Сколько времени лицо может пользоваться автомобилем?

Максимальная продолжительность бронирования составляет 28 дней. Если ты хочешь продолжить пользоваться услугой CityBee дольше, просто добавь еще один пакет или продолжи поездку с опцией «текущий тариф», и мы предпримем необходимые шаги для выставления ежемесячного счета за ваш заказ.

Автомобиль с доставкой

Как заказать машину с доставкой?

Заполнить форму заказа — не менее чем за 12 часов до подачи автомобиля.
Мы свяжемся с вами после получения заказа.
Доставка автомобиля бесплатная.
Стоимость выбранного предоплаченного пакета будет применена в первую минуту.
Услуга не может быть отменена, если до запланированной доставки осталось 3 часа или менее. Если услуга будет отменена в течение этого периода времени, будет снята плата за выбранный предоплаченный пакет.

С каким тарифом CityBee я могу заказать машину с доставкой?

Заказать автомобиль можно только выбрав один из предоплаченных пакетов, которые действуют не менее 24 часов. Плата за предоплаченный пакет за автомобиль будет применяться в момент его доставки и начала его бронирования. Если вы проедете большее количество километров или больший период времени, чем в выбранном предоплаченном пакете, будет применяться дополнительная плата согласно тарифу «Плати по факту».

Зачем заказывать машину с доставкой?

Закажи автомобиль и будь спокоен! Вам не придется беспокоиться о том, будет ли автомобиль CityBee рядом в нужное время, какой модели будет автомобиль, будет ли он чистым, будет ли он в идеальном техническом состоянии — обо всем этом мы позаботимся заранее. доставка!

Важная информация:

При заказе автомобиля с доставкой в стоимость автомобиля входит топливо, страховка, возможность бесплатно пользоваться стоянкой Riga Traffic, чистота, дезинфицирующие средства, дорожные виньетки и техническое обслуживание.

В случае дополнительных условий при доставке информация о его необходимости должна быть указана в комментарии.

Должен ли я платить дорожные налоги (например, покупать виньетку для платных дорог), выезжая за город на VW e-Crafter (Только в Литве)?

Обратите внимание, что эта услуга предоставляется только в Литве.

Да, если вы планируете выехать за черту города по одной из главных национальных дорог, на которых действует налогообложение дорожного движения, вы должны купить виньетку.
Заплатить дорожный налог (купить виньетку) вы можете на любой автозаправочной станции.
Подробнее о дорожном налоге: https://www.keliumokestis.lt/.

Как определяется уровень ON?

*С 1 марта прекращается действие системы скидок кэшбэк ON. Накопленные скидки можно использовать в течение срока действия, указанного в приложении, и после 1 марта.*

Уровень ON определяется автоматически первого числа каждого месяца путем сложения сумм, которые ты фактически заплатил за услуги за последние 3 месяца, с использованием «текущего тарифа» и цены пакета, а также если услуги оплачены платежной картой и/или деньгами с помощью электронного кошелька.

Существует три уровня ON:
ON1 — 3% возврата денег возвращается за каждую поездку — после траты от 0 евро до 210,99 евро за последние три месяца;
ON2 — кэшбэк 5% предоставляется за каждую поездку — после траты 211 EUR — 450,99 EUR за последние три месяца;
ON3 — кэшбэк 7% за каждую поездку — после расходов на сумму 451 евро и более за последние три месяца.

Уровень не меняется в течение текущего месяца – он пересчитывается в первый день каждого календарного месяца. Например, в декабре ты находишься на уровне ON1 и имеешь право на скидку 3%, но за последние три месяца, включая декабрь, ты потратил 250 евро на услуги мобильности CityBee, поэтому 1 января тебе будет присвоен статус уровень ON2, и ты получишь скидку 5% в течение января.
При расчете скидки суммы, уплаченные за услуги CityBee, не учитываются, если они оплачены подарочными картами, средствами APVA, предоплаченными планами обслуживания CityBee, за исключением выбранных пакетов.
Скидки разных размеров применяются во время акций, организуемых компанией. Акции публикуются на сайте и/или в мобильном приложении.

Дорожные налоги

Водители фургонов должны самостоятельно покупать виньетки и оплачивать проезд по платным дорогам.

Виньетки для грузовиков, доступные в Латвии, включены в стоимость и их не нужно приобретать дополнительно, только при передвижении в пределах Латвии.

В других странах водители грузовиков должны приобретать виньетки и платить за проезд, если они решают ездить по платным дорогам, даже если у автомобиля есть регистрационный номер LT или EE.

Все платные дороги Литвы можно найти здесь: https://lakd.lrv.lt/lt/keliu-mokesciai-ir-rinkliavos/naudotojo-mokestis/apmokestinti-keliai.

Литовскую виньетку вы можете приобрести здесь: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.

В Эстонии виньетка необходима, если вес автомобиля превышает 3500 кг.

Купить виньетку можно здесь: https://www.teetasu.ee/.

Что делать, если я сам повредил автомобиль?

Сообщите нам по телефону, и супергерой CityBee всегда придет вам на помощь!

В Литве: +370 70077084;

В Латвии: +371 272 65460;

В Эстонии: +372 600 0160.

Если виновником аварии является другой участник движения, вам не придется платить за ущерб, причиненный нашему автомобилю.

Если вы являетесь виновником ДТП, во время которого был поврежден наш автомобиль, вы должны будете возместить ущерб, причиненный автомобилю. Максимальная сумма убытков, которые вы должны будете нам возместить – 600 евро.

Условие, ограничивающее размер убытков, которые вы должны возместить, не применяется, если вы причинили нам ущерб предумышленно или по большой неосторожности. Случаи, при наступлении которых вы должны возместить все понесенные нами убытки, подробно перечислены и описаны в правилах аренды и оказания услуг, в разделе «Условия эксплуатации транспортного средства, имущества и ответственность».

Мой автомобиль оказался неисправным / в нем находился мусор – что делать?

Если вы обнаружили автомобиль CityBee с мусором внутри или с повреждениями (если повреждения не помечены оранжевой наклейкой «Сообщено»), сообщите об этом через мобильное приложение, сфотографируйте и пришлите фотографию по электронной почте или сообщением в Facebook.

В Литве: info@citybee.lt;

В Латвии: info@citybee.lv ;

В Эстонии: info@citybee.ee.

,,Мой кошелек" (My wallet)

Мой kошелек CityBee — это виртуальный способ оплаты, который можно использовать для оплаты услуг CityBee. Вы можете найти его в строке меню в разделе «Платежи».

Вы можете пополнить кошелек CityBee с помощью банковской карты. Кошелек можно пополнять неограниченное количество раз.

Ваша бронь будет автоматически оплачена с помощью кошелька CityBee. Если баланс кошелька недостаточен, деньги будут списаны с банковской карты, привязанной к вашему аккаунту.

Персональные пользователи не могут пополнять кошелек с визитных карт и оплачивать командировки из кошелька

Кошельки CityBee разделены между странами. Это означает, что если вы пополнили свой кошелек в Литве — баланс кошелька можно использовать только для бронирований, сделанных в Литве.

Opel Crossland

Скачайте приложение для езды

Как долго продлится ваша поездка?

Дни

Часы

Мин.

Сколько километров?

Km

Предоставленной информации о поездке, выбор пакета будет дешевле.

Стоимость аренды автомобилей

0€

Стартовый взнос в размере 0.5€ включен в расчет стоимости поездки.

1 минута

0.11€

1 час

5.29€

1 день

23.99€

км

0.31€

Галерея автомобилей

Все опции для вашей поездки

Автоматическая коробка передач

Блютуз

Кондиционер

Детское сидение

Все, что вам нужно, - это приложение CityBee!

Загрузите приложение, зарегистрируйтесь всего за 60 секунд!