Dažnai užduodami klausimai
Populiariausi klausimai
Automobilio naudojimosi laikas pradedamas skaičiuoti nuo automobilio atrakinimo momento ir baigiamas skaičiuoti užrakinus automobilį mobiliąja programėle.
Kiekvieną kartą naudojantis CityBee jūs mokate tik už automobilio naudojimosi laiką ir nuvažiuotus kilometrus.
Už kurą ar draudimą mokėti nereikia – tuo pasirūpiname mes. ;)
Norint tapti CityBee nariu, atsisiųskite CityBee mobiliąją programėlę (programėlė iOS, o čia Google Play telefonams).
Norint užsiregistruoti, suveskite prašomus asmeninius duomenis bei veikiantį telefono numerį registracijai patvirtinti.
Paskutinis žingsnis – susieti savo atsiskaitymų kortelę su CityBee paskyra. Viskas – dabar jau galite naudotis dviračių dalijimosi paslauga.
Jeigu norite naudotis ir automobilių dalijimosi paslauga, turite patvirtinti savo vairuotojo pažymėjimo galiojimą. Tai padaryti galite per kelias minutes, sekdami mobiliojoje programėlėje pateiktas instrukcijas!
CityBee programėlės žemėlapyje oranžine spalva pažymėtos teritorijos – tai automobilių stovėjimo zonos, iš kurių galima paimti transporto priemones ir kuriose privalu jas palikti pabaigiant kelionę (tik, žinoma, nepažeidžiant kelių eismo taisyklių – nestatant automobilio neįgaliųjų, „Rezervuota“ ar „Stovėti draudžiama“ ženklinimu pažymėtose vietose. ;) Taip pat prašome CityBee automobilių nepalikti požeminėse arba daugiaaukštėse stovėjimo aikštelėse.
Su CityBee automobiliais (krovininiais irgi) galima keliauti ir tarp miestų, pavyzdžiui, paimti automobilį Vilniuje, o palikti bet kurioje CityBee zonoje Kaune. Taip pat galima keliauti į Rygą ar Taliną.
Išimtis taikoma tik BMW i3 automobiliams. BMW i3 galima palikti bet kurioje CityBee zonoje Vilniaus mieste.
Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje automobilių stovėjimas miesto parkavimo vietose yra nemokamas. Palangoje automobilių statymas nemokamas tik CityBee zonose (nurodytose mobiliojoje programėlėje). Taip pat, už papildomą 1 EUR. mokestį rezervacijai automobilius galima palikti Vilniaus, Kauno ir Palangos oro uostuose, mobiliojoje programėlėje pažymėtose CityBee stovėjimo zonose. Jeigu automobilis statomas privačiose apmokestintose aikštelėse (išskyrus paminėtas išimtis) mokestį už automobilio stovėjimą vairuotojas apmoka savarankiškai.
Jeigu CityBee automobilyje pamiršote savo daiktus, kuo greičiau susisiekite su mumis pagalbos telefonu 8 700 44844 ir mes pasistengsime juos surasti bei grąžinti jums kaip galėdami greičiau.
Jeigu prie apgadinimo yra oranžinis lipdukas PRANEŠTA - mes apie apgadinimą žinome ir jo pranešti nereikia.
Jeigu lipduko nėra, nufotografuokite apgadinimą ir atsiųskite mums nuotraukas bei automobilio valstybinį numerį žinute Facebook arba el.paštu info@citybee.lt ir viskas – galite ramiai važiuoti ;)
Taip, tačiau apie kelionę prašome mus iš anksto informuoti el.paštu info@citybee.lt arba pagalbos numeriu 8 700 44844.
Tam, kad galėtum rezervuoti automobilį Latvijoje arba Estijoje ir atvykti į Lietuvą, programėlėje tiesiog spustelk ant miesto, iš kurio norėsi pasiimti automobilį, piktogramos, susipažink su naudojimosi taisyklėmis ir viskas! Papildomai nieko daryti nereikės.
Atvykus į Lietuvą palik automobilį bet kurio leistinoje CityBee zonoje (tik, žinoma, nepažeidžiant kelių eismo taisyklių – nestatant automobilio neįgaliųjų, „Rezervuota“ ar „Stovėti draudžiama“ ženklinimu pažymėtose vietose. ;) Taip pat prašome CityBee automobilių nepalikti požeminėse arba daugiaaukštėse stovėjimo aikštelėse.
Visi automobiliai atvykę iš Latvijos arba Estijos bus išimami iš automobilių parko, kad jais negalėtų naudotis kiti vartotojai, 72 val. karantinuojami ir dezinfekuojami.
CityBee rekomenduojame rinktis ir kelionei iš oro uosto iki namų Lietuvoje. Taip išvengsi socialinio kontakto apsaugodamas save ir kitus. Prieš kelionę taip pat informuok mus pagalbos telefonu 8 700 44844, kad galėtume pasirūpinti automobiliu.