BeePool naudojimosi taisyklės
CityBee Beepool naudojimosi taisykles rasi šiame dokumente:
CityBee siūlo ilgalaikę automobilių nuomą – tai gali būti bet kuris automobilis iš CityBee automobilių parko. Naudojimas niekuo nesiskiria nuo trumpalaikės CityBee nuomos, o visi siūlomi privalumai (draudimas, degalai, plovimas) išlieka.
Kiek laiko galiu naudotis automobiliu?
Maksimali rezervacijos trukmė yra 28 dienos. Jei norite automobiliu naudotis ilgesnį laiko tarpą, tai padaryti tikrai galite! Tiesiog įsigykite papildomą kelionės paketą ar keliaukite su „Mokėk tiek, kiek važiuoji“ kainodara, o mes imsimės reikalingų veiksmų tam, kad išrašytume jums mėnesinę sąskaitą faktūrą už vykstančią kelionę.
Kas kiek laiko bus nuskaičiuojama suma už kelionę, kai automobiliu naudosis fizinis asmuo?
Ilgalaikės rezervacijos metu (kelionės paketai), mokestis nuskaitomas kelionės pradžioje ir jei pasibaigus kelionės paketo tarifams išnaudojamas papildomas laikas ir/ar kilometrai, mokestis už faktiškai sukauptą sumą bus išskaičiuojamas kelionės metu arba jos pabaigoje.
Suma bus nuskaičiuota nuo jūsų pasirinktos kortelės. Jeigu CityBee piniginėje turite pinigų arba sukauptų kreditų, pavyzdžiui, už papildytą kurą, pirmiausia lėšos bus nuskaičiuojamos nuo šios sumos. Jei sumos nuskaičiuoti nepavyks, paprašysime ją apmokėti arba palikti automobilį artimiausioje CityBee zonoje.
Užsirezervavus automobilį prasidės nemokama 15 min. rezervacija, tačiau automobilį galite užsirezervuoti ir ilgesniam nei 15 min. laikotarpiui.
Jei rezervaciją norite pratęsti – aktyvioje rezervacijoje pasirinkite pilką laukelį su ,,+” ikona ir ,,Pratęsti rezervaciją”.
Pratęsus rezervaciją, po nemokamų 15 min. jums bus pradedamas skaičiuoti mokamas rezervacijos laikas. Viena mokamos rezervacijos minutė kainuoja tiek pat, kiek viena pasirinkto automobilio naudojimo minutė.
Šios rezervacijos maksimali trukmė – 24 valandos. Jei per šį laiką neatrakinsite automobilio mobiliojoje programėlėje pasirinkdami mygtuką „Atrakinti”, rezervacija nutrūks, tačiau už ją turėsite sumokėti. Mokamą rezervaciją galite nutraukti – tokiu atveju, mokėsite tik už panaudotą mokamos rezervacijos laiką.
Visas grįžtamasis ryšis yra labai laukiamas. Pasidalinti savo patirtimi galite programėlėje paspaudę „Meniu“ –> „Pagalba“ –> „Pradėti pokalbį“ arba el. paštu info@citybee.lt.
Primename, jog CityBee nenagrinėja BeePool naudotojų tarpusavio pretenzijų dėl naudotojų veiksmų ar neveikimo, bendrų kelionių, skelbimų, naudotojų pateikiamos informacijos, tarpusavio bendravimo skelbimų lentoje ar kitų klausimų.
Klientams informaciją pradėjome teikti nedelsdami, tos pačios dienos vakare, išsiaiškinę pirmines vagystės aplinkybes. Visus duomenų vagystės paveiktus asmenis informavome el. laiškais bei SMS žinutėmis. Be to, informacija buvo skelbiama ir „CityBee“ paskyroje „Facebook“ socialiniame tinkle, „CityBee“ interneto svetainėje bei žiniasklaidoje.
Jei mūsų siųstos informacijos negavote, patikrinti, ar Jūsų duomenys buvo pavogti, galite prisijungę prie „CityBee“ savitarnos svetainės selfservice.citybee.lt. Ji veikia ir anksčiau blokuotiems „CityBee“ klientams.
Glaudžiai bendradarbiaujame su incidento tyrimą vykdančiomis institucijomis, tad vos išaiškėjus naujoms aplinkybėms ar aktualiai informacijai mes ir toliau informuosime klientus bei visuomenę aukščiau nurodytais kanalais.
Greičiausiai Jūs jau turite „CityBee“ paskyrą, susietą su šiuo el. paštu, tačiau joje nurodytas kitas telefono numeris. Susisiekite su mumis el. paštu info@citybee.lt arba telefonu + 370 700 77 084 ir mes padėsime išspręsti šį nesklandumą.
Jeigu norite naudotis automobilių dalijimosi paslauga, turite patvirtinti savo vairuotojo pažymėjimo galiojimą.
Tai padaryti galite per kelias minutes, sekdami CityBee mobiliojoje programėlėje pateiktas instrukcijas! Programėlėje rinkitės Meniu – Mano profilis – Pridėti vairuotojo pažymėjimą.
Pirmiausia programėlė paprašys padaryti vairuotojo pažymėjimo titulinės pusės nuotrauką. Kitame žingsnyje pasidarykite asmenukę. Paskutinis žingsnis – nusifotografuokite save, rankoje laikydami vairuotojo pažymėjimą.
Įsitikinkite, kad dokumentas tikrai galiojantis, nepažeistas ir tinkamas naudoti. Dokumentas turi būti išimtas iš įmautės ar dėklo. Fotografuojant vairuotojo pažymėjimą, turi aiškiai matytis dokumento numeris, asmens kodas ir asmens nuotrauka, todėl pasirūpinkite, kad apšvietimas būtų geras, o nuotraukos ryškios.
Informuojame, jog popierinių dokumentų nepriimame.
Visi krovininių (išskyrus elektrinių-krovininių) automobilių vairuotojai turi patys pirkti vinjetes ir mokėti už kelius, jeigu važiuos į apmokamus kelius.
Visus apmokestintus Lietuvos kelius galite rasti čia: https://www.keliumokestis.lt/pages/tollRoad.xhtml.
Vinjetę galite įsigyti čia: https://pirkti.keliumokestis.lt/purchase/cart.xhtml.
Latvijoje vinječių vairuotojams įsigyti nereikia.
Estijoje vinjetę reikia įsigyti, jei automobilis sveria daugiau nei 3500kg.
Vinjetę gali įsigyti čia: https://www.teetasu.ee/.
Galutinė kelionės kaina susideda iš automobilio nuomos laiko bei kainos už nuvažiuotus kilometrus. Automobilių kainą už minutę ir kilometrą galite matyti paspaudus ant bet kurio automobilio CityBee programėlėje. Kainų skaičiuoklė.
CityBee Beepool naudojimosi taisykles rasi šiame dokumente: