Как добавить карту компании в бизнес-аккаунт?

Только назначенный компанией администратор имеет право добавлять платежную карту и видеть ее данные.

Чтобы добавить платежную карту, выполните следующие действия:

• Авторизоваться в центре самообслуживания CityBee.

• Нажмите → Электронный кошелек → Добавить платежную карту.

• Введите данные и выберите -> Сохранить карту.

Минимальная стоимость поездки

Минимальная цена поездки – минимальная сумма денег, подлежащая уплате за Услуги, которая списывается с Платежного счета после разблокировки автомобиля или при продлении бронирования (при превышении минимальной суммы остальная сумма, подлежащая уплате, списывается не позднее чем в конце поездки, а если минимальная сумма не достигнута, – разница не возвращается). Минимальная стоимость поездки (ее размер) для каждого автомобиля указана в Приложении.

Могу ли я передать скидочные купоны ON другому пользователю CityBee?

Передача накопленных скидочных купонов другому пользователю CityBee невозможна. Также вы не можете перевести собранные купоны на другие свои учетные записи, например, на учетную запись вашей компании или на вашу латвийскую/эстонскую учетную запись CityBee.

Что делать в случае дорожно-транспортного происшествия?

В случае дорожно-транспортного происшествия, поступайте в соответствии с правилами дорожного движения действующими в данной стране.

Если дорожно-транспортное происшествие не отличается особой сложностью, в нем участвовали только два автомобиля и отсутствуют пострадавшие, то следует начертить схему дорожно-транспортного происшествия и заполнить декларацию происшествия, которую вы найдете в перчаточном ящике. Если имеют место разногласия в отношении вины участников, следует вызвать полицию.
Сделайте несколько четких фотографий аварии и поделитесь ими с нами, используя функцию живого чата в приложении.

Во всех случаях о происшествии следует информировать и CityBee:

В Литве: +370 70077084;

В Латвии: +371 272 6546;

В Эстонии: +372 600 0160.

Как определяется уровень ON?

Уровень ON определяется в зависимости от суммы, которую вы потратили на услуги CityBee за последние три календарных месяца.

Существует три уровня ON:

ON1 – дается кэшбэк 3% за каждую поездку – после того, как вы потратите 90 EUR – 210,99 EUR за последние три месяца;
ON2 – дается кэшбэк 5% за каждую поездку – после того, как вы потратите 211 EUR – 450,99 EUR за последние три месяца;
ON3 — кэшбэк 7% дается за каждую поездку — после того, как вы потратите 451 евро и более за последние три месяца.

Уровень не меняется в течение текущего месяца — он пересчитывается в первый день каждого календарного месяца. Например, в декабре вы находитесь на уровне ON1 и имеете право на скидку 3%, но за последние три месяца, включая декабрь, вы потратили на услуги CityBee 250 евро, поэтому 1 января , вам будет присвоен уровень ON2, и в течение января вы получите скидку 5%.

Как подключиться к своему мобильному приложению CityBee, если при введении моего адреса эл. почты появляется информация, что «Такой адрес эл. почты уже использовался»?

Скорее всего, у вас уже есть профиль в CityBee, привязанный к данному email, но в нем указан другой номер телефона. Свяжитесь с нами по email или телефону, и мы поможем решить эту неувязку.

В Литве: +370 70077084, info@citybee.lt;

В Латвии: +371 272 6546, info@citybee.lv ;

В Эстонии: +372 600 0160, info@citybee.ee.

,,Мой кошелек" (My wallet)

Мой kошелек CityBee — это виртуальный способ оплаты, который можно использовать для оплаты услуг CityBee. Вы можете найти его в строке меню в разделе «Платежи».

Вы можете пополнить кошелек CityBee с помощью банковской карты. Кошелек можно пополнять неограниченное количество раз.

Ваша бронь будет автоматически оплачена с помощью кошелька CityBee. Если баланс кошелька недостаточен, деньги будут списаны с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту.

Кошельки CityBee разделены между странами. Это означает, что если вы пополнили свой кошелек в Литве — баланс кошелька можно использовать только для бронирований, сделанных в Литве.

Какие автомобили предлагаются в CityBee?

Пчелы CityBee – это новые (не старше 2 лет), технически исправные автомобили. Среди них – и практичные Toyota Yaris, и комфортные Nissan Qashqai, и грузовые Ford Transit. Модели автомобилей, предлагаемые сегодня автопарком CityBee, можно посмотреть здесь:

CityBee автопарк в Литве https://citybee.lt/lt/transportas;

CityBee автопарк в Латвии https://citybee.lv/en/transport/;

CityBee автопарк в Эстонии https://citybee.ee/en/transport/.

Volkswagen Taigo

Скачайте приложение для езды

Как долго продлится ваша поездка?

Дни

Часы

Мин.

Сколько километров?

Km

Предоставленной информации о поездке, выбор пакета будет дешевле.

Стоимость аренды автомобилей

0€

Стартовый взнос в размере 0.99€ включен в расчет стоимости поездки.

1 минута

0.17€

1 час

9.99€

1 день

39.49€

км

0.28€

Галерея автомобилей

Все опции для вашей поездки

Автоматическая коробка передач

Детское сидение

Автоматическая коробка передач

Детское сидение

Все, что вам нужно, - это приложение CityBee!

Загрузите приложение, зарегистрируйтесь всего за 60 секунд!