Что делать, если закончился омыватель стекол или моторное масло?

Заботиться об этом самому точно не придется. Достаточно позвонить нам по телефону и сообщить о проблеме, чтобы об этом позаботилась наша дежурная команда.

В Литве: +370 70077084;

В Латвии: +371 272 6546;

В Эстонии: +372 600 0160.

Как привязать платежную карту?

К профилю в CityBee обязательно нужно привязать хотя бы одну платежную карту. Вы можете привязать больше платежных карт и выбрать, с какой из них будет производится расчет за услуги перед каждой поездкой. Важно: карта должна быть типа VISA или MasterCard, и она должна быть с активированной функцией безопасных покупок в интернете.

Как активировать безопасные покупки в интернете?

1. SEB: подключитесь к своему интернет-банку и в верхней строке меню найдите раздел «Счета и карты» → «Список карт». Вы увидите все свои карты, которые могут регистрироваться в программе безопасных покупок в интернете. Рядом с опциями под нужной картой нажмите «Оплата в интернете», затем – «Включить».

2. Подключитесь к своему интернет-банку и в строке меню слева найдите раздел «Карты» → «Безопасные покупки в интернете». Вы увидите все свои карты, которые могут регистрироваться в программе безопасных покупок в интернете. Выбрав нужную карту, рядом с надписью «Оплата в интернете» нажмите на кнопку «Включить».

3. Šiaulių bankas: войдите в свой интернет-банк и в меню слева выберите «Карты» -> «Безопасная оплата»-> выберите платежную карту, для которой хотите активировать безопасную оплату в интернете и нажмите на «Регистрировать» -> введите запрошенные данные и подтвердите их, нажав на кнопку «Ввести и подписать» -> после этого статус карты изменится на «Зарегистрирована».

4. Luminor: войдите в свой интернет-банк и в предложенном меню выберите пункт «Платежные карты» -> выберите платежную карту, для которой хотите активировать безопасный расчет в интернете, и в открывшемся окне нажмите на «Настройки услуги безопасной оплаты» -> выберите кнопку «Заказать услугу» -> введите запрошенные данные, которые банк впоследствии будет вам показывать во время покупки -> нажмите на «Заказать услугу».

5. Citadele bankas: дополнительное включение безопасных покупок в интернете не требуется.

Что делать в случае дорожно-транспортного происшествия?

В случае дорожно-транспортного происшествия, поступайте в соответствии с правилами дорожного движения действующими в данной стране.

Если дорожно-транспортное происшествие не отличается особой сложностью, в нем участвовали только два автомобиля и отсутствуют пострадавшие, то следует начертить схему дорожно-транспортного происшествия и заполнить декларацию происшествия, которую вы найдете в перчаточном ящике. Если имеют место разногласия в отношении вины участников, следует вызвать полицию.
Сделайте несколько четких фотографий аварии и поделитесь ими с нами, используя функцию живого чата в приложении.

Во всех случаях о происшествии следует информировать и CityBee:

В Литве: +370 70077084;

В Латвии: +371 272 6546;

В Эстонии: +372 600 0160.

Что делать, если в автомобиле обнаруживается неисправность?

Все автомобили CityBee – новые и находятся в хорошем техническом состоянии. И все же, если ваш автомобиль не заводится или обанружена другая поломка (во время поездки слышите посторонние звуки, на панели приборов загорелась индикационная лампочка красного цвета или имеют место быть другие признаки неисправности), просим связаться с нами по телефону.

В Литве: +370 70077084, info@citybee.lt;

В Латвии: +371 272 6546, info@citybee.lv ;

В Эстонии: +372 600 0160, info@citybee.ee.

Наша задача – как можно скорее и слаженнее оказать Вам необходимые услуги, чтобы любая неисправность на дороге вызывала как можно меньше неудобств, и вы как можно быстрее могли бы продолжить поездку.

Неважно в какой точке города вы находитесь – мы оперативно создадим условия для продолжения поездки, а вам будет предоставлена компенсация.

Абонементы велопроката (Только в Литве)

Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.

При приобретении абонемента 30-минутные поездки будут для тебя бесплатными. Количество таких поездок не ограничено. При превышении 30-минутного лимита каждые последующие полчаса – 0,50 €.

Как приобрести абонемент?

Абонемент приобрести можно в мобильном приложении, нажав на «Меню» — > «Мой кошелек» -> «Приобрести велоабонемент».

Смогу ли я просматривать отчеты о командировках сотрудников после подписания контракта?

Дорожные налоги

Водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки и оплачивать проезд по платным дорогам.

Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.

Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.

В Латвии виньетки включены в стоимость аренды, покупать ее не нужно.

В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.

Купить виньетку можно здесь: https://www.teetasu.ee/.

Должен ли я, завершив поездку, подключить автомобиль к зарядке на зарядной станции (Только в Литве)?

Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.

ЗАРЯДКА или ПЕРЕМЕЩЕНИЕ:

• Если вы планируете завершить поездку на зарядной станции (отмеченной дорожным знаком «Elektromobilio įkravimo vieta»), необходимо обязательно подключить автомобиль к зарядной станции и начать процесс зарядки, так как несоблюдение требований может привести к штрафам. исходя из правил дорожного движения.

• Вы также можете разместить электромобиль где-нибудь рядом с зарядной станцией, не заряжая его. Таким образом, вам не будет отказано в возможности использовать автомобиль для других клиентов, а также вы не избежите наложения штрафа по статье 417 Кодекса об административных правонарушениях. 2 дн.

Ford Focus

Скачайте приложение для езды

Как долго продлится ваша поездка?

Дни

Часы

Мин.

Сколько километров?

Km

Предоставленной информации о поездке, выбор пакета будет дешевле. Узнайте больше в приложении.

Стоимость аренды автомобилей

0€

Стартовый взнос в размере 0.50€ включен в расчет стоимости поездки.

1 минута

0.21€

1 час

8.79€

1 день

39.49€

км

0.24€

Галерея автомобилей

Все опции для вашей поездки

Автоматическая коробка передач

Блютуз

Навигация

Кондиционер

USB порт

Детское сидение

Все, что вам нужно, - это приложение CityBee!

Загрузите приложение, зарегистрируйтесь всего за 60 секунд!