Yсловия эксплуатации

Нужно ли платить за горючее?

Во время использования автомобиля CityBee, Вам не нужно платить за горючее. Вы платите только за время пользования и километры

В случае, если запас горючего уменьшился до ¼ объема бака, Вам следует заехать на любую бензозаправочную станцию «Circle-K» расположенную в Литве, и заполнить бак пчелки.

Заполните полный топливный бак автомобиля и оплатите карточкой «Circle-K», которую Вы найдете в автомобиле CityBee, рядом с солнцезащитным щитом, расположенным сверху, со стороны водителя. ПИН-код платежной карты вы найдете в приложении CityBee после открытия активного бронирования. Наклейки, указывающие, горючее какого типа подходит для автомобиля, Вы найдете на солнцезащитном щитке, а также на крышечке топливного бака (внутри и снаружи).

Как увеличить лимит расходов на услуги компании?

За каждой компанией закреплен лимит суммы, которую можно использовать на услуги CityBee в месяц. Если вам нужен более высокий лимит, добавьте карту компании в самообслуживании CityBee или пополните виртуальный кошелек CityBee. В этом случае ваш лимит расходов будет зависеть от средств, доступных на карте, или от суммы, которую вы добавили в виртуальный кошелек CityBee.

2 евро в подарок за заправку

Когда Вы заправляете пчелу с уровнем топлива менее 25% объема бака, на Ваш счет будет добавлен скидка в размере 4 евро.

ВНИМАНИЕ! Скидка на заправку автомобиля применяется только при снижении уровня топлива до 1/4 объема бака и если бак заполнен полностью. Cкидка вручен однажды за время Вашей поездки.

Как заправиться: https://intercom.help/citybee/ru/articles/.

Минимальная плата по-прежнему взимается, если стоимость поездки составляет менее 2,29 евро. После этого начинают действовать скидки.

Спасибо, что заботишься о нашей пчеле!

Как изменить пароль в профиле CityBee: в мобильном приложении, на сайте самообслуживания?

Для подключения к мобильному приложению CityBee пароль не используется, для этого нужен созданный вами PIN-код или биометрические данные, — если используемое вами устройство позволяет их считать.

PIN-код можно изменить в мобильном приложении, нажав на ссылку «Forgot your PIN code?». Когда вы это сделаете, на вашу эл. почту будет отправлено письмо с инструкциями по смене PIN-кода.

При желании изменить пароль на сайте самообслуживания CityBee, нажмите на «Забыл / хочу изменить пароль». Система попросит вас ввести email, привязанный к профилю CityBee, на который будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля.

В Литве: https://selfservice.citybee.lt/;

В Латвии: https://selfservice.citybee.lv/;

В Эстонии: https://selfservice.citybee.ee/.

Где я могу найти счета, выставленные моей компании?

Как долго действуют скидочные купоны ON?

Размеры грузового отсека

Volkswagen Crafter, Volkswagen E-Crafter и MAN TGE
Размеры багажного отделения:
Длина — 3201 mm.;

Высота — 1961 mm.;

Ширина — 1832 mm.;

Колесная база — 1380 mm..

Размеры автомобиля (mm.):

VW Crafter Грузоподъемность 1400кг.

VW e- Crafter Грузоподъемность 950кг.

Renault Master

Размеры багажного отделения:

Высота — 1894 mm.;

Ширина — 1765 mm.;

Длина — 3733 mm.

Размеры автомобиля:

Высота — 2488 mm.;

Ширина — 2470 mm.;

Длина — 6225 mm.

Грузоподъемность 1434кг.

Ford Transit

Размеры багажного отделения:

Высота — 1886 mm.;

Ширина — 1784 mm.;

Длина — 3494 mm;

Колесная база — 1392mm.

Размеры автомобиля:

Высота — 2547 mm.;

Ширина — 2059 mm.;

Длина — 5981 mm.

Грузоподъемность 1220кг.

Untitled article

Да, вы можете пользоваться автомобилями CityBee без 2-х летнего опыта вождения! Однако, в Литве и Эстонии необходимо иметь при себе наклейку ,,Зеленый лист»‘, которую необходимо наклеить на заднюю часть автомобиля. Не забудьте снять наклейку по окончании поездки.