3 Страны Балтии
И более чем в 10 городах, включая Вильнюс, Ригу и Таллинн!
Во время использования автомобиля CityBee, Вам не нужно платить за горючее. Вы платите только за время пользования и километры
В случае, если запас горючего уменьшился до ¼ объема бака, Вам следует заехать на любую бензозаправочную станцию «Circle-K» расположенную в Литве, и заполнить бак пчелки.
Заполните полный топливный бак автомобиля и оплатите карточкой «Circle-K», которую Вы найдете в автомобиле CityBee, рядом с солнцезащитным щитом, расположенным сверху, со стороны водителя. ПИН-код платежной карты вы найдете в приложении CityBee после открытия активного бронирования. Наклейки, указывающие, горючее какого типа подходит для автомобиля, Вы найдете на солнцезащитном щитке, а также на крышечке топливного бака (внутри и снаружи).
Если Вы заправились на другой АЗС и заплатили за это сами, мы возместим ваши расходы.
Для того, чтобы средства были возвращены на ваш банковский счет, как для юридического лица, так и для физического лица, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. по почте CityBee Литва — info@citybee.lt, CityBee Латвия — info@citybee.lv, CityBee Эстония — info@citybee.ee. После того, как мы получим ваше письмо, мы составим запрос на возмещение, который вам нужно будет заполнить и отправить нам.
Все автомобили CityBee – новые и находятся в хорошем техническом состоянии. И все же, если ваш автомобиль не заводится или обанружена другая поломка (во время поездки слышите посторонние звуки, на панели приборов загорелась индикационная лампочка красного цвета или имеют место быть другие признаки неисправности), просим связаться с нами по телефону.
В Литве: +370 70077084, info@citybee.lt;
В Латвии: +371 272 6546, info@citybee.lv ;
В Эстонии: +372 600 0160, info@citybee.ee.
Наша задача – как можно скорее и слаженнее оказать Вам необходимые услуги, чтобы любая неисправность на дороге вызывала как можно меньше неудобств, и вы как можно быстрее могли бы продолжить поездку.
Неважно в какой точке города вы находитесь – мы оперативно создадим условия для продолжения поездки, а вам будет предоставлена компенсация.
Согласно действующему регламенту компании, как физические лица, так и компании оплачивают услуги привязанной платежной картой или путем пополнения виртуального кошелька CityBee. Для особых условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте b2b@citybee.lv.
Для вашего удобства теперь мы предлагаем предоплаченные пакеты поездок, которые включают фиксированное время и фиксированные километры.
Выбирая предоплаченные пакеты, вы будете платить меньше обычного тарифа с тем же расстоянием и временем в опции «Платы когда едешь».
Если вы превысите количество километров и/или время, включенное в стоимость пакета, вы сможете безопасно продолжить поездку.
По окончании предоплаченного пакета (когда включённые километры и/или время истекли), если вы продолжите поездку без покупки нового предоплаченного пакета, с вас будет взиматься плата по тарифу «плати, когда едешь ».
Это означает, что вам придется платить за дополнительные минуты/часы или дни и километры, в зависимости от того, как долго вы продолжите пользоваться нашим автомобилем и сколько километров вы проедете.
Вы также можете продолжить поездку, купив еще один дополнительный предоплаченный пакет, не завершая активное бронирование.
Если вы решите завершить поездку до того, как израсходуете время и/или километраж, указанные в предоплаченном пакете, этот остаток не будет возвращен.
Стоимость фиксированного предоплаченного пакета взимается в начале поездки, а плата за дополнительные километры и/или время взимается во время или в конце поездки, в зависимости от продолжительности поездки.
День, указанный в турпакетах, равен 24 часам.
Вы можете найти пакеты и цены в приложении CityBee, также цены на предоплаченные пакеты можно посмотреть здесь: https://citybee.lv/ru/packages/.
Только администратор профиля компании имеет доступ к счетам и отчетам о поездках компании. Эту информацию можно найти в центре самообслуживания.
,,Мой кошелек» используется только в Литве и Эстонии.
,,Мой кошелек» — это виртуальный счет с возможностью его пополнения. Вы можете пополнить свой кошелек кредитами CityBee на сумму 25€, 50€ или 100€. Делать это можно многократно, размер кошелька не ограничен.
Все платежи за поездку первоочередно осуществляются за счет средств вашего ,,Кошелька»: сначала будет вычтена сумма с вашего кошелька, и только в случае недостаточности кредитного баланса деньги будут списаны с вашей банковской карты, привязанной к вашему счету CityBee.
При наличии средств в кошельке CityBee, все платежи будут производиться автоматически — без возможности изменить способ оплаты.
О нас
CityBee стремится создать более чистый и открытый город. Как? Один автомобиль CityBee, которым можно пользоваться совместно, заменит до 12 частных автомобилей, которые большую часть времени простаивают, загромождая городские дворы и улицы.
И более чем в 10 городах, включая Вильнюс, Ригу и Таллинн!
Все - новые, из салона. И около 40% из них - гибриды!
И более 400.000 пользователей по всей Литве!
В Вильнюсе появилось 50 FIAT 500 пчел для поездок по городу.
Машину можно забрать в Вильнюсе, а оставить в Каунасе и наоборот.
Мы работаем в Клайпеде, Паланге, Неринге, Кретинге и Гаргждае!
Мы работаем в Варшаве, Гданьске, Кракове, Вроцлаве, Познани и других городах.
Мы рады клиентам в Литве, Испании и Польше в течение всего сезона.
Мы работаем в таких городах, как Рига, Таллинн, Лиепая и Тарту!
Мы временно приостанавливаем работу в Польше.
Электромобили присоединяются к улью!
В Вильнюсе появилось 50 FIAT 500 пчел для поездок по городу.
Машину можно забрать в Вильнюсе, а оставить в Каунасе и наоборот.
Мы работаем в Клайпеде, Паланге, Неринге, Кретинге и Гаргждае!
Мы работаем в Варшаве, Гданьске, Кракове, Вроцлаве, Познани и других городах.
Мы рады клиентам в Литве, Испании и Польше в течение всего сезона.
Мы работаем в таких городах, как Рига, Таллинн, Лиепая и Тарту!
Мы временно приостанавливаем работу в Польше.
Электромобили присоединяются к улью!
Посетите страницу часто задаваемых вопросов и проверьте ответы на часто задаваемые вопросы.