Правила системы кешбека ON
CityBee cumulative discount system ON rules are described in the following document:
Вы можете отправить нам запрос на осуществление своих прав (в отношении вашей Учетной записи) следующими способами:
отправив запрос по электронной почте info@citybee.lt; info@citybee.lv; info@citybee.ee, с электронной почты, зарегистрированной в вашей учетной записи CityBee, которую вы хотите удалить;
Oтправив запрос по электронной почте info@citybee.lt; info@citybee.lv; info@citybee.ee, подписанный квалифицированной электронной подписью (например, с использованием Smart-ID или M-подписи);
В приложении CityBee, выбрав Меню -> Мой профиль -> Удалить мою учетную запись.
В настоящее время CityBee наравне с краткосрочной предлагает и долгосрочную аренду транспорта, благодаря который вы можете арендовать любой автомобиль из нашего автопарка на любой срок. Использование ничем не отличается от условий краткосрочной аренды: страховка, топливо и мойка также включены в стоимость аренды.
Как долго можно использовать машину?
Максимальная продолжительность бронирования составляет 28 дней. Если ты хочешь продолжить пользоваться услугой CityBee дольше, просто добавь еще один пакет или продолжи поездку с опцией «текущий тариф», и мы предпримем необходимые шаги для выставления ежемесячного счета за ваш заказ.
За какое время берется плата за использование услуги частным лицом?
Для долгосрочных бронирований (туристических пакетов) плата взимается в начале поездки, а в случае использования дополнительного времени и/или километров после истечения срока действия туристических пакетов плата за фактически накопленную сумму будет вычтена во время или в конец поездки. Сумма будет списана с выбранной вами карты.
Если у вас есть деньги или накопленные кредиты в кошельке CityBee, например, для заправки топливом, средства будут вычтены из этой суммы в первую очередь. Если сумма не может быть рассчитана, мы попросим вас оплатить ее или оставить машину в ближайшей зоне CityBee.
В случае дорожно-транспортного происшествия, поступайте в соответствии с правилами дорожного движения действующими в данной стране.
Если дорожно-транспортное происшествие не отличается особой сложностью, в нем участвовали только два автомобиля и отсутствуют пострадавшие, то следует начертить схему дорожно-транспортного происшествия и заполнить декларацию происшествия, которую вы найдете в перчаточном ящике. Если имеют место разногласия в отношении вины участников, следует вызвать полицию.
Сделайте несколько четких фотографий аварии и поделитесь ими с нами, используя функцию живого чата в приложении.
Во всех случаях о происшествии следует информировать и CityBee:
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 272 6546;
В Эстонии: +372 600 0160.
Да. Детей следует перевозить в предназначенных для них креслах. В автомобилях CityBee Вы можете найти кресла, адаптированные к перевозке детей (нажав на иконку автомобиля на карте или воспользовавшись фильтром и выбрав критерий «Автомобили с креслом», Вы сможете увидеть, обладает ли выбранный автомобиль креслом). Кресла предназначены для уже подросших детей, т.е. это сидение без спинки.
Правила дорожного движения предупреждают, что детей младше 12 лет и ниже 150 см можно перевозить на переднем пассажирском сиденье автомобиля лишь на специальных сидениях соответствующей группы, адаптированных к их весу и росту.
Наклейки, указывающие, горючее какого типа подходит для автомобиля, Вы найдете на солнцезащитном щитке, а также на крышечке топливного бака (внутри и снаружи).
Во время резервации автомобиля Вы можете выбрать из двух вариантов:
1. Бесплатная резервация в течение 15 минут– выберите автомобиль, нажмите «Резервировать» и Вашему вниманию будет предоставлена бесплатная 15-тиминутная резервация, которой будет достаточно для того, чтобы Вы подошли к автомобилю и открыли его. Если в течение 15 минут Вы не откроете автомобиль, Ваша резервация будет отменена.
2. Продленная резервация– Вы можете зарезервировать автомобиль и на более длительный срок, чем 15 минут. В данном случае, через 15 бесплатных минут будет включен счетчик платного времени резервации. Одна минута платной резервации стоит столько же, сколько одна минута использования автомобиля. Максимальная длительность данной резервации – 2 часа. Если в течение этого времени Вы не открыли автомобиль, выбрав в мобильной программке кнопку «Открыть», отсчет времени резервации прекратится, однако Вы должны будете заплатить за него. Вы можете остановить время бесплатной резервации – в данном случае, Вы должны будете оплатить только использованное время платной резервации.
Подойдя к автомобилю, нажмите в программке «Открыть». Автомобиль откроется, ключи Вы найдете внутри автомобиля.
Если при попытке открыть автомобиль CityBee (при нажатии кнопки «Открыть» в мобильной программке), он не открывается, свяжитесь с нами по телефону Вам поможет центр помощи улья, работающий круглые сутки.
В Литве: +370 70077084;
В Латвии: +371 272 6546;
В Эстонии: +372 600 0160.
Пользователям CityBee не нужно приобретать въездной билет в Юрмалу.
Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.
Поскольку этот автомобиль предназначен для использования в городских условиях, он не оснащен аккумулятором с большим пробегом. Поэтому, если вы планируете выезжать за город, рекомендуемая скорость до 90 км / ч,
это гарантирует, что автомобиль не потребляет слишком много энергии во время движения. Таким образом, вы сможете безопасно добраться до ближайшей зарядной станции.
CityBee cumulative discount system ON rules are described in the following document: