Augintinį automobilyje galima vežtis tik specialiai tam skirtoje gyvūno transportavimo dėžėje. Taip pat, pasirūpinkite, kad automobilis po kelionės liktų švarus ir tvarkingas ;).
Taip.
Klientams informaciją pradėjome teikti nedelsdami, tos pačios dienos vakare, išsiaiškinę pirmines vagystės aplinkybes. Visus duomenų vagystės paveiktus asmenis informavome el. laiškais bei SMS žinutėmis. Be to, informacija buvo skelbiama ir „CityBee“ paskyroje „Facebook“ socialiniame tinkle, „CityBee“ interneto svetainėje bei žiniasklaidoje.
Jei mūsų siųstos informacijos negavote, patikrinti, ar Jūsų duomenys buvo pavogti, galite prisijungę prie „CityBee“ savitarnos svetainės selfservice.citybee.lt. Ji veikia ir anksčiau blokuotiems „CityBee“ klientams.
Glaudžiai bendradarbiaujame su incidento tyrimą vykdančiomis institucijomis, tad vos išaiškėjus naujoms aplinkybėms ar aktualiai informacijai mes ir toliau informuosime klientus bei visuomenę aukščiau nurodytais kanalais.
Jei kuro pylimas buvo įvykdytas kitoje degalinėje ir apmokėjote pats, Jūsų išlaidas kompensuosime.
Tam, kad lėšos būtų grąžintos į Jūsų banko sąskaitą, tiek juridiniam, tiek fiziniam asmeniui, prašome susisiekti el. paštu info@citybee.lt. Gavus jūsų laišką, pateiksime išlaidų grąžinimo prašymą, kurį reikės užpildyti ir atsiųsti mums.
Kiekvienas „CityBee” elektromobilis dėl skirtingos talpos baterijų turi skirtingą ridą, kuriai didelę įtaką turi ir oro sąlygos, pavyzdžiui, rida yra didesnė, kai temperatūra yra +15°C, o ne -10°C:
Volkswagen e-Crafter: Šiltą vasarą ~130 km, šaltą žiemą <85 km;
Tikslų automobilio įveikiamą atstumą galite matyti priekiniame informaciniame ekrane už vairo nuvažiavę automobiliu bent 5 km.
Peugeot e-2008: Šiltą vasarą mieste ~300 km, užmiestyje ~220 km; šaltą žiemą mieste ~200 km, užmiestyje ~160 km.
Tikslų automobilio įveikiamą atstumą galite matyti priekiniame informaciniame ekrane už vairo nuvažiavę automobiliu bent 5 km.
Pasirinktą krovininį automobilį galite pasiimti tik iš CityBee krovininiams automobiliams skirtų zonų, o užbaigti kelionę ir palikti automobilį galite bet kurioje leistinoje CityBee krovininių automobilių zonoje, bet kuriame mieste, kuriame yra CityBee krovininių automobilių zona. Tad automobilio nebūtina gražintį į ta pačia aikštelę, iš kurios paėmėte.
Jei dar neturite aktyvios rezervacijos, krovininių automobilių stovėjimo zonas galite peržiūrėti paspaudę filtro ikonėlę, pasirinkę krovininius automobilius. Išsirinkite tinkamiausią automobilį iš laisvų automobilių, ant jo paspauskite ir matysite, kur galite automobilį palikti.
Jei aktyvią rezervaciją turite, visas krovininių automobilių stovėjimo zonas galite matyti programėlėje esančiame žemėlapyje.
Atkreipiame dėmesį į tai, jog kai kurios krovininių automobilių zonos yra geltonos – geltonose CityBee stovėjimo zonose automobilio palikimas/ paėmimas yra apmokestinamas papildomu mokesčiu. Papildomą mokestį galite pamatyti paspaudę ant pasirinktos geltonos stovėjimo zonos.
Čia galite rasti CityBee automobiliuose rastų daiktų registrą.
Daiktą galite atsiimti rezervuodami ir atrakindami automobilį.
Automobilį, kuriame palikote savo daiktą, galite rasti šioje svetainėje. Automobilį rasite įvedę jo valstybinius numerius. Jeigu automobilio svetainėje nematote, tai reiškia, kad automobiliu šiuo metu naudojasi kitas klientas. Tokiu atveju prašome pabandyti automobilio ieškoti vėliau arba kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo komandą elektroniniu paštu – info@citybee.lt.
Jei radinys yra Citybee ofise Vilniuje arba Kaune susisiekite su mumis atidarę CityBee programėlę -> Pagalba, mielai sutarsime daikto atsiėmimo laiką. Taip pat, su mumis galite susisiekti elektroniniu paštu – info@citybee.lt.
Jeigu jūsų pamesto daikto tarp šių daiktų nėra, tai reiškia, kad pamesti daiktai, deja, dar nėra rasti.
Daikto radimo data |
Radinio pavadinimas |
Automobilis, kuriame rasta |
Radinio buvimo vieta |
2024.03.20 |
Gertuvė |
167MFF |
Pas radusį klientą |
2024.03.20 |
Akinių dėklas |
088MFF |
Klaipėdos biuras |
2024.03.22 |
Raktai |
MPJ528 |
Vilniaus ofisas |
2024.03.23 |
Apple Airpods Pro 2 dėklas |
MPE895 |
Palikta automobilyje |
2024.03.23 |
Bevieliai ausinukai |
EV8232 |
Kauno biuras |
2024.03.25 |
Raktai |
MHI851 |
Klaipedos biuras |
2024.03.26 |
Raktai |
970VLC |
Klaipedos biuras |
2024.03.28 |
Nokia 2330c-2 |
180WKS |
Vilniaus ofisas |
2024.03.30 |
Sportinė apranga |
MPY459 |
Kauno biuras |
2024.03.31 |
Paspirtukas |
MRY369 |
Klaipėdos biuras |
2024.04.02 |
Kuprinė |
NAP475 |
Pas radusį klientą |
2024.04.02 |
Ausinės |
MNV074 |
Klaipėdos biuras |
2024.04.03 |
Iphone telefonas |
MPU418 |
Palikta automobilyje |
2024.04.05 |
Kuprinė |
934VLC |
Klaipėdos biuras |
Nežinoma |
Automobilio raktas |
MHI801 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.06 |
Rožančius |
NAN451 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.06 |
Akiniai nuo saulės |
NAN451 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.07 |
Maišelis su vaikiškais rūbais |
MLK752 |
Palikta automobilyje |
2024.04.07 |
Airpods ausinės |
167WKS |
Vilniaus ofisas |
2024.04.08 |
Striukė |
MHI891 |
Kauno biuras |
2024.04.08 |
Statybinės medžiagos |
MIC021 |
Vilniaus biuras |
2024.04.08 |
Mėlyna striukė |
MLK752 |
Klaipėdos biuras |
2024.04.08 |
Mėlynas pultelis |
MTG438 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.08 |
Kuprinė |
MPE605 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.09 |
Kortelė |
MYD194 |
Palikta automobilyje |
2024.04.10 |
Raktai |
MFU768 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.11 |
Raktai |
MHI849 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.12 |
Raktas |
MOG318 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.12 |
Piniginė |
MJU089 |
Vilniaus ofisas |
2024.04.14 |
Gertuvė |
EV6723 |
Klaipėdos biuras |
2024.04.15 |
Akiniai su dėklu |
NAN451 |
Palikti automobilyje |
2024.04.17 |
Tyrimų išrašai, krovimo laidai, Bluetooth’o adapteris |
336CPS |
Vilniaus ofisas |
2024.04.18 |
Rankinukas |
313CPS |
Vilniaus ofisas |
Suprantame, kad kaupiamoji nuolaidų sistema ON tapo Tavo kelionių dalimi ir tuo labai džiaugiamės. Vis dėlto, š. m. vasario 29 d. yra paskutinė ON veikimo diena. Kovo mėnesį lygio perskaičiavimas neįvyks, tačiau visus sukaupus kuponus bus galima išnaudoti kaip ir įprastai – tris mėnesius nuo jų gavimo dienos. Tikime, kad netrukus naujai pristatytas vertės pasiūlymas klientams Tave džiugins ne mažiau ir leis keliauti su CityBee tik dar dažniau!