Yсловия эксплуатации
CityBee terms and conditions are described in the following documents:
Для вашего удобства теперь мы предлагаем предоплаченные пакеты поездок, которые включают фиксированное время и фиксированные километры.
Выбирая предоплаченные пакеты, вы будете платить меньше обычного тарифа с тем же расстоянием и временем в опции «Платы когда едешь».
Если вы превысите количество километров и/или время, включенное в стоимость пакета, вы сможете безопасно продолжить поездку.
По окончании предоплаченного пакета (когда включённые километры и/или время истекли), если вы продолжите поездку без покупки нового предоплаченного пакета, с вас будет взиматься плата по тарифу «плати, когда едешь ».
Это означает, что вам придется платить за дополнительные минуты/часы или дни и километры, в зависимости от того, как долго вы продолжите пользоваться нашим автомобилем и сколько километров вы проедете.
Вы также можете продолжить поездку, купив еще один дополнительный предоплаченный пакет, не завершая активное бронирование.
Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете время и/или километраж, указанные в предоплаченном пакете, этот остаток не будет возвращен.
Стоимость фиксированного предоплаченного пакета взимается в начале поездки, а плата за дополнительные километры и/или время взимается во время или в конце поездки, в зависимости от продолжительности поездки.
День, указанный в турпакетах, равен 24 часам.
Вы можете найти пакеты и цены в приложении CityBee, также цены на предоплаченные пакеты можно посмотреть здесь: https://citybee.lv/ru/packages/.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
В зависимости от модели и типа зарядной станции время варьируется:
Станции быстрой зарядки (50 + кВт) — 0-80% за 45 мин (VW e-Crafter) или 1 час 10 мин (Peugeot e-2008);
Зарядные станции переменного тока (11 кВт) — 0-80% за 3,5 часа (VW e-Crafter) или 4,5 часа (Peugeot e-2008);
Домашняя зарядка от бытовой розетки 220 В — 0-80% за 14 ч (VW e-Crafter) или 20 ч (Peugeot e-2008).
Если дорожно-транспортное происшествие произошло не по вине клиента CityBee, никакие дополнительные сборы или штрафы не применяются.
Если дорожно-транспортное происшествие произошло по вине водителя CityBee, возможны следующие варианты:
1. Если причиненный ущерб меньше предусмотренной максимальной финансовой ответственности (600 евро), в таком случае водителю, повредившему автомобиль, выставляется счет, исходя из ущерба, причиненного нашей компании.
2. Если ущерб, причиненный автомобилю, превышает 600 евро, в отношении клиента CityBee применяется финансовая ответственность в размере 600 евро.
В соответствии с политикой компании мы можем предоставлять наши услуги клиентам, имеющим водительские права, выданные в одной из перечисленных ниже стран. Если вашей страны нет в списке — к сожалению, вы не сможете зарегистрироваться.
|
Литва |
|
Бельгия |
|
Франция |
|
Германия |
|
Италия |
|
Люксембург |
|
Нидерланды |
|
Дания |
|
Ирландия |
|
Великобритания |
|
Греция |
|
Португалия |
|
Испания |
|
Австрия |
|
Финляндия |
|
Швеция |
|
Кипр |
|
Чешская Республика |
|
Эстония |
|
Венгрия |
|
Латвия |
|
Мальта |
|
Польша |
|
Словакия |
|
Словения |
|
Хорватия |
|
США |
|
Норвегия |
|
Канада |
|
Швейцария |
|
Австралия |
|
Исландия |
|
Лихтенштейн |
|
Сан-Марино |
|
Монако |
|
Новая Зеландия |
|
Болгария |
|
Румыния |
|
Украина |
|
Турция |
|
Израиль |
|
Египет |
|
Остров Мэн |
|
Россия |
|
Беларусь |
|
Грузия |
Если автомобиль в период долгосрочной аренды загрязнился в Литве, мы предлагаем несколько вариантов:
Зайдите на туннельную автомойку PRO BRO и помойте машину бесплатно;
Свяжитесь с нами по телефону +37070044844, Facebook или по электронной почте info@citybee.lt.
Если требуется помыть автомобиль в Латвии, свяжитесь с нами по телефону +371 27265460, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Если требуется помыть автомобиль в Эстонии, свяжитесь с нами по телефону +372 600 0160, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
Мой kошелек CityBee — это виртуальный способ оплаты, который можно использовать для оплаты услуг CityBee. Вы можете найти его в строке меню в разделе «Платежи».
Вы можете пополнить кошелек CityBee с помощью банковской карты. Кошелек можно пополнять неограниченное количество раз.
Ваша бронь будет автоматически оплачена с помощью кошелька CityBee. Если баланс кошелька недостаточен, деньги будут списаны с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту.
Кошельки CityBee разделены между странами. Это означает, что если вы пополнили свой кошелек в Литве — баланс кошелька можно использовать только для бронирований, сделанных в Литве.
Если вы хотите использовать автомобиль в течение дня, недели или дольше, вы можете выбрать один из наших предоплаченных пакетных предложений.
Стоимость фиксированного предоплаченного пакета взимается в начале поездки, а плата за дополнительные километры и/или время взимается во время или в конце поездки, в зависимости от продолжительности поездки.
Вы можете найти все предоплаченные пакеты в приложении CityBee, нажав на кнопку резервирования выбранного автомобиля.
Если вы превысите количество километров и/или время, включенное в стоимость пакета, вы сможете безопасно продолжить поездку.
После окончания предоплаченного пакета (исчерпаны километры и включенное время) вы будете платить за дополнительные минуты и/или километры, как указано в выбранном пакетном предложении.
Вы также можете продолжить путешествие, купив еще один дополнительный предоплаченный пакет, не завершая активное бронирование.
Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете время и/или километраж, указанные в предоплаченном пакете, этот остаток не будет возвращен.
Использование ничем не отличается от краткосрочной аренды CityBee, а также сохраняются все предлагаемые льготы (страховка, топливо, стирка).
Выберите нужный автомобиль из автопарка CityBee, зарезервируйте его и отправляйтесь в путь.
Вы можете отправить нам запрос на осуществление своих прав (в отношении вашей Учетной записи) следующими способами:
отправив запрос по электронной почте info@citybee.lt; info@citybee.lv; info@citybee.ee, с электронной почты, зарегистрированной в вашей учетной записи CityBee, которую вы хотите удалить;
Oтправив запрос по электронной почте info@citybee.lt; info@citybee.lv; info@citybee.ee, подписанный квалифицированной электронной подписью (например, с использованием Smart-ID или M-подписи);
В приложении CityBee, выбрав Меню -> Мой профиль -> Удалить мою учетную запись.
CityBee terms and conditions are described in the following documents: