвия

Мальта

Польша

Словакия

Словения

Хорватия

США

Норвегия

Канада

Швейцария

Австралия

Исландия

Лихтенштейн

Сан-Марино

Монако

Новая Зеландия

Болгария

Румыния

Украина

Турция

Израиль

Египет

Остров Мэн

Россия

Беларусь

Грузия

Как использовать купон?

Что делать, если я сам повредил автомобиль?

Сообщите нам по телефону, и супергерой CityBee всегда придет вам на помощь!

В Литве: +370 70077084;

В Латвии: +371 272 6546;

В Эстонии: +372 600 0160.

Если виновником аварии является другой участник движения, вам не придется платить за ущерб, причиненный нашему автомобилю.

Если вы являетесь виновником ДТП, во время которого был поврежден наш автомобиль, вы должны будете возместить ущерб, причиненный автомобилю. Максимальная сумма убытков, которые вы должны будете нам возместить – 600 евро.

Условие, ограничивающее размер убытков, которые вы должны возместить, не применяется, если вы причинили нам ущерб предумышленно или по большой неосторожности (часть 1 статьи 6.252 гражданского кодекса Литовской Республики). Случаи, при наступлении которых вы должны возместить все понесенные нами убытки, подробно перечислены и описаны в правилах аренды и оказания услуг, в разделе «Условия эксплуатации транспортного средства, имущества и ответственность».

Какие данные обо мне вы накапливаете и с какой целью?

Мы обрабатываем ваши персональные данные, руководствуясь требованиями Общего регламента о защите данных (ОРЗД) и других правовых актов.

В целях оказания вам услуг и их администрирования мы осуществляем обработку вашего имени, фамилии, контактных данных, данных о пользовании услугами, а также других данных, необходимых для предоставления услуги. В Политике конфиденциальности CityBee мы даем детальные разъяснения, в каких целях и какие именно ваши персональные данные мы обрабатываем, и в течение какого времени их храним.

Я забыл в автомобиле свои вещи. Что делать?

Если Вы забыли свои вещи в автомобиле CityBee, как можно скорее свяжитесь с нами по телефону помощи и мы постараемся найти их и передать Вам как можно скорее.

CityBee Литва: +370 70077084;

CityBee Латвия: +371 27265460;

CityBee Эстония: +372 600 0160.