Kas kiek laiko bus nuskaičiuojama suma už kelionę, kai automobiliu naudosis fizinis asmuo?

Ilgalaikės rezervacijos metu (kelionės paketai), mokestis nuskaitomas kelionės pradžioje ir jei pasibaigus kelionės paketo tarifams išnaudojamas papildomas laikas ir/ar kilometrai, mokestis už faktiškai sukauptą sumą bus išskaičiuojamas kelionės metu arba jos pabaigoje.

Suma bus nuskaičiuota nuo jūsų pasirinktos kortelės. Jeigu CityBee piniginėje turite pinigų arba sukauptų kreditų, pavyzdžiui, už papildytą kurą, pirmiausia lėšos bus nuskaičiuojamos nuo šios sumos. Jei sumos nuskaičiuoti nepavyks, paprašysime ją apmokėti arba palikti automobilį artimiausioje CityBee zonoje.

Kaip pasikeisti el. pašto adresą?

Parkavimas

CityBee automobilių stovėjimo zonos, tai teritorijos iš kurių galima paimti transporto priemones ir kuriose privalu jas palikti pabaigiant kelionę (tik, žinoma, nepažeidžiant kelių eismo taisyklių – nestatant automobilio neįgaliųjų, „Rezervuota“ ar „Stovėti draudžiama“ ženklinimu pažymėtose vietose. Taip pat prašome CityBee automobilių nepalikti požeminėse arba daugiaaukštėse stovėjimo aikštelėse bei and žalios vejos.

Žalioji zona

Šioje automobilių stovėjimo zonoje visada galite užbaigti kelionę jei laikotės kelių eismo taisyklių, nepaliekate Bitės neįgaliųjų ar rezervuotose vietose. Svarbu – žaliosios zonos skiriasi elektromobiliams, lengviesiems ir krovininiams automobiliams.

Geltonoji zona

Šioje zonoje Bitę palikti galite, bet yra papildomų sąlygų. Už Bitės paėmimą ar palikimą gali būti taikomas mokestis arba atvirkščiai – suteikiama nuolaida kelionei. Atkreipkite dėmesį, kad sąlygos skiriasi nuo zonos. Sužinosite jas, paspaudę ant zonos.

Raudonoji zona

Šiose zonose Bitės palikti negalima. Užbaigus kelionę draudžiamojoje zonoje gali būti taikoma bauda. Spalva neišskirtos zonos taip pat nėra CityBee zonos ir jose Bitės negali būti paliktos.

CityBee programėlėje CityBee zonas galite pasitikrinti paspaudus ant ,,P” raidės ikonos po žemėlapiu.

Su CityBee automobiliais galima keliauti po visą Lietuvą (krovininiais irgi, tačiau visi krovininių automobilių vairuotojai turi patys įsigyti kelių vinjetes ir mokėti už kelius*), tačiau palikti automobilį galite tik CityBee parkavimo zonose:

Miesto parkavimosi vietose Lietuvoje (Vilniuje, Kaune, Gargžduose, Klaipėdoje, Palangoje, Kretingoje, Neringoje) yra nemokamos tik CityBee zonose (nurodytose mobiliojoje programėlėje). Jeigu automobilis statomas privačiose apmokestintose aikštelėse mokestį už automobilio stovėjimą vairuotojas apmoka savarankiškai.
Miesto parkavimosi vietose Latvijoje (Ryga, Jūrmala, Uogrė, Liepoja, Adažiai, Jelgava, Sigulda, Uolainė) yra nemokamos.
Miesto parkavimo vietose Estijoje (Talinas) yra nemokamos (apart Senamiesčio) , taip pat ir kituose miestuose, pažymėtuose CityBee žemėlapyje (https://help.citybee.tech/et/articles/5598752-millistes-tasulistes-citybee-tsoonides-saan -parkida).

Jeigu automobilis statomas privačiose apmokestintose aikštelėse (išskyrus paminėtas išimtis) mokestį už automobilio stovėjimą vairuotojas apmoka savarankiškai.

Taip pat, su CityBee automobiliais galima keliauti į Rygą ar Taliną, tačiau automobilį palikus kitoje šalyje taikomas papildomas 79 Eur. mokestis.

*Visus apmokestintus Lietuvos kelius galite rasti čia. Vinjetę galite įsigyti čia

Latvijoje vinjetės yra įskaičiuotos ir jų pirkti nereikia.

Estijoje vinjetė būtina, jei automobilis sveria daugiau nei 3500kg. Vinjetę gali nusipirkti čia.

Kaip atjungti automobilį nuo įkrovimo stotelės?

Įsitikinkite, kad automobilis yra atrakintas.
Paimkite automobilio raktelį, prie kurio rasite prisegtą įkrovimo žetoną (RFID raktas; prie kiekvieno raktelio rasite du skirtingus žetonus: vienas yra skirtas „IgnitisON”, o kitas – „ElintaCharge” įkrovimo stotelėms).
Jeigu automobilis yra įkraunamase „IgnitisON” arba „ElintaCharge” greitojo įkrovimo stotelėje:
1. Įkrovimo stotelėje prilieskite pažymėtą vietą su RFID žetonu ir paspauskite „Sustabdyti”.
2. Palaukite keletą sekundžių, kol įkrovimo procesas bus sustabdytas.
3. Atsargiai atjunkite prie automobilio prijungtą įkrovimo laidą ir jį palikite įkrovimo stotelėje.
Jeigu automobilis yra įkraunamas 2 jungčių „ElintaCharge” įkrovimo stotelėje:
1. Nurodytoje vietoje įkrovimo stotelėje prilietę žetoną luktelėkite keletą sekundžių, kol nustos šviesti žodis „Charging”.
2. Palaukite keletą sekundžių, kol įkrovimo procesas bus sustabdytas.
3. Pirmiausia laidą atsargiai atjunkite nuo įkrovimo stotelės, o tuomet jį atjunkite ir nuo “CityBee” automobilio.
  
  4. Laido nepalikite, o padėkite jį atgal į automobilį:
  
  • Elektrinio furgono VW e-Crafter atveju – po priekine vidurine sėdyne.
  
  • Lengvojo automobilio atveju – į bagažinėje esančią atsarginio rato vietą.
Jei nepavyksta lengvai atjungti laido nuo automobilio, ant automobilio raktelio du kartus spustelėkite mygtuką „Atrakinti”.

Kada sužinojote apie vagystę?

Apie tai, kad pavogti dalies mūsų klientų duomenys, sužinojome 2021 m. vasario 15 d. Deja, tuo metu dar tiksliai nebuvome nustatę, kokie duomenys buvo pavogti ir koks yra vagystės mastas.

Vos išaiškėjus vagystei, „CityBee“ komanda ir nepriklausomi ekspertai iškart ėmė tirti incidento aplinkybes. Informaciją apie incidentą klientams, teisėsaugai ir visuomenei pradėjome teikti tą pačią dieną, kai buvo sužinota apie duomenų vagystę.

Ką daryti, jei noriu naudotis automobiliu parą ir ilgiau?

Jei norite automobilį naudoti parą, savaitę ar mėnesį, nieko papildomo daryti nereikia.

Naudojimas niekuo nesiskiria nuo trumpalaikės CityBee nuomos, o visi siūlomi privalumai (draudimas, degalai, plovimas) išlieka, taip pat. Rinkitės norimą automobilį iš CityBee automobilių parko, rezervuokite jį ir pradėkite kelionę. Naudojant automobilį tęstinai, pinigai už faktiškai sukauptą sumą bus nuskaičiuojami kas 4val. Pinigai bus nuskaitomi nuo mokėjimo kortelės, kurią pasirinksite prieš pradedant kelionę. Prieš pradedant kelionę siūlome peržvelgti siūlomus kelionės paketus programėlėje – su jais keliauti yra pigiau.

Kiek laiko asmuo gali naudoti automobilį tą patį automobilį? Automobilį galite išsinuomuoti iki trisdešimties parų, jeigu pinigų nuskaitymai yra sėkmingi. Jeigu nepavyks nuskaityti pinigų nuo pridėtos mokėjimų kortelės, prašysime nedelsiant apmokėti kelionę arba ją užbaigti ir palikti automobilį artimiausioje CityBee stovėjimo zonoje.

Nebenaudoju telefono. Kaip pasikeisti telefono numerį?

Norėdami pakeisti Citybee registruotą telefono numerį, iš el.pašto adreso, kurį nurodėte Citybee sistemoje, atsiųskite mums prašymą el.paštu info@citybee.lt ir nurodykite naująjį telefono numerį. Gavę Jūsų prašymą mes jį pakeisime.

Dėmesio! Siekdami apsaugoti Jūsų paskyrą ir užkirsti kelią sukčiavimui, keisdami telefono numerį mes pašalinsime Jūsų vairuotojo pažymėjimą ir visas Jūsų pridėtas mokėjimo korteles. Pridėkite savo vairuotojo pažymėjimą ir mokėjimo kortelę iš naujo ir galėsite vėl naudotis Citybee paslaugomis.

Ką daryti, jei užsipyliau degalų ne partnerių degalinėje?

Jei kuro pylimas buvo įvykdytas kitoje degalinėje ir apmokėjote pats, Jūsų išlaidas kompensuosime.

Tam, kad lėšos būtų grąžintos į Jūsų banko sąskaitą, tiek juridiniam, tiek fiziniam asmeniui, prašome susisiekti el. paštu info@citybee.lt. Gavus jūsų laišką, pateiksime išlaidų grąžinimo prašymą, kurį reikės užpildyti ir atsiųsti mums.

Atsisveikini su savo senu automobiliu – važinėji su CityBee nemokamai! Gauk net 1000 Eur kompensaciją!

liepos 29, 2021

Jei užvedant automobilį po savęs palieki juodų dūmų kamuolius galbūt pats laikas rasti geresnį sprendimą kelionėms tankiai apgyventam mieste? Dabar taršą didinančius automobilius gali iškeisti į nemažą piniginę sumą CityBee paslaugoms.

Sunaikinus senokai poilsį užsitarnavusį automobilį, Lietuvos Respublikos aplinkos ministerijos Aplinkos projektų valdymo agentūra (APVA) kompensuos net 1000 Eur tavo kelionėms su miesto bitėmis.

Kaip tai veikia?

Sunaikini savo taršų seną automobilį (daugiau informacijos čia: http://bit.ly/APVA_Kompensacija) Parašyk mums info@citybee.lt ir mes pateiksime informaciją apie konkrečius žingsnius.

*Svarbu žinoti!

Lėšas galėsime pridėti tik prie to žmogaus paskyros, kuris kreipiasi dėl kompensacijos. Asmeninės CityBee paskyros savininkas turi būti tas pats asmuo atliekantis apmokėjimą – kuriam po apmokėjimo bus išrašoma sąskaita.

Viskas ko reikia, tai CityBee programėlė!

Parsisiųsk, užsiregistruok, o tada imi ir važiuoji!