Kaip pasiekti karštąją liniją? Ar mano duomenys buvo pavogti? Kaip patikrinti, ar mano duomenys buvo pavogti? Jei esu užblokuotas, ar mano informacija galėjo būti pavogta? Kada aš registravausi? „CityBee“ registravausi tik dėl paspirtukų nuomos, ar mano duomenys galėjo būti pavogti? Kodėl buvo paviešinti tik iki 2018 m. vasario 22 d. sukurtų paskyrų duomenys? Kokie mano asmeniniai duomenys buvo pavogti? Kas gali būti padaryta su mano duomenimis? Gavau laišką iš nežinomo el. pašto adreso (pavyzdžiui, passw.citybee@gmail.com), kuriame rašoma, kad man rašo „CityBee“. Kas tai? Prie mano paskyros („Google“ / „Spotify“ / „CityBee“ ar pan.) bandė kažkas prisijungti / gaunu keistų laiškų. Kaip apsisaugoti nuo greitųjų kreditų sukčių? Kada sužinojote apie vagystę? Kada informavote klientus? Kodėl negavau informacijos, kad mano asmens duomenys buvo pavogti? Kaip informuosite apie įvykio tyrimą? Ar gausiu kompensaciją? Kokių priemonių imatės, kad mano asmens duomenys būtų saugūs ir vagystės nepasikartotų? Kaip pasikeisti „CityBee“ paskyros slaptažodį: mobiliojoje programėlėje, savitarnoje? Ar galite pasakyti, koks mano slaptažodis? Ar galite pasakyti, kada jis keistas? Negaliu prisijungti prie „CityBee“ savitarnos paskyros, ką daryti? Kaip prisijungti prie savo „CityBee“ mobiliosios programėlės, jei įvedus savo el. pašto adresą mane informuoja, kad „Toks el. pašto adresas jau panaudotas“? Kaip pasikeisti el. pašto adresą? Kokius duomenis apie mane kaupiate ir kokiais tikslais? Kokiu pagrindu tvarkote mano asmens duomenis? Kokiu tikslu ir kokiu pagrindu tvarkomas mano asmens kodas? Jei „CityBee“ registravausi tik dėl paspirtukų ar dviračių nuomos, ar man reikėjo pateikti vairuotojo pažymėjimą? Iš kur gaunate mano asmens duomenis? Kiek laiko saugote mano asmens duomenis? Ar perduodate mano asmens duomenis kitiems? Kokius tvarkytojus pasitelkiate? Kokiose šalyse tvarkomi mano duomenys? Kokiu pagrindu tebetvarkote mano asmens duomenis, nors aš pareikalavau ištrinti? Ar mano atžvilgiu taikote automatinio sprendimo priėmimo algoritmą, įskaitant profiliavimą? Kada ir kaip aš buvau supažindintas su tvarkomis ir taisyklėmis? Kokios „CityBee“ taisyklės, politikos, tvarkos yra man taikomos? Kodėl negaliu gauti informacijos apie savo duomenis be tapatybės patvirtinimo (el. parašo ar notaro patvirtinimo)?

Kaip pradėti naudotis CityBee? Ar CityBee registracija mokama? Ar taikomas narystės mokestis? Kiek laiko užtrunka registracija? Ar gali CityBee užsiregistruoti juridiniai asmenys (įmonės)?

Kur galima važiuoti su CityBee automobiliais ir kas yra CityBee stovėjimo zona? Kaip rezervuoti ir atrakinti automobilį?

Kaip skaičiuojama kelionės kaina? Ar reikia mokėti už degalus? Kaip pripilti degalų? Kaip susieti mokėjimo kortelę, kad atsiskaitymai vyktų sėkmingai? Kaip atsiskaityti už CityBee paslaugas? Ar yra papildomų naudojimosi CityBee paslauga mokesčių? Ar dviračiais gali naudotis nepilnamečiai? O ką daryti, jeigu pats apgadinu automobilį?

Ar CityBee automobiliai yra apdrausti? Ką daryti atsitikus autoįvykiui? Ką daryti jei automobilis sugenda?

Kaip pradėti naudotis dviračiais? Kaip ir kur paimti dviratį? Kiek kainuoja naudotis dviračiais? Ar vienas žmogus gali savo vardu paimti kelis dviračius? Kaip grąžinti dviratį? Ar galima rezervuoti dviračius? Ar gali dviračiais naudotis nepilnamečiai? Ar turiu pridėti vairuotojo pažymėjimą, norint naudotis dviračiais? Kokį svorį gali išlaikyti dviratis ar jo krepšys? Ar galiu laikinai sustoti su dviračiu ne CityBee zonoje? / Ar reikia dviratį prirakinti?

Automobilyje pamiršau savo daiktus - ką daryti? Ar galima vežti vaiką? Ar galima vežti augintinius? Automobilį radau apgadintą/prišiukšlintą - ką daryti? Kokie yra CityBee automobiliai? Ar automobiliuose galima rūkyti? Ar turiu plauti CityBee automobilį? Ką daryti, jeigu randu apgadintą automobilį? Ką daryti atsitikus nelaimei? Ar galima važiuoti su CityBee automobiliais už Lietuvos ribų?

Ką daryti, jei automobilis ilgalaikės rezervacijos metu išsipurvina? Kaip veikia ilgalaikė automobilių rezervacija? Kaip veikia ilgalaikė automobilių rezervacija juridiniams asmenims? Kada galime prašyti avansinio apmokėjimo ilgalaikei automobilio rezervacijai? Kas bus, jei reikės keisti sezonines padangas, atlikti techninę priežiūrą ir pan.? Ar man reikės pačiam plauti automobilį? Ką daryti, jei baigiasi langų skystis ar tepalai? Ką daryti, jei norėčiau, kad būtų išvalytas automobilio salonas?

Kaip atjungti automobilį nuo įkrovimo stotelės? Kaip įkrauti automobilį? Kur kelionės metu galiu įkrauti automobilį? Ar užbaigus kelionę turėčiau prijungti automobilį įkrovimui prie įkrovimo stotelės? Kiek laiko užtrunka pilnai įkrauti automobilį? Kiek kilometrų gali nuvažiuoti pilnai įkrautas elektromobilis? Ar galiu elektromobilį įkrauti namuose ir mainais už tai gauti „CityBee” kreditų? Kaip įjungti („užvesti“) elektromobilio variklį?